2025年房地产经纪人每日一练《房地产经纪职业导论》1月5日专为备考2025年房地产经纪职业导论考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
单选题
1、房地产经纪机构的()可以提供和输出客户表单管理、营销表单管理、客户资料管理、营销服务质量分析以及客户行为分析等的分析结果。
- A:客户分析子系统
- B:客户资料数据库
- C:客户联络中心
- D:决策支持子系统
答 案:A
解 析:把保存在客户资料数据库中的客户信息按客户群体分类整理后,利用客户分析子系统对其进行管理和分析,通过数据挖掘,揭示客户的基本特点、分析影响其购买行为的主要因素并对客户进行有针对性的分类,对重点客户进行有效的识别和重点关注。客户分析子系统可以提供和输出客户表单管理、营销表单管理、客户资料管理、营销服务质量分析以及客户行为分析等的分析结果。
2、元代大量存在从事房屋买卖说合的中介,他们被称为()。
- A:房牙
- B:掮客
- C:驵侩
- D:庄宅牙人
答 案:A
解 析:运用排除法,逐个排除
3、下列房地产经纪收费方式,符合规范的是( )。
- A:混合标价
- B:捆绑标价
- C:收取未标明的费用
- D:收取佣金和代办服务费
答 案:D
解 析:一项服务包含多个项目和标准的,应当明确标示每一个项目名称和收费标准,不得混合标价、捆绑标价;代收代付的税、费也应予以标明。房地产中介服务机构不得收取任何未标明的费用。
4、房地产经纪机构的各家门店或分支机构可使用其品牌、标识和系统,并在统一的业务模式下从事经营活动,并支付相应的费用,这种经营模式是()模式。
- A:无店铺经营
- B:单店经营
- C:直营连锁经营
- D:特许经营
答 案:D
解 析:特许经营模式是指特许者将自己所拥有的商标、商号、产品、专利和专有技术、经营模式等以特许经营合同的形式授予被特许者使用,被特许者按合同规定,在特许者统一的业务模式下从事经营活动,并向特许者支付相应的费用。
5、下列关于我国房地产经纪服务收费管理的表述中,错误的是()。
- A:依照合同约定收取服务费
- B:房地产中介服务收费必须实行明码标价制度
- C:收取服务费必须开具发票
- D:交易成功后可获取佣金以外的其他收益
答 案:D
解 析:房地产经纪服务实行明码标价制度,不得收取任何未予标明的费用。服务报酬由房地产经纪机构按照约定向委托人统一收取,并开具合法票据。房地产经纪人员不得以个人名义收取任何费用。房地产经纪机构收取佣金不得违反国家法律法规,不得赚取差价及谋取合同约定以外的非法收益;不得利用虚假信息骗取中介费、服务费、看房费等费用。D项,在房地产经纪活动中,禁止房地产经纪机构、房地产经纪人员通过隐瞒房地产交易价格等方式,获取佣金以外的收益。
多选题
1、房地产经纪机构对企业规模的选择,在遵循规模经济原理之外,还应着重考虑以下三方面因素的匹配程度()。
- A:财务资源
- B:信息资源
- C:人力资源
- D:社会资源
- E:管理水平
答 案:BCE
解 析:经纪机构的特点决定了信息资源是主要资源;其次是人力资源和管理水平;人力资源是最重要的资源,而且是专业性很强的人力资源;管理水平,决定着房地产经纪机构在规模扩大时,能否保持或提高服务质量和水准。企业规模的选择。
2、制定一个好的战略目标,通常具有( )。
- A:时限性
- B:确定性
- C:综合性
- D:现实性
- E:独立性
答 案:ABCD
解 析:制定一个好的战略目标通常具有时限性、确定性、综合性、现实性四个特征。
3、下列关于房地产经纪机构提供房地产居间业务售后服务的表述中,正确的有( )。
- A:提供装修、家具购置等信息咨询的延伸服务
- B:对客户不满意的环节进行补救,提供改进服务
- C:关注客户新的需求意向,提供跟踪服务
- D:为买方提供检验房屋设备完好度的技术服务
- E:为交易双方提供结算房屋租金及物业管理费的财务服务
答 案:ABC
解 析:售后服务是房地产经纪机构提高服务、稳定老客户的重要环节。售后服务的内容可包括三个主要方面:①延伸服务,如作为买方代理时为买方进一步提供装修、家具配置、搬家等服务;②改进服务,即了解客户对本次交易的满意程度,对客户感到不满意的环节进行必要的补救;③跟踪服务,即了解客户是否有新的需求意向,并提供针对性的服务。
4、经纪服务最主要的方式有()种。
- A:居间
- B:法定
- C:代理
- D:行纪
- E:有权
答 案:ACD
解 析:经纪服务最主要的方式有居间、代理、行纪三种
5、随着互联网的迅速发展,中国网民数量已跃升至世界第一位,互联网已成为各类信息传播的重要渠道。目前()是房源发布的主要网络渠道
- A:雅虎
- B:安居客
- C:搜狐焦点
- D:新浪乐居
- E:搜房
答 案:BCDE
解 析:随着互联网的迅速发展,中国网民数量已跃升至世界第一位,互联网已成为各类信息传播的重要渠道。房地产经纪机构的房源发布也趋于信息化,通过专业网站、门户网站、Email、发布房源信息已非常普遍。目前房源发布的主要网络渠道包括:①搜房;②新浪乐居;③搜狐焦点;④安居客
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