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2025年02月09日网约车司机资格证每日一练《理论知识》

2025/02/09 作者:匿名 来源:本站整理

2025年网约车司机资格证每日一练《理论知识》2月9日专为备考2025年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。

判断题

1、服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德,侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。

答 案:对

解 析:服务技巧和服务禁忌可知,服务禁忌和违法行为主要包括(1)不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰。(2)抢客、强行揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客,并分别向乘客进行收费。(3)拒载行为。(4)未按合理路线行驶,