2024年房地产经纪人协理每日一练《房地产经纪操作实务》6月25日专为备考2024年房地产经纪操作实务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、防范房地产经纪业务风险的措施包括对外承诺标准化、权限控制与分配、门店责任人的培训、建立监察稽核体系、风险的转移等。()

答 案：对

解 析：根据我国目前房地产经纪行业的特点，如相关的法律、法规还在不断完善当中，行业本身的涉及面广、不确定性多，容易产生各类纠纷等，必须制定系统的风险防范措施。这些措施主要从经纪机构的管理机制入手，包括对外承诺标准化、权限控制与分配、门店责任人的培训、建立监察稽核体系、风险的转移等。

2、当与客人一起进出电梯时，如果是多人带客，则一人先进/出并按住电梯开关，再让客户进/出；如果是单人带客，则经纪人先进/出，一手按住电梯开关，一手指引客户进/出。

答 案：对

3、在带看过程中，自己应走在客户的里侧，与客户同行，适度交流，不能自顾自的打电话，带着客户遵守交通规则。

答 案：错

4、房屋状况说明书是由房地产经纪协理人员编制的，说明房屋实物状况、权益状况、物业管理状况、区位状况的文书。()

答 案：错

解 析：房屋状况说明书是由房地产经纪机构编制的，说明房屋实物状况、权益状况、物业管理状况、区位状况，及房屋交易条件的文书。

5、房地产经纪业务记录主要是指房地产经纪机构和房地产经纪人员在经纪活动中涉及或形成的各类具有法律效力，按照规定必须归档保存或具有保存价值的各种文字资料的总称。()

答 案：错

解 析：房地产经纪业务记录主要是指房地产经纪机构和房地产经纪人员在经纪活动中涉及或形成的各类具有法律效力，按照规定必须归档保存或具有保存价值的各种文字、图表、影像等形式的资料的总称。

单选题

1、在存量房经纪业务中，对于根本无法成交的客户群，房产经纪人应采取（）的营销策略。

• A：重点跟踪，提供周到而专业的服务
• B：与客户保持经常性的沟通
• C：在跟进服务过程中，不断了解客户的特征和需求
• D：将其列为重点培养目标

答 案：B

解 析：按客户购买意向的强弱、经济承受能力的大小、购房区域范围及对物业品质要求程度的高低等因素，可以将客户分为A、B、C三个等级的客户群。C类客户属于根本无法成交的对象。房地产经纪人应客观地告诉客户无法成交的原因，希望其能重新安排购房或租房计划。房地产经纪人要与C类客户保持经常性的沟通。

2、住宅按（）来分类，可以分成住宅类房源、非住宅类房源两种

• A：产品性质
• B：产权性质
• C：使用类别
• D：使用期限

答 案：A

解 析：按照产品性质可分为住宅类房源、非住宅类房源两种。①住宅类房源包括普通住宅、非普通住宅；②非住宅类房源包括商铺、写字楼、公寓、停车楼、厂房等

3、房地产经纪人受被代理人的指示处理事务，房地产经纪人在处理事务的过程中所发生的费用应当由（ ）承担。

• A：代理人
• B：被代理人
• C：经纪人
• D：委托人

答 案：B

解 析：服务费用是房地产经纪机构提供房地产经纪服务应得到的服务报酬，包括：①佣金；②代办服务费。其中，在合同中约定由委托人支付经纪服务过程实际支出的必要费用，必要费用不得高于房地产经纪服务收费标准，具体收费额度双方协商议定。因此，在房地产代理中，房地产经纪人在处理事务的过程中所发生的费用应当由被代理者承担。

4、下列各项中，属于目前最常用的收集房源信息的方式的是（）

• A：媒体获取
• B：门店接待
• C：住宅小区获得
• D：联系有关单位

答 案：B

解 析：房源信息搜集简称房源开发，是房地产经纪人员的一项重要工作。房源信息搜集的渠道和方法包括：①门店接待获取；②利用媒体获取；③电话接听获取；④通过熟人推荐获取；⑤社区维护获取；⑥联系有关单位获取。其中，门店接待是房地产经纪人员比较传统的收集房源信息的方式，也是目前最常用的方式

5、2016年2月，W房地产开发公司（以下简称W公司）将A市在建工程项目整体转让给甲房地产开发公司（以下简称甲公司）。甲公司利用在建工程（价值约为3000万元）作抵押，从B建行获得了一部分资金，在取得商品房预售许可证后，仅委托乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）代理预（销）售商品房。甲公司按规定与购房者各自缴纳税费后，为购房者办理了房屋登记手续。
甲公司委托乙公司代理预（销）售商品房的形式为（　　）。

• A：独家代理
• B：共同代理
• C：参与代理
• D：联合代理

答 案：A

解 析：独售权合同下的房地产代理，俗称独家代理，是指委托人只委托一家房地产经纪机构代理房地产交易事宜。本题中，甲公司仅委托乙房地产经纪公司代理预（销）售商品房，符合独家代理的特点。

多选题

1、房地产经纪人员对新建商品房的实地查验的内容包括（）

• A：查看计量表
• B：附带动产查验
• C：环境查验
• D：户外查验
• E：户内查验

答 案：BCDE

解 析：房地产经纪人员对新建商品房的实地查验的内容包括：①环境查验；②户外查验，如建筑物外饰面、入户门、采光情况等；③户内查验，如空间大小、结构、装修和设备等；④附带动产查验，有些“拎包入住”的商品房，带有电器、家具和其他用品等动产，也在查验范围之内。A项属于存量房买卖查验的内容

2、房地产商务礼仪的重要性（）

• A：销售的产品标的高，周到的商务礼仪能让客户更放心
• B：专业的商务礼仪，能让经纪人脱颖而出
• C：面对新人，专业的商务礼仪形象是面对资深经纪人的优势
• D：专业的商务礼仪可以为我们的形象加分

答 案：ABCD

3、房地产经纪人为房屋承购委托人提供贷款代办服务并向其推荐贷款银行时，应当向委托人说明()。

• A：代办贷款的服务内容
• B：代办贷款的服务收费标准
• C：客户贷款办理流程
• D：银行个人住房贷款政策
• E：房地产经纪人与推荐银行所有工作人员的亲属关系

答 案：ABCD

解 析：如有客户需要房地产经纪机构提供个人住房贷款代办服务的，应明确代办服务内容，并告知代办服务收费标准。房地产经纪机构在接受代办委托后，应详细告知客户贷款办理流程和银行个人住房贷款政策。

4、潜在购房客户是房地产经纪人应重点培养的目标，其特征通常包括（）。

• A：购房需求强
• B：要求成交时间较短
• C：有明确购房计划
• D：物业条件适合时可转为成交客户
• E：熟悉目前房地产市场情况

答 案：CD

解 析：潜在顾客是房地产经纪人应重点培养的目标，其客户群特征包括：①有明确的购房或租房计划，但并不是十分迫切;②一般属于完美型客户，对物业品质要求较高，一旦物业条件合适，便会立即成交。

5、经纪人小王准备与客户签署合同了，但他的以下这些行为中，我们应该绝对避免的是。

• A：准备要签署合同的时候才慌乱地去找纸和笔
• B：从正面递交合同给客户签名
• C：递笔给客户时笔尖朝向客人
• D：手指并拢指明签名位置，并对签署合同进行解释

答 案：AC