2024年导游资格证每日一练《导游业务》12月23日专为备考2024年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、若饭店发生了火灾，导游应迅速带领旅游者从安全出口撤离，撤出过程中要一路关闭背后的门。()

答 案：对

2、行前说明会通常会在旅游团队出发前1~3天召开。()

答 案：错

解 析：行前说明会通常会在旅游团队出发前3~7天召开。因此本题错误。

3、导游人员在机场帮助客人办理行李遗失登记和认领手续时，须由失主出示机票和有效身份证件。（）

答 案：错

解 析：导游人员带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续时，失主须出示机票及行李牌，详细说明始发站、转运站，说清楚行李件数及丢失行李的大小、形状、颜色、标记、特征等，并填入失物登记表；将失主下榻饭店的名称、房间号和电话号码告诉登记处并记下登记处的电话和联系人，记下有关航空公司办事处的地址、电话，以便联系。应“出示机票及行李牌”，而不是“机票与有效身份证件”。故本题错误。

4、从世界各国导游发展的历史来看，导游人员作为自由职业者是必然趋势。（）

答 案：对

解 析：从世界各国导游发展的历史来看，导游作为自由职业者是必然趋势。故本题正确。

5、就业务流程来看，是旅行社将业务交给了不同的履行辅助人，因此导游在他们面前姿态高一些是正常的。()

答 案：错

解 析：导游在与不同的履行辅助人交往时，应给予必要的尊重，既不居高临下，也不低声下气。

单选题

1、旅游意外险的保险费由（）支付。

• A：组团社
• B：地接社
• C：旅游者
• D：导游

答 案：C

解 析：旅游意外保险由组团社负责一次性办理，接待旅行社不再重复投保。旅游意外保险的保险费由游客支付。故本题选C。

2、当讲到“四川有座峨眉山，离天只有三尺三……湖北有座黄鹤楼，半截插在云里头”时，导游用手的模拟动作来形容。这种手势是()。  

• A：象形手势
• B：指示手势
• C：情意手势
• D：表演手势

答 案：A

解 析：该手势是用来模拟物体或景物形状的一种手势。故选A。

3、购买联程机票或来回程机票的旅客，如在该联程或回程地点停留72小时以上，须在该联程或回程航班飞机离站前两天中午12时以前，办理()再证实手续。  

• A：乘机日期
• B：乘机时间
• C：乘机座位
• D：乘机航班

答 案：C

解 析：购买联程机票或来回程机票的旅客，如在该联程或回程地点停留72小时以上，须在该联程或回程航班飞机离站前两天中午12时以前，办理乘机座位再证实手续。选择C。

4、入境旅游团办理好饭店登记手续，拿到房号和房卡后，地陪导游应请()分发房卡。  

• A：全陪导游
• B：团长
• C：领队
• D：饭店前台人员

答 案：C

解 析：入境旅游团办理完饭店登记手续拿到房号和房卡后，地陪导游应请领 队分发房卡。  

5、旅游者有权自行选择旅游目的地、旅游经营的企业、旅游线路、旅游项目和旅游服务等级，不受任何部门、企业、单位和个人的干预。这指的是旅游者合法权益中的()。  

• A：旅游公平交易权
• B：旅游自由权
• C：旅游服务自主选择权
• D：依约享受旅游服务权

答 案：C

解 析：旅游服务自主选择权是指旅游者有权自行选择旅游目的地、旅游经营的企业、旅游线路、旅游项目和旅游服务等级，不受任何部门、企业、单位和个人的干预。故选C。

多选题

1、旅游团抵达机场后，地陪导游在机场要做的工作有()。  

• A：认找旅游团
• B：认真核实人数
• C：集中清点行李
• D：集合登车
• E：致欢迎词

答 案：ABCD

解 析：E选项致欢迎词应在首次途中服务时开展。

2、导游服务对游客旅游活动的顺利开展所起的作用主要有（）。

• A：保障作用
• B：反馈作用
• C：催化作用
• D：升华作用
• E：桥梁作用

答 案：AE

3、活泼型游客的个性特征包括（ ）。  

• A：爱交际，喜讲话
• B：好动，争强好胜
• C：好出点子，乐于助人
• D：喜欢多变的游览项目
• E：情绪不稳定

答 案：ACD

解 析：游客从不同的个性特征看，可以分为活泼型游客、急躁型游客、稳重型游客、忧郁型游客。其中，稳重型游客容易交往，但他们不主动与人交往，不愿麻烦别人；游览时喜欢细细欣赏，购物时爱挑选比较。忧郁型游客身体弱、易失眠，忧郁孤独，少言语但重感情。急躁型游客性急好动，争强好胜，易冲动，好遗忘，情绪不稳定，比较喜欢离群活动。而活泼型游客则爱交际，喜讲话，好出点子，乐于助人，喜欢多变的游览项目。以上四种个性的游客中以活泼型和稳重型居多，急躁型和忧郁型只是少数。

4、对旅游团中旅游者提出的个别要求难以办到的，导游应该()。  

• A：委婉拒绝
• B：耐心解释
• C：顾左右而言他
• D：认真倾听
• E：立即同意

答 案：BD

解 析：对于旅游者提出的个别要求，要认真倾听，对于一些不能满足的要求要耐心解释。

5、下列属于专项旅游产品的有（）。

• A：烹饪旅游
• B：医疗旅游
• C：宗教旅游
• D：都市旅游
• E：体育旅游

答 案：ABCE