2025年房地产经纪人协理每日一练《房地产经纪操作实务》1月26日专为备考2025年房地产经纪操作实务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、客户看完房准备离开时,应目送客户离开,帮助客户的家人开门进车,并协助客户倒车,如果客户乘车离开,送客户到车站即可。
答 案:错
2、租金专用账户内资金专款专用,只能用于向出租人支付租金。
答 案:错
解 析:租金专用账户内资金专款专用,除租赁代理机构应收取的佣金和约定的服务费用外,租金账户中的资金只能用于向出租人支付租金。
3、房地产经纪业务记录主要是指房地产经纪机构和房地产经纪人员在经纪活动中涉及或形成的各类具有法律效力,按照规定必须归档保存或具有保存价值的各种文字资料的总称。()
答 案:错
解 析:房地产经纪业务记录主要是指房地产经纪机构和房地产经纪人员在经纪活动中涉及或形成的各类具有法律效力,按照规定必须归档保存或具有保存价值的各种文字、图表、影像等形式的资料的总称。
4、经纪人小明为了向客户表达自己的热情,每次接待新的客户,他都会很热情的上前握手,并肩行走,愉悦的跟客户聊天。
答 案:错
5、防范房地产经纪业务风险的措施包括对外承诺标准化、权限控制与分配、门店责任人的培训、建立监察稽核体系、风险的转移等。()
答 案:对
解 析:根据我国目前房地产经纪行业的特点,如相关的法律、法规还在不断完善当中,行业本身的涉及面广、不确定性多,容易产生各类纠纷等,必须制定系统的风险防范措施。这些措施主要从经纪机构的管理机制入手,包括对外承诺标准化、权限控制与分配、门店责任人的培训、建立监察稽核体系、风险的转移等。
单选题
1、关于房源外部营销中平面媒体广告,下列说法错误的是( )。
- A:选择发行量大、知名度高的平媒广告载体
- B:广告投入应持续不断,每周6~7次,持续才能效果才更明显
- C:最好与房地产机构里其他经纪人集体投放
- D:房源广告撰写上标题鲜明、楼盘及房源信息简洁清晰、卖点突出
答 案:B
解 析:平媒广告投放应该注意以下五点:①选择发行量大、知名度高的平媒广告载体,如地方权威的生活报、党政报等。②广告投入应持续不断,每周1~2次,持续才能效果才更明显。③最好与房地产机构里其他经纪人集体投放,结合企业形象或品牌宣传一起推广效果更佳,一些大中型的房地产经纪企业通常也会指定合作的平媒广告,定期定版面投放广告,经纪人最好与所在企业统一投放活动同步。④房源广告撰写上标题鲜明、楼盘及房源信息简洁清晰、卖点突出,此外应放上房地产经纪人全名(避免小王、小李之类笼统的称呼方式),准确的联系方式(最好是选择一个容易记忆的号码作为长期的业务号码)。⑤每次投放广告应注意统计和登记客户来电,收集相关数据,为后期分析渠道效果、选择投放平面媒体渠道和撰写房源广告等提供依据。B项,广告投入应持续不断,每周1~2次,持续才能效果才更明显。
2、在新建商品房查验与交接的前期准备阶段,房屋买受人需要准备的材料不包括()
- A:书面交房通知
- B:住宅使用说明书
- C:身份证明
- D:临时管理规约
答 案:B
解 析:新建商品房与存量房查验和交接的前期准备工作不尽相同。新建商品房交接时双方都应备齐购房有关材料,房屋买受人应带好的材料包括:①身份证明;②前期物业管理合同;③临时管理规约;④书面交房通知。B项,住宅使用说明书属于开发企业应准备的材料
3、对于某类客户购买需求强烈,希望尽快买到物业时,应采取的最佳营销策略是( )。
- A:重点培养,不断理解客户特征和需求
- B:重点跟踪,提供周到而专业的服务
- C:应善意的威胁客户,并跟踪调查
- D:重新安排购房计划并经常联系
答 案:B
解 析:按客户购买意向的强弱、经济承受能力的大小、购房区域范围及对物业品质要求程度的高低等因素,可以将客户分为A、B、C三个等级的客户群。三类客户的特征和营销战略如表所示。由表可知,购买需求强烈,希望尽快买到物业的客户属于A类客户,其营销战略为:重点跟踪,提供周到而专业的服务。
4、房屋租赁合同中可以不需要约定( )。
- A:房屋基本情况
- B:租赁期限
- C:租金标准及支付方式
- D:佣金标准及支付方式
答 案:D
解 析:按照规定,房屋租赁合同一般应当包括以下内容:①房屋租赁当事人的姓名(名称)和住所;②房屋的坐落;③出租房屋的户(套)型、面积(明确是使用面积或者是建筑面积)、结构;④附属设施设备、家具和家电等室内设施状况;⑤房屋租金及支付方式和押金数额、支付方式;⑥租赁用途和房屋使用要求;⑦房屋和室内设施的安全性能;⑧租赁期限;⑨房屋维修责任;⑩物业管理、水、电、燃气、网络、有线电视等相关费用的缴纳;?违约责任和争议解决办法;?其他约定。
5、养客是客源开拓中的重要策略,因此房地产经纪人应对潜在客户()。
- A:进行分级
