2025年网约车司机资格证每日一练《理论知识》1月8日专为备考2025年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、在道路交通事故现场抢救伤员时,要注意隐蔽性损伤,如脑出血、腹内脏器出血等。
答 案:对
解 析:隐蔽性损伤严重,可危及生命。如硬脑膜下慢性出血,腹腔脏器破裂等。
2、对于出现呕吐征兆的患病乘客, 网约车驾驶员应将事先准备好的纸巾及塑料袋交到乘客手中, 以备不时之需。
答 案:对
3、网约车驾驶员要提醒乘客注意安全, 不要将头、 手伸出车外。
答 案:对
4、出租汽车驾驶员载客行驶过程中不得到加油(气)站补充燃料。
答 案:对
解 析:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员在运营过程中车上载有乘客时,禁止到加油(气)站补充燃料。
5、出租汽车驾驶员在运营过程中按个人习惯饮食,不需要顾及乘客。
答 案:错
解 析:驾驶员服务要求可知,出租汽车驾驶员不得在车厢内吸烟、饮食,不得向车外抛物、吐痰。
单选题
1、市客管处对违反《武汉客运出租车管理条例》行为的,有权暂扣()和从业证。
- A:道路运输证
- B:行驶证
- C:驾驶证
答 案:A
2、滴滴驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的、有协助查处违法行为的,滴滴驾驶员服务质量信誉考核分值加______分。
- A:1
- B:3
- C:5
- D:10
答 案:B
3、职业道德与服务规范出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中,车辆突然发生故障,不能继续载客时,应当________。
- A:协助乘客换乘免收或减收车费
- B:按起步价收取车费
- C:按计价器显示金额收费
- D:请乘客在车内等候等待救援维修
答 案:A
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,由于车辆故障、交通事故等非乘客原因造成车辆停运的,驾驶员应做好解释工作,并协助乘客换成其他车辆。
4、火药、炸药和起爆药属于哪类危险化学品?( )
- A:氧化性物质
- B:易燃固体
- C:爆炸品
- D:自燃物品
答 案:C
解 析:火药、炸药和起爆药属于爆炸品。
5、服务结束后,关于乘客评价,以下说法正确的是()
- A:温馨提示乘客对于服务进行评价
- B:直接向乘客索要五星评价
- C:无所谓乘客给不给予评价
- D:乘客离开后,电话通知乘客对服务做出评价
答 案:A
多选题
1、下列说法不正确的有()。
- A:用人单位自签订合同之日起即与劳动者建立劳动关系。
- B:用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系。
- C:用人单位自发放工资之日起即与劳动者建立劳动关系。
- D:用人单位自合同生效之日即与劳动者建立关系。
答 案:ACD
2、出现( )等情况时,网约车驾驶员可以使用暂停运营标志。
- A:交接班
- B:车上载客
- C:问明乘客去向
- D:车辆出现故障需检修
答 案:AD
3、出租汽车驾驶员小张搭载了一位外国客人,途中外国客人着急地向小张说着什么,但小张完全听不懂,小张应该_____。
- A:向所在公司求助
- B:向出租汽车调度中心求助
- C:打报警电话求助
- D:要求乘客下车,终止服务
答 案:ABC
4、出租汽车应当按规定安装________。
- A:空车待租标志
- B:暂停运营标志
- C:顶灯
- D:经检定合格的计价器
答 案:ABCD
5、______是出租汽车驾驶员为大众提供满意服务的前提。
- A:提升学历
- B:依法运营
- C:规范服务
- D:利益至上
答 案:BC
解 析:根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》:依法运营、规范服务是出租汽车驾驶员为大众提供满意服务的前提。
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