2025年导游资格证每日一练《导游业务》2月6日专为备考2025年导游业务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、个别旅游者要求增加景点,导游可向旅游者介绍该景点内容、特色和价格,告知注意事项,一般不陪同活动。()
答 案:对
2、导游正常行走应当是身体挺立,两眼直视前方,两腿有节奏地向前迈步,并大致走在一直线上。行走要步伐短平快,以便抓紧时间及时走完景区。()
答 案:错
解 析:行走是导游工作中的主要动作,它最能体现出导游的精神面貌。导游正常行走应当是身体挺立,两眼直视前方,两腿有节奏地向前迈步,并大致走在一条直线上。行走要步态从容,即走路时不急不慢、从容大方。
3、散客旅游适合那些追求个性化和多样化旅游体验的消费者。()
答 案:对
解 析:散客旅游由于其自主性和灵活性的特点,非常适合那些追求个性化和多样化旅游体验的消费者。他们可以根据自己的喜好和预算来选择不同的旅游服务和项目,从而获得更加独特的旅游体验。因此本题正确。
4、旅游团未到达之前,导游员可以提前上网查询或向机场(车站、码头)问讯处问清旅游团所乘交通工具到达的准确时间。()
答 案:对
解 析:地陪在到达接站地点后,应再次通过App、问讯处或航班(车次)抵达显示牌确认航班(车次)抵达的准确时间。如获悉所接航班(车次)晚点,但推迟时间不长,地陪可留在接站地点继续等候旅游团,如推迟时间较长,应立即将情况报告接待社有关部门,听从安排。故本题正确。
5、游客在野外或山地旅游时被黄蜂蜇伤,导游员应帮助游客轻轻挑出蜂剌,可用醋清洗伤口,因为黄蜂的毒液属于酸性毒液。()
答 案:错
解 析:蜂蜇受伤以后,有的几天后自愈,有的则出现生命危险。黄蜂蜇伤后,导游应该帮助伤者轻轻挑出蜂刺,注意千万不能挤压伤口,以免毒液扩散。因为黄蜂、马蜂、胡蜂的毒为碱性毒液,可以用醋清洗伤口。被其他蜂,如蜜蜂等蜇伤后,导游要帮助游客先将伤口内的刺挤出来,再用肥皂水清洗。是“碱性”不是“酸性”,故本题错误。
单选题
1、正常票价的航空客票有效期为( )。
- A:3个月
- B:6个月
- C:1年
- D:2年
答 案:C
解 析:正常票价的航空客票有效期为1年。
2、地陪在提醒游客带齐随身手提物品后,在前方引导他们到达停车位置,站在(),面带笑容搀扶或协助他们上车。
- A:领队身前
- B:司机左侧
- C:全陪右侧
- D:车门一侧
答 案:D
解 析:旅游团抵达后的集合登车服务要求地陪要提醒客人带齐行李物品,引导游客前往旅游车停放处。旅游车司机应打开大巴车底层行李柜或汽车后备厢帮助客人码放行李,而地陪则应站在车门旁,搀扶或协助客人上车。
3、若旅游目的地国家或地区导游私自增加自费项目时,出境旅游领队首先应该()。
- A:对其进行劝说
- B:向其提出警告
- C:报告当地接待社
- D:报告国内组团社
答 案:A
解 析:若旅游目的地国家或地区导游私自增加自费项目时,出境旅游领队首先应该对其进行劝说。故选A。
4、当发现旅游团所住饭店发生了火灾,导游应首先()。
- A:通知领队和全团旅游者撤离
- B:判断火情,引导自救
- C:拨打119报警
- D:寻找灭火器灭火
答 案:C
解 析:当发现旅游团所住饭店发生了火灾,导游应首先拨打119报警。选择C。
5、某旅行团定于当日晚乘9:00起飞的航班离开H市,晚餐后,部分旅游者提出再看一下市容,全陪导游应()。
