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2025年02月06日网约车司机资格证每日一练《理论知识》

2025/02/06 作者:匿名 来源:本站整理

2025年网约车司机资格证每日一练《理论知识》2月6日专为备考2025年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。

判断题

1、取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后上岗前应当完成最多27学时的继续教育。

答 案:错

解 析:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。

2、只要驾驶技能过硬,行车中可以缩短跟车距离并适当超出限速。

答 案:错

解 析:不管驾驶技能如何,行车中与前车必须保持相应的安全距离,不可超速行驶。

3、出租汽车驾驶员在运营过程中,征得乘客同意后可以在车内吸烟。

答 案:错

解 析:驾驶员服务要求可知,出租汽车驾驶员不得在车厢内吸烟、饮食,不得向车外抛物、吐痰。

4、驾驶员未使用计价器计费,乘客也必须支付租车费用。

答 案:错

解 析:例规定:出租汽车有下列情形之一的,乘客有权拒绝支付车费:无计价器,有计价器不使用或利用计价器作弊的;驾驶员拒不出具出租车当次有效专用发票的;由于驾驶员原因或车辆故障无法完成运送服务的;未经乘客同意另载他人或故意绕行的。

5、出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见,处理好与乘客的纠纷。

答 案:对

解 析:服务流程可知,在运营中如与乘客发生矛盾和纠纷时,情绪要自控、态度要冷静、语气要温和、语言要文明,虚心听取乘客的批评意见,做到以理服人、以诚服人、得理让人,不强词夺理。

单选题

1、需要从车窗逃生时,用安全锤敲击安全玻璃的________。

  • A:四个角落部位
  • B:中心部位
  • C:中下部位
  • D:任意部位

答 案:A

2、安全运营与治安防范雨天行车时,为避免出现“水滑”现象,驾驶员应该________。

  • A:低速行驶
  • B:高速行驶
  • C:紧急制动
  • D:频繁变道

答 案:A

3、汽车使用与常见故障处理下列哪种行为不能达到节约燃料的目的?______

  • A:合理选择挡位行车
  • B:频繁换挡变速
  • C:减轻车辆质量
  • D:合理利用空调

答 案:B

4、出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。

  • A:正确
  • B:错误

答 案:A

5、乘客到达目的地后,出租车(网约车)驾驶员下列哪项做法是错误的?

  • A:提醒乘客带好随身物品
  • B:在确保安全的情况下可在禁停路段让乘客下车
  • C:按计价器显示金额唱收唱付车费
  • D:向乘客交付出租车(网约车)发票

答 案:B

多选题

1、驾驶出租汽车下长坡或陡坡时,驾驶员应通过哪些方式控制车速?

  • A:空挡、熄火滑行
  • B:使用行车制动器
  • C:使用发动机排气制动或缓速器辅助制动
  • D:使用低速挡控制车速

答 案:BCD

解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节:安全运营基本要求可知,下坡行驶应控制车速,充分利用发动机牵阻作用减速,不得空挡滑行,不得超车。上坡时应提前减挡,抵挡行驶。

2、网约车/出租汽车驾驶员服务形象要求包括( )。

  • A:在运营过程中仪表仪容端庄大方服务主动热情周到
  • B:衣着整洁无破损可以不着工作装
  • C:运营前不吃有异味的、有碍服务的食物保持口气清新
  • D:言行举止文明使用文明用语

答 案:ACD

3、出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到________。

  • A:随车携带车辆行驶证、机动车驾驶证、道路运输证、从业资格证
  • B:在车内显著位置放置服务监督卡
  • C:在出租汽车服务站点依序载客
  • D:按照合理路线或乘客要求的路线行驶

答 案:ABCD

解 析:服务流程可知:(1)车辆年检审验合格证、车船使用税缴讫证、环保检验合格标志、道路运输证、从业资格证、服务监督卡(牌)等证件齐全有效,按规定要求携带、摆放、粘贴;(2)进入出租汽车服务站点,出租汽车驾驶员应文明排队,车内等候,按序走车,服从引导调度,不得私自揽客;(3)乘客上车坐好后,驾驶员要问清乘客目的地,按乘客意愿选择合适路线,不得绕路。

4、出租汽车进入出租汽车站点后应当按序停靠。

  • A:按序排队顺序发车
  • B:服从站点管理人员的调派与管理
  • C:不下车私自揽客,不雇人揽客
  • D:不挑乘客,不强行拼客

答 案:ABCD

解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,进入出租汽车服务站点,出租汽车驾驶员应文明排队,车内等候,按序走车,服从引导调度,不得私自揽客。

5、出租汽车驾驶员在行车时,要查听_____。

  • A:各仪表工作状况是否正常
  • B:发动机舱内线束有无软化
  • C:发动机有无异响
  • D:底盘有无异响

答 案:ACD

解 析:根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》:出租汽车驾驶员在行车时,要查听各仪表工作状况是否正常、发动机有无异响、底盘有无异响。

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