2024年导游资格证每日一练《导游业务》12月14日专为备考2024年导游业务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、对已经评定质量等级的旅游景区,每三年至少进行一次全面复核。()
答 案:错
解 析:对已经评定质量等级的旅游景区,每两年至少进行一次全面复核。
2、就一地而言,地陪导游是典型的、完全意义上的导游。()
答 案:对
3、导游在讲解清东陵的时候,如果接待的是公务员团队,应以讲解正史为主,讲康熙皇帝的廉洁治吏。()
答 案:对
4、抵达目的地国家(地区)的机场/码头后,需办理一系列入境手续,包括卫生检疫关、海关检查、移民局边检等。各个国家(地区)对所需要办理的手续顺序并不一致,大致与中国关口出境时的环节顺序相同。()
答 案:错
解 析:各个国家(地区)对所需要办理的手续顺序并不一致,大致与中国关口出境时的环节顺序相反。因此本题错误。
5、由于承运人原因导致旅客非自愿变更客票的,承运人或者其航空销售代理人应当在有可利用座位或者被签转承运人同意的情况下,为旅客办理改期或者签转,并向旅客收取一定的客票变更费。()
答 案:错
解 析:由于承运人原因导致旅客非自愿变更客票的,承运人或者其航空销售代理人应当在有可利用座位或者被签转承运人同意的情况下,为旅客办理改期或者签转,不得向旅客收取客票变更费。
单选题
1、强调美的伦理性,认为“里仁为美”的美学理论是()。
- A:孔孟儒家美学
- B:老庄道家美学
- C:魏晋玄学美学
- D:墨子实用美学
答 案:A
解 析:儒家美学观强调美的伦理性,认为“里仁为美”,美与善密不可分。
2、导游领队人员应将文明旅游事项向旅游者进行重申的场合是()。
- A:在目的地机场、车站
- B:景区景点门口
- C:景区景点游览过程中
- D:出发地机场、车站
答 案:D
解 析:在出发地机场、车站,导游领队应将文明旅游事项向旅游者进行重申。本题选择D。
3、由于境外旅游者的人生观、价值观和政治观点的不同,他们对我国的某些方针政策不理解,存在不同的看法,甚至分歧严重。对此,导游在回答他们这方面的问题时,应在阐明我们的立场和观点的同时,()。
- A:求同存异
- B:求同化异
- C:努力说服
- D:辨明道理
答 案:A
解 析:由于境外旅游者的人生观、价值观和政治观点的不同,他们对我国的某些方针政策不理解,存在不同的看法,甚至分歧。对此,导游在回答他们提出的这方面的问题时,应在阐明我们的立场和观点的同时求同存异。选择A。
4、从国内市场来看,人们外出旅游已从观光旅游逐步向( )发展,国内散客市场也日益扩大。
- A:体验型旅游
- B:度假型旅游
- C:主题型旅游
- D:交通和通信的发展
答 案:A
解 析:从国内市场来看,人们外出旅游已从观光旅游逐步向体验型发展,国内散客市场也日益扩大。故本题选A。
5、导游在接待残障团时,下列做法不合适的是()。
- A:给予残障旅游者发自内心的尊重
- B:抱着同情心问残障旅游者致残的原因
- C:不多看残障旅游者的残疾部位
- D:不私下偷拍残障旅游者
答 案:B
解 析:如果残障旅游者不主动提起,导游不要随便打听其致残的原因。
多选题
1、下列关于旅游意外保险的说法中,正确的是()。
- A:旅游意外保险属自愿保险
- B:旅游意外保险由组团社负责一次性办理
- C:旅游意外保险期限是从旅游者与旅行社签订合同开始
- D:旅游意外保险的保险费由旅行社支付
- E:旅行社组织的入境旅游,旅游意外保险期限从旅游者入境后参加旅行社安排的旅游行程时开始,直至该旅游行程结束,办完出境手续出境为止
答 案:ABE
解 析:旅游意外保险,是指旅行社在组织团队旅游时,为保护旅游者的利益,代旅游者向保险公司支付保险费,一旦旅游者在旅游期间发生事故,按合同约定由承保保险公司向旅游者支付保险金的保险行为。旅游意外保险属自愿保险。旅游意外保险由组团社负责一次性办理,接待旅行社不再重复投保,旅游意外保险的保险费由旅游者支付。旅行社组织的入境旅游,旅游意外保险期限从旅游者入境后参加旅行社安排的旅游行程时开始,直至旅游行程结束,办完出境手续出境为止。旅行社组织的国内旅游、出境旅游,旅游意外保险期限,从旅游者在约定的时间登上旅行社安排的交通工具开始,直至该次旅行结束离开旅行社安排的交通工具为止。
2、导游人员在向旅游团致简短欢迎词时,一般应包括()。
- A:代表所在接待社、本人及司机欢迎旅游者光临
- B:介绍自己的姓名及所属单位
- C:回顾该旅游团在城市的旅游活动、感谢合作
- D:表示提供服务的诚挚愿望
- E:预祝客人旅游愉快
答 案:ABDE
解 析:"一般来讲,地陪欢迎词的内容包括:(1)问候语:真诚问候游客,如“各位来宾、各位朋友,大家好!”(2)欢迎语:代表所在旅行社、本人及司机欢迎游客光临本地。(3)介绍语:介绍自己的姓名及所属单位,介绍司机。(4)希望语:表示提供服务的诚挚愿望。(5)祝愿语:预祝游客旅游愉快顺利。C项,明显属于欢送词,故本题不选C。故本题选A,B,D,E。"
3、为防止旅游者的财物被盗,导游应()。
- A:提醒旅游者将贵重物品存放在饭店前台保险柜里
- B:提醒旅游者外出时应将现金放在客房里,不要随身携带
- C:提醒旅游者在街道上行走时随时注意身边可疑的人
- D:提醒旅游者不要将房号告诉陌生人,出入房间时要将房门锁好
- E:在旅游车到达景点后,提醒司机在旅游者下车后关好车门、车窗
答 案:ACDE
解 析:为防止旅游者的财物被盗,导游应做的工作主要是提醒工作。本题选项中除了B提醒旅游者外出时应将现金放在客房里,不要随身携带是错误选项,其他选项均正确。选择ACDE。
4、旅游团在景点游览时,全陪提供的服务主要有( )。
- A:关注旅游者动向
- B:历史典故的补充讲解
- C:寻找走失的旅游者
- D:陪同零散旅游者
- E:照顾生病的旅游者
答 案:ACDE
解 析:旅游团在景点游览时,全陪提供的服务主要包括:①督促旅游者跟团。地陪带团前行,全陪应走在旅游团的后面,招呼滞后的旅游者,并不时清点人数,以防走失。②寻找走失的旅游者。③陪同零散旅游者。④照顾生病的旅游者。故本题选A,C,D,E。
5、带领旅游团在森林区域旅游时,若森林发生火灾,导游应该()。
- A:带领旅游者迅速顺风逃生
- B:带领旅游者迅速逆风逃生
- C:正确判断火势延烧方向
- D:正确判断当时的风向
- E:带领旅游者与消防员一起灭火
答 案:BCD
解 析:在带领旅游团在森林区域旅游时,若森林发生火灾,导游应该带领旅游者迅速逆风逃生,为了能做到这一点,必须能正确判断火势延烧方向和当时的风向。所以本题选择BCD。
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