- A:与地陪分头陪同前往
- B:提醒旅游者不要太晚回来,以免误机
- C:劝阻旅游者不要前往
- D:告诉旅游者如果误机,后果自负
答 案:C
解 析:当晚要离开本地,导游应劝阻旅游者自由活动,防止误机。
多选题
1、回国后,领队要填写好“领队日志”,其内容有()等。
- A:旅游过程概况
- B:旅游者情况
- C:接待方情况
- D:景点游览情况
- E:旅游中发生的问题与事故
答 案:ABCE
解 析:回国后,领队要填写好“领队日志”,其内容有旅游过程概况,旅游者情况,接待方情况,旅游中发生的问题与事故。故答案为ABCE。
2、旅游者在饭店休息期间突患重病,全陪应该()。
- A:立即将旅游者患重病情况报告饭店保卫部门
- B:立即通知饭店医务人员前来救治
- C:经饭店医务人员初步救护后将患者送往医院治疗
- D:自己与领队和患者亲属一同前往
- E:及时将旅游者患重病情况报告旅行社领导
答 案:BCDE
解 析:旅游者在饭店休息期间突患重病,全陪应该立即通知饭店医务人员前来救治,然后将患者送往医院,并及时将情况报告旅行社。本题选项BCDE正确。
3、景区讲解员向旅游团(者)提供的参观游览服务主要包括()。
- A:致欢迎辞
- B:景区基本情况介绍
- C:景区的建设和管理情况
- D:景区导游讲解
- E:游客对景区景观的反映
答 案:ABD
解 析:当旅游团(者)抵达景区后,讲解员应主动迎上前去,向他们表示欢迎。讲解员带领旅游团(者)参观游览过程的服务主要包括致欢迎辞、旅游景区情况介绍和参观游览中的导游讲解、乘车(乘船)游览时的讲解服务、游客购物时的服务、游客观看景区演出时的服务、送别服务。
4、若游客被蝎或蜂蜇伤,导游的应急处理措施有()。
- A:尽量用消毒针将毒刺剔出
- B:用力捏住伤口处,用口吸出毒汁
- C:用清水或肥皂水清洗伤口
- D:在伤口处涂上牙膏或食用油
- E:请领队给患者服用止痛药
答 案:ABCE
解 析:1.拔出蜂针 用镊子或其他东西轻压蜂针附近部位,把皮肤稍微压下,使针露出较长部分,用镊子将它夹出来。2.中和毒液 蜜蜂的毒液呈酸性,被蜜蜂蜇后,可迅速在伤处外敷弱碱液中和毒素。3.创伤处理 冰块冰敷,或用毛巾冷敷可减轻红肿。如果被蜇者觉得口渴,可以喝清凉的饮料或开水,但绝不能食用含酒精的食物或饮品。4.被蜂群严重蜇伤,或者被蜇者对蜂毒过敏,成人立即皮下注肾上腺素。一旦蜂蜇伤为重度、蜂毒过敏者一定要分秒必争,尽快将患者送往医院抢救,稍有延迟,很可能有生命危险。
5、劝阻旅游者自由活动的几种情形有()。
- A:旅游团即将离开本地前,旅游者想到附近的商场逛街
- B:团队游湖(河、海)时,游客想在沙滩上自由活动
- C:人多情况复杂、治安状况不理想的街区、游乐场所、集市
- D:不对外开放的地区、机构
- E:旅游者去不健康的休闲娱乐场所的要求
答 案:ACDE
解 析:劝阻旅游者自由活动的几种情形:①旅游团即将离开本地前要劝阻旅游者外出自由活动,以免误机(车、船)。②存在安全隐患的地方要劝阻旅游者外出自由活动。不要让旅游者去人多情况复杂、治安状况不理想的街区、游乐场所、集市;不要让旅游者单独骑自行车(共享单车、电动车等)去人生地不熟、车水马龙的街头游玩;团队游湖(河、海)时,不能同意旅游者单独划船或去非游泳区“游泳”的要求。③不能答应旅游者去不对外开放的地区、机构参观游览的要求。④断然拒绝旅游者去不健康的休闲娱乐场所的要求。
精彩评论