2024年导游资格证每日一练《导游业务》12月10日专为备考2024年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、对于不愿参加购物活动的旅游者，地陪导游可以让他们自己找地方休息。()

答 案：错

解 析：对于不愿参加购物活动的旅游者，要做出妥善安排，如就近参观其他景点，或安排到环境较好的地点休息等候。

2、部分旅游者提出更换文娱活动，导游必要时可以陪同前往。()

答 案：错

解 析：部分旅游者提出更换文娱活动，导游应随旅游团队活动，无须陪同个别旅游者前往。

3、承运人或者其航空销售代理人应当在收到旅客有效退款申请之日起5个工作日内办理完成退款手续，上述时间不含金融机构处理时间。()

答 案：错

解 析：承运人或者其航空销售代理人应当在收到旅客有效退款申请之日起7个工作日内办理完成退款手续，上述时间不含金融机构处理时间。

4、迎接国内旅游团时，全陪导游应提前20分钟到达接站地点迎候旅游团。()

答 案：错

解 析：迎接国内旅游团时，全陪导游应提前30分钟到达接站地点迎候旅游团。

5、在带团过程中，无论是哪个环节的工作，都需要导游动脑筋、想办法，积极主动地为旅游者提供服务，满足旅游者的一切需求。()

答 案：错

解 析：导游是旅游团队的主导者和中心人物。在带团过程中，导游负有组织旅游者、联络协调、传播文化的职能。无论是哪个环节的工作，都需要导游动脑筋、想办法，积极主动地为旅游者提供服务。但并不是满足旅游者的一切需求，而是满足旅游者合理而可能的需求。故本题错误。

单选题

1、如果人境旅游团预订乘坐的航班(车次、船次)离开首站的时间发生变化，全陪应在得到确切信息后，迅速通知()。  

• A：下一站的地接社
• B：客源地的组团社
• C：目的地的组团社
• D：其后各站地接社

答 案：A

解 析：如果入境旅游团预订乘坐的航班(车次、船次)离开首站的时间发生变化，全陪应在得到确切信息后，迅速通知下一站的地接社。选择A。

2、散客接站服务与团队接站服务的主要不同之处表现在(  )。  

• A：接站程序上
• B：服务方式上
• C：确认日程上
• D：接站计划上

答 案：C

解 析：团队接站后通常是地陪与全陪、领队一起确认日程，而散客接站后则是导游与旅游者本人确认日程，所以选择选项C。

3、导游一般连续注视旅游者的时间应在()秒钟，以免引起旅游者的厌恶和误解。  

• A：1~2
• B：3-4
• C：4~5
• D：5~6

答 案：A

解 析：目光接触的长度是指目光接触时间的长短。导游一般连续注视旅游者的时间应在1~2秒，以免引起旅游者的厌恶和误解。故选A。

4、某旅游团一华侨不慎丢失了中国护照，导游应协助其到()报失并申办新护照。  

• A：外交部门
• B：文旅部门
• C：侨务部门
• D：遗失地公安机关

答 案：D

解 析：本题考点在华侨丢失中国护照，华侨虽长期生活在国外，但依然是中国公民，所以遗失中国护照，导游需协助其到遗失地公安机关报失并申办新护照。选择D。

5、下列各类型的签注描述不正确的是()。  

• A：商务签注(S)
• B：团队旅游签注(T)
• C：个人旅游签注(G)
• D：逗留签注(D)

答 案：B

解 析：签注分为探亲签注(T)、商务签注(S)、团队旅游签注(L)、个人旅游签注(G)、其他签注(Q)和逗留签注(D)。

多选题

1、我国普通护照的签发机构是()。  

• A：公安部出入境管理机构
• B：公安部委托的县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构
• C：公安部委托的中华人民共和国驻外使馆、领馆
• D：外交部委托的其他驻外机构
• E：外交部委托的省、自治区、直辖市和设区的市人民政府外事部门

答 案：ABCD

解 析：我国的普通护照由公安部出入境管理机构或者公安部委托的县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构以及中华人民共和国驻外使馆、领馆和外交部委托的其他驻外机构签发。选项ABCD正确。

2、导游按劳动就业方式区分，可分为（）。

• A：旅行社导游人员
• B：兼职导游人员
• C：义务导游人员
• D：自由职业导游人员
• E：实习导游人员

答 案：ABD

解 析：我国导游按劳动就业方式划分可分为旅行社专职导游人员和社会导游人员两种。其中社会导游包括自由执业导游和兼职导游（也称业余导游）两种。

3、导游在同外国游客交谈时应避免谈论的话题有（）。

• A：个人工作
• B：个人收入
• C：宗教信仰
• D：医疗保健
• E：他人问题

答 案：BCE

4、旅游者通常丢失物品的场合有()。  

• A：离店赴机场时
• B：参观游览中
• C：下榻饭店时
• D：离开餐厅时
• E：托运行李时

答 案：AD

解 析：旅游者通常丢失物品的场合主要是在饭店外餐馆用完餐后离开时和离店赴机场时，所以本题选择AD。

5、领队在带团出境前夕应为旅游者做好的工作有（）。

• A：仔细核实旅游者的证件和签证
• B：向旅游者宣讲出境注意事项
• C：提醒旅游者遵守我国的法律法规
• D：向旅游者宣讲旅游行程安排
• E：提醒旅游者遵守目的地国家或地区的法律法规

答 案：ABCE