2024年导游资格证每日一练《导游业务》12月11日专为备考2024年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、托马斯·库克第一次聘请地方导游是在1841年他所组织的旅游活动中。()

答 案：错

解 析：1845年，托马斯·库克组织了一次350人的团体消遣性旅游活动，从莱斯特到利物浦，为期一周。为组织这次活动，托马斯·库克做了大量的先期准备工作，印制了世界上最早的旅游指南《利物浦之行手册》,不仅自己全程陪同，而且在卡那封城堡和斯诺登山游览中还聘请了地方导游，因此可以说这是世界上第一次大规模的、有组织的、纯粹以商业为目的的旅游活动。本题题干中1841年的说法错误。

2、某游客要求其亲友随团赴下面几站参观游览，导游应首先请示旅行社。

答 案：错

解 析：游客要求其亲友随团赴下面几站参观游览,导游应首先征得领队和旅游团其他成员的同本题说法错误

3、在国家标准《导游服务规范》(GB/T15971—2023)中，导游是指提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。()

答 案：对

解 析：国家标准《导游服务规范》(GB/T15971—2023)将导游定义为：导游是指提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。

4、旅游团入住饭店时，如果既无领队又无团长，就须全陪导游分发房卡。（ ）

答 案：对

解 析：【2020年真题】如果国内旅游团无领队，全陪应请团长分配房卡；若旅游团既无领队又无团长，则由全陪负责分配房卡。故该题正确，选对。

5、旅游者进入房间后，地陪导游就可以离开了，对于可能会发生的一些临时性问题可以交给全陪导游办理。()

答 案：错

解 析：旅游者进入房间后，地陪导游要和全陪导游处理完人住后的各种问题才可以离开。

单选题

1、导游人员在带团中要与饭店、餐馆、游览点、交通部门、商店、娱乐场所等企业之间进行联系，在其中起着（）的作用。

• A：连接内外
• B：协调左右
• C：贯穿始终
• D：沟通上下

答 案：B

解 析：【2017年真题】协调左右，导游人员是旅行社与饭店、餐馆、游览点、交通部门、商店、娱乐场所等企业之间的第一联络员，在各旅游企业之间起着重要的协调作用。各旅游企业的相互协作，是导游服务中的生活服务部分得以顺利进行的重要保障，对提高旅游质量至关重要，而导游人员处在各项旅游服务协调的中心位置，责任重大，作用显著。故本题选B。

2、“如果说，九宫山的云中湖是一把优美的琴，那么，喷雪崖就是一根动听的琴弦。”这种比喻是（）。

• A：使语言简洁明快的比喻
• B：使自然景物形象化的比喻
• C：使抽象事物形象化的比喻
• D：使人物形象更加鲜明的比喻

答 案：B

解 析：这里是将九宫山的云中湖比作优美的琴,喷雪崖比作琴弦,是使自然景物形象化的比喻

3、导游人员的讲解用语和动作行为要文雅谦恭，让游客获得美的享受。这体现了导游讲解中的（ ） 。

• A：言之有喻
• B：言之有神
• C：言之有理
• D：言之有礼

答 案：D

解 析：导游人员的讲解用语和动作行为要文雅谦恭，让游客获得美的享受。这体现了导游讲解中的言之有礼。故本题选D。

4、为了防止游客走失，作为导游人员应该在带团过程中，多次清点人数，下面选项中，不需要导游清点人数的是（ ）。

• A：首次接团集合登车的时候
• B：每天早餐过后，出发旅行前
• C：晚饭后，客人自由活动外出的时候
• D：离站即将赴机场（车站、码头）的时候

答 案：C

解 析：每次上车和集合时，要清点人数；下车时，提醒游客带好随身物品。故本题选C。

5、就旅游团在一地的工作而言，典型的、完全意义上的导游是(),他的工作责任最大、处理的事务最多、工作最辛苦，所起的作用最关键。  

• A：景区导游
• B：地陪导游
• C：全陪导游
• D：领队

答 案：B

解 析：就一地而言，地陪导游是典型的、完全意义上的导游，他的工作责任最大、处理的事务最多、工作最辛苦，所起的作用最关键。

多选题

1、对游客而言，导游的身份是()。  

• A：旅行社的代表
• B：旅游产品的策划者
• C：旅游线路的设计者
• D：旅游产品的提供人
• E：旅游消费的促进者

答 案：AD

解 析：对游客而言，导游的身份是旅行社的代表和旅游产品的提供人。

2、一个德国旅游团飞抵北京，在乘车前往饭店的途中，地陪导游应做的工作有()。  

• A：提醒注意事项
• B：介绍下榻饭店
• C：清点交接行李
• D：介绍北京概况
• E：调整时差

答 案：BDE

解 析：赴饭店途中，地陪导游应做好介绍下榻饭店、介绍城市概况、调整时差等。

3、导游在接待游客投诉时，应耐心倾听，让其把话说完，这样做的好处是（）。

• A：有利于缓和其激动的情绪
• B：有利于消除其心中的不满
• C：有助于导游思索解释的办法
• D：有助于导游采取处理的措施
• E：有助于导游与其达成和解

答 案：AC

4、导游到机场迎接入境旅游团时，如发现该团人数减少了，此时导游应该()。  

• A：向领队问清该团人数减少的原因
• B：查看该团团体签证是否办理了未来客人的注销手续
• C：如未办理，应请领队在入境口岸办理注销手续
• D：立即通知接待社变更该团住房、用餐和交通票数量
• E：提醒接待社将该团人数减少情况通知下面各站接待社

答 案：BCDE

解 析：导游到机场迎接入境旅游团时，如发现该团人数减少了，此时导游应该：①检查旅游团的团体签证，查看该团的团体签证是否对未到旅游者办理了签证注销手续，如没有，应请领队在入境口岸办理该手续；②立即通知接待社有关人员变更该团住房、用餐和交通票的数量；③提醒接待社有关人员通知该团下面所经各地的接待社关于该团人数减少的情况。本题选择BCDE。

5、暴雨容易造成的自然灾害主要有()。  

• A：洪水
• B：泥石流
• C：水土流失
• D：山体滑坡
• E：山体崩塌

答 案：ABDE

解 析：暴雨容易造成的自然灾害主要是洪水、泥石流、山体滑坡、山体崩塌。