2024年导游资格证每日一练《导游业务》12月27日专为备考2024年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、一些旅游景观，尤其是人文景观的导游讲解，需要导游制造意境，进行美的再创造，才能激起旅游者的游兴。()

答 案：对

2、地陪导游可以灵活调整行程安排，适当增加购物次数和延长停留时间。()

答 案：错

解 析：地陪导游应严格按照相关法律法规做好购物服务工作，根据旅游合同或接待计划规定的购物次数、购物场所和停留时间带领旅游者购物；不擅自增加购物次数和延长停留时间。

3、导游微笑时要嘴角含笑，嘴唇似闭非闭，以露出半牙为宜。()

答 案：对

4、全程导游与旅游者首次见面的介绍通常与核商日程结合在一起。

答 案：错

解 析：全程导游与旅游者首次见面的介绍通常与致欢迎辞结合在一起

5、在出境旅游游览过程中，领队应当就可能危及旅游者财产与生命安全的情况，向旅游者做出真实说明和警示，并按组团社要求采取有效措施，防止伤害发生。()

答 案：对

解 析：根据《出境领队服务规范》,在出境旅游游览过程中，领队应当就可能危及旅游者财产与生命安全的情况，向旅游者做出真实说明和警示，并按组团社要求采取有效措施，防止伤害发生。因此本题正确。

单选题

1、旅行社责任保险的保险期限一般为（）年。

• A：1
• B：2
• C：3
• D：4

答 案：A

解 析：旅行社责任保险的保险期限为一年。故本题选A。

2、下列旅游者的要求中，如果导游不予满足就是违约的是()。  

• A：旅游合同中旅游者已声明的饮食禁忌
• B：旅游者在餐前3小时提出换餐
• C：旅游者提出自费换住更高档次的房间
• D：旅游者在餐前提出不吃猪肉

答 案：A

解 析：本题问如果导游不予满足就是违约的是哪种情况，只有选项A符合，在旅游合同中明确声明的要求，必须严格执行的，没有满足就属于违约的情况。其他三个选项中所提都是旅游者临时提出的问题，导游可协助解决，但实在不能满足也不是违约，因为合同中没有注明，因此本题选择A。

3、1865年，托马斯·库克与儿子将原来的托马斯·库克旅行社更名为托马斯·库克父子公司，迁址于(),并在美洲、亚洲、非洲设立分公司。  

• A：利物浦
• B：伦敦
• C：巴黎
• D：莱斯特

答 案：B

解 析：1865年，托马斯·库克与儿子约翰·梅森·库克将原来的托马斯·库克旅行社更名为托马斯·库克父子公司，迁址于伦敦，并在美洲、亚洲、非洲设立分公司。

4、包价旅游团体一般是由（）及以上的旅游者组成。

• A：8人
• B：10人
• C：20人
• D：30人

答 案：B

解 析：团体全包价旅游是由10名及以上游客组成，采取一次性预付旅费的方式，有组织地按预定行程计划进行的旅游形式。故本题选B。

5、某导游带领一个入境旅游团去故宫游览。下车前他向全团讲明了游览路线和游览后的集合地点，可是，在游览过程中一名对中国古建筑抱有浓厚兴趣的游客走失。该导游经过多方寻找仍未找到，最后打电话与下榻的饭店联系，得知该游客已回到饭店。经询问，该游客说因为找不到旅游团，又不知道所乘旅游车车号，于是乘出租车返回饭店。对此，该导游应该（）。

• A：就自己工作不细致向该游客赔礼道歉
• B：就该游客未能跟上旅游团提出批评
• C：就该游客离团走失表示遗憾
• D：就该游客走失向全团发出警示

答 案：A

解 析：做好善后工作。找到走失的游客后，导游要做好善后工作，分析走失的原因。如属导游的责任，导游应向游客赔礼道歉；如果责任在走失者，导游也不应指责或训斥对方，而应对其进行安慰，讲清利害关系，提醒以后注意。

多选题

1、使用微笑语时，导游应做到()。  

• A：适时微笑
• B：适度微笑
• C：区分场合
• D：真诚自然
• E：笑声响亮

答 案：ABCD

解 析：E项错误，微笑时多数不会发出声音。

2、下列关于导游带团进入滑雪场后告知旅游者的事项中，正确的是()。  

• A：要严格遵守滑雪场安全管理规定
• B：要选择适合自己滑雪水平的滑雪道
• C：可尝试到技术要求高的雪区滑雪
• D：滑雪过程中要与他人保持一定距离
• E：滑雪过程中不要嬉戏打闹

答 案：ABDE

解 析：在旅游者进入滑雪场前，导游要叮嘱他们严格遵守滑雪场的安全管理规定；要根据自己的滑雪水平选择相应的滑道，注意循序渐进、量力而行，要按教练和雪场工作人员的安排和指挥做，不要擅自到技术要求高的雪区去滑雪。本题选项ABDE正确，选项C极具危险性，是错误的做法。

3、所谓灵活性是指导游讲解要（ ）

• A：有的放矢
• B：因人而异
• C：因时制宜
• D：因地制宜
• E：收放自如

答 案：BCD

解 析：导游人员无论采用何种讲解方式，都必须符合导游讲解的基本规律，遵循导游讲解客观性、针对性、计划性、灵活性的基本原则。所谓灵活性是指导游讲解要因人而异、因时制宜、因地制宜。

4、旅游团在长白山滑雪时，导游应提醒游客注意（）。

• A：佩戴好合适的保护眼镜
• B：检查滑雪板和滑雪杖
• C：选择适合的滑雪道
• D：保持与他人的滑雪距离
• E：选择白色的滑雪服

答 案：ABCD

解 析：【2019年真题】冰雪旅游安全知识：（1）在滑雪前，导游应告知游客穿戴好滑雪服，滑雪服最好选用套头式，上衣要宽松，以利滑行动作；衣物颜色最好与雪面白色有较大反差，以便他人辨认和避免相撞；佩戴好合适的全封闭保护眼镜，避免阳光反射及滑行中冷风对眼睛的刺激。（2）在滑雪前，导游还应告知游客做好必要的防护措施，如检查滑雪板和滑雪杖有无折裂的地方，固定器连接是否牢固，选用油性和具有防紫外线的防肤用品，对易受冻伤的手脚、耳朵做好保护措施等。（3）进入滑雪场后，导游应叮嘱游客严格遵守滑雪场的有关安全管理规定，向滑雪场工作人员了解雪道的高度、坡度、长度和宽度及周边情况，告知游客根据自己的滑雪水平选择相应的滑道，注意循序渐进，量力而行，要按教练和雪场工作人员的安排和指挥去做，不要擅自到技术要求高的雪区去滑雪；注意索道开放时有无人看守，若没有人看守，切勿乘坐。（4）告知游客在滑雪过程中，要注意与他人保持一定的距离，不要打闹，以免碰撞；滑雪人数较多时，应调节好速度，切勿过快过猛。故本题选A,B,C,D。

5、一个人境旅游团即将离开返程回国，地陪导游小王在去机场的路上致欢送词，他的欢送词里感谢的对象主要有()。  

• A：全陪导游
• B：领队
• C：司机
• D：旅游者
• E：餐厅服务员

答 案：ABCD

解 析：在赴机场途中，在现场的没有餐厅服务员。