- B:探询购买动机
- C:提供专业咨询
- D:集中开展市场营销
答 案:C
解 析:养客是客源开拓的重要策略。经纪人在初次接触客户后,用自己的专业知识、经验和市场信息为客户提供专业咨询,从而建立信任。
多选题
1、房地产经纪人更要了解与不同风险相适合的各类风险管理方法,并有效利用以防范风险,方法有()
- A:损失补偿
- B:损失控制
- C:损失融资
- D:内部风险控制
- E:外部风险控制
答 案:BCD
解 析:针对房地产经纪人日常经纪业务而言,房地产经纪人要充分认识到在经纪业务的每个环节,都可能会发生的各种类型的风险,以及这个风险发生的可能性和造成损失的程度。因此,房地产经纪人更要了解与不同风险相适合的各类风险管理方法,并有效利用以防范风险。风险管理方法通常包括:①损失控制;②损失融资;③内部风险控制
2、对于二手房经纪业务,房地产经纪人要对接受居间委托的房地产进行查验,查验的主要内容有()。
- A:该房地产相邻的房地产类型和周围环境
- B:该房地产的上一次交易情况
- C:该房地产的出租情况
- D:该房地产的抵押、查封情况
- E:该房地产的成新、朝向、楼层、结构等情况
答 案:ADE
解 析:房地产经纪人员在接受业主委托后,应在业主或其代理人的带领下,亲临现场,实地查勘房屋状况,通过现场观察房屋的具体位置、朝向、建筑结构、设备、内部装修情况,房屋成新、出入口及通道情况,以及相邻房屋的物业类型、周边的交通、绿地、生活设施、自然景观、污染情况等环境状况。在产权调查时,首先,要求出售方提供合法的证件(包括身份证、房地产权证等);其次,到房地产登记机构(各区县房地产交易中心)查询房屋的权利人、产权来源、抵押和贷款情况、土地使用情况、是否有法院查封等信息。
3、房地产经纪人员协助房屋租赁合同登记备案的工作具体包括()
- A:告知当事人(网上)备案的要求
- B:协助签订纸质合同
- C:办理纸质合同的盖章备案
- D:协助当事人办理房屋租赁登记备案证明
- E:提醒当事人法律责任的承担
答 案:ADE
解 析:房屋租赁合同登记备案因为涉及缴纳税费,双方当事人往往不愿意办理。但是作为房地产经纪人员,应告诉租赁双方国家的规定和要求,特别是如果一方当事人需要开具发票的,必须备案,否则无法出具发票。经纪人员也需要告知当事人逃避国家税费可能承担的法律责任。房地产经纪人员在协助进行房租租赁合同等级备案的工作包括:①告知当事人(网上)备案的要求;②协助当事人办理房屋租赁登记备案证明;③提醒当事人法律责任的承担。BC两项属于房地产经纪人员助当事人做好商品房买卖合同登记备案的工作内容
4、甲公司是E市一家以代理新建商品房销售为主的知名房地产经纪公司。乙公司是一家新成立的房地产开发公司,缺乏知名度,经济实力不雄厚,竞争能力较弱。乙公司在E市远郊区购买了一宗面积不大的土地,准备开发一个规模较小的住宅项目。乙公司找到甲公司,委托其营销策划并独家代理销售该住宅项目。经协商,双方签订了代理协议。甲公司接受委托后,根据乙公司的资源状况和市场形势,将该住宅项目定位为面向工薪阶层的普通商品住宅。
为营销乙公司的住宅项目,甲公司可以通过创造( )来建立楼盘品牌。
- A:生活概念
- B:交通概念
- C:品质概念
- D:竞争概念
答 案:AC
解 析:楼盘品牌是企业的无形资产,成功的楼盘品牌策略可以增加该项目的知名度、认知度、美誉度和附加值。楼盘品牌策略就是通过产品本身的高品质(如零能耗住宅、被动式住宅)、区位、生活方式等方面创造新概念,对其加以宣传来树立产品形象。
5、房源外部营销中的橱窗广告应注意的内容包括()。
- A:橱窗上房源信息应注重真实性、时效性、完整性,保证是最新的真实房源
- B:橱窗广告版面设计应该图文并茂、简洁美观,最好彩色喷绘,效果更佳
- C:橱窗广告不用定期更新和清洁,但要注意橱窗玻璃明显脏迹影响形象
- D:对于驻足橱窗广告前浏览房源信息的客户应该及时接待并引导入店提供全面的咨询服务,对客户需求做好了解登记
- E:橱窗广告最好做好分区:出租房源、出售房源、重点推荐房源等,让客户更容易浏览
答 案:ABDE
解 析:橱窗房源广告容易吸引从店铺前过往的人群,也是获取上门客户的一种重要广告营销方式。橱窗广告应注意以下几点:①橱窗上房源信息应注重真实性、时效性、完整性,保证是最新的真实房源;②橱窗广告版面设计应该图文并茂、简洁美观,最好彩色喷绘,效果更佳;③橱窗广告最好做好分区:出租房源、出售房源、重点推荐房源等,让客户更容易浏览;④橱窗广告应定期及时更新和清洁,避免日晒广告纸褪色影响美观,避免橱窗玻璃明显脏迹影响形象;⑤对于驻足橱窗广告前浏览房源信息的客户应该及时接待并引导入店提供全面的咨询服务,对客户需求做好了解登记。
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