2025年网约车司机资格证每日一练《理论知识》1月27日专为备考2025年理论知识考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。
判断题
1、出租汽车驾驶员职业道德水平与出租汽车服务质量没有直接关系。
答 案：错
解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章：出租汽车驾驶员职业道德可知，出租汽车驾驶员职业道德修养的高低直接影响出租汽车客运服务质量。
2、出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至5分以下的，应当接受不少于18学时的培训。
答 案：错
解 析：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当接受不少于18学时的培训。
3、网约车行驶里程未达到60万km但使用年限达到8年时，需退出网约车经营（）
答 案：对
解 析：《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》中规定，网约车行驶里程达到60万千米时强制报废；行驶里程未达到60万千米但使用年限达到8年时，退出网约车经营
4、为方便乘客，出租汽车驾驶员可以将车停在路中间下客。
答 案：错
解 析：在路中间停车会引发交通事故，乘客的人身安全也会受到威胁。
5、行车速度过慢，发动机的热效率低，相对的污染物排放会少。
答 案：错
解 析：汽车环保知识可知，行车速度过快或过慢，汽车所消耗燃料越多，相对的污染物排放也会更多。
单选题
1、出租汽车服务具有流动分散、服务面广的特点，出租汽车驾驶员具备传递社会正能量的特殊优势。
- A：正确
- B：错误
答 案：A
解 析：根据出租汽车驾驶员职业道德可知：出租汽车服务具有流动分散、服务面广的特点，出租汽车驾驶员具备传递社会正能量的特殊优势。
2、出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满前________内申请延续注册。
- A：5日
- B：10日
- C：20日
- D：30日
答 案：D
3、车辆转向盘最大自由转动量通常不大于________。
- A：10°
- B：20°
- C：30°
- D：40°
答 案：B
4、出租车服务质量信誉考核出租车驾驶员积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的________。
- A：加1分
- B：加3分
- C：加5分
- D：加10分
答 案：A
5、在运营过程中，驾驶员岗位具有双重职责，除了_____驾驶汽车之外，还要为乘客提供服务。
- A：快速
- B：安全
- C：和谐
- D：灵活
答 案：B
解 析：在运营过程中，驾驶员岗位具有双重职责，除了安全驾驶汽车之外，还要为乘客提供服务。
多选题
1、出租汽车驾驶员服务形象要求包括________。
- A：在运营过程中仪表仪容端庄大方服务主动热情周到
- B：衣着整洁无破损可以不着工作装
- C：运营前不吃有异味的、有碍服务的食物保持口气清新
- D：言行举止文明使用文明用语
答 案：ACD
解 析：驾驶员服务要求可知，服务仪容要求包括（1）精神饱满、端庄大方、举止文明、礼貌待客。（2）出租汽车驾驶员着装应得体大方，不得袒胸露背。按规定着装，正确佩戴服务标志，配饰得体。（3）面部应修饰洁净、自然，如化妆，应淡雅适度。（4）发型应梳理整齐，修饰大方，风格庄重。（5）勤洗澡更衣，做到身体无异味，手、脚保持洁净，指甲修剪得体。（6）运营前忌食有异味、有碍服务的食物，保持口气清新。
2、以下_____是出租汽车驾驶员言行举止文明的表现。
- A：尽量用普通话，语气和蔼
- B：使用规范准确的服务用语
- C：对乘客的提问要主动回答，内容文明健康
- D：虚心接受乘客的批评建议
答 案：ABCD
解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，“文明服务”要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明、举止文明等，做到不拒载、不议价、不中途甩客、不故意绕道行驶等。
3、网约车运营过程中，驾驶员应根据( )选择合理路线。
- A：驾驶员个人偏好
- B：驾驶员利益最大化原则
- C：网络服务平台规划线路
- D：乘客意愿
答 案：CD
4、出租汽车驾驶员在营运服务时应当做到_____。
- A：按乘客要求使用空调音响等设施
- B：接单后按约定准时到达上车地点
- C：若未经已上车乘客的同意，不得另载他人
- D：拒绝乘客中途改变目的地
答 案：ABC
解 析：出租汽车驾驶员应当按照国家出租汽车服务标准提供服务，并遵守下列规定：（一）若未经已上车乘客的同意，不得另载他人；（二）接单后按约定准时到达上车地点；（三）根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调音响视频等服务设备。
5、车辆故障、道路交通事故等非乘客原因造成车辆停运的，驾驶员应该( )。
- A：做好解释工作
- B：协助乘客换乘其他车辆
- C：出租汽车行驶里程超过起步价的驾驶员应按起步价收取车费
- D：没有超过起步价里程的可以按起步价收取车费
答 案：ABC
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