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2025年01月15日网约车司机资格证每日一练《理论知识》

2025/01/15 作者:匿名 来源:本站整理

2025年网约车司机资格证每日一练《理论知识》1月15日专为备考2025年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。

判断题

1、若乘客提出的下车地点为禁停路段或车辆难进难出的小街小巷,驾驶员应向乘客解释后,尽量就近停车。

答 案:对

解 析:服务技巧和服务禁忌可知,对于乘客提出的下车地点,驾驶员应尽量满足,如遇到禁停路段或车辆难进难出的的小街小巷,应做好解释,取得乘客理解,然后尽量就近停车。

2、驾驶员可以以低于成本的价格提供出租汽车运营服务。

答 案:错

解 析:网络预约出租汽车经营者应当合理确定网络预约出租汽车运价,实行明码标价。网络预约出租汽车经营者不得有以排挤竞争对手为目的,以低于成本的价格提供运营服务的不正当竞争行为。

3、抢救道路交通事故中的伤员时,应当尽可能用救护车运送,使伤员平卧,减少运送途中的二次损伤。

答 案:对

解 析:乘客突发疾病处置可知,车辆发生道路交通事故后,从车中移出伤员或搬运伤员时动作要轻缓。尽可能用救护车运送伤员,可以使伤员平卧,减少运送途中的再损伤。

4、驾驶出租汽车遇紧急情况避险时要先考虑人的安全,先人后物。

答 案:对

解 析:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,生命是宝贵的,遇紧急情况避险时,应优先注意保护他人及自身生命安全。在危急情况下,车辆应向远离人的一方避让,宁可财产遭受损失,也要确保如员的安全;“避重就轻”就是避险时车辆应向损失较轻或危害较小的一方避让,尽量避开损失较重或危害较大的一方,以减轻事故的损失后果。

5、出租车驾驶员无正当理由拒载的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。

答 案:错

解 析:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员无正当理由拒载的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分10分。

单选题

1、若行车途中发现火灾隐患,应迅速靠边停车熄火,断开全车总电源开关,查清原因排除故障。

  • A:正确
  • B:错误

答 案:A

解 析:一旦发现电流表指示很大的放电电流、电器工作突然中断(例如大灯、空调电机等大负荷用电设备)、闻到胶皮臭味或见到机罩盖边隙处和仪表台附近冒烟,应迅速靠边停车熄火,断开全车总电源开关,查原因排除故障。

2、安全运营与治安防范情绪剧烈波动时,驾驶员应急反应能力会________。

  • A:下降
  • B:提高
  • C:保持不变
  • D:没有规律

答 案:A

3、如果驾驶员不及时补充水分,容易引发()。

  • A:脂肪肝
  • B:颈椎病
  • C:振动病
  • D:泌尿系统结石

答 案:D

4、职业道德与服务规范通过电信方式开展电召服务的,宜使用_____出租汽车约车服务号码。

  • A:95128
  • B:95138
  • C:95120
  • D:95122

答 案:A

解 析:通过电信方式开展电召服务的,宜使用95128出租汽车约车服务号码。

5、行车中与对面来车有会车可能时,不得超车。

  • A:正确
  • B:错误

答 案:A

多选题

1、出租汽车驾驶员小王搭载外国乘客,可是听不明白乘客要去哪里,小王可以_____。

  • A:请乘客下车
  • B:向出租汽车公司求助
  • C:向出租汽车调度中心求助
  • D:打报警电话求助

答 案:BCD

解 析:出租汽车驾驶员小王搭载外国乘客,可是听不明白乘客要去哪里,小王可以向出租汽车公司求助、向出租汽车调度中心求助、打报警电话求助。

2、出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性,目的在于________。

  • A:合理拒载自己不喜欢的乘客类型
  • B:满足乘客的合理需求
  • C:针对性提供个性化服务
  • D:对于外地乘客可以适当绕路

答 案:BC

解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,正确地判断乘客的个性,目的在于尽快察觉乘客的心理情绪变化,尽可能地满足乘客的合理需求,有针对性地提供个性化服务,提升服务质量。

3、出租汽车驾驶员有下列哪些情形的,乘客可以拒付车费?

  • A:不使用计价器或者不按计价器显示金额收取车费的
  • B:不给付出租汽车专用发票的
  • C:基价里程内因车辆或者驾驶员原因无法完成运送服务的
  • D:因交通管制等客观原因绕路行驶的

答 案:ABC

4、出租汽车驾驶员接单后,应_____。

  • A:按约定时间到达上车地点
  • B:在允许停车路段候客
  • C:主动联系乘客,双方确认身份
  • D:乘客未准时在约定地点出现,则即刻离开

答 案:ABC

解 析:根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》: 出租汽车驾驶员接单后,应按约定时间到达上车地点、在允许停车路段候客、主动联系乘客,双方确认身份。

5、下列哪些表述符合出租汽车车辆整洁卫生的规定( )。

  • A:车厢内整洁、卫生无杂物、异味
  • B:座套、头枕套齐全洁净平整
  • C:车身内外整洁明亮无破损
  • D:车辆内外可以自行张贴商业广告

答 案:ABC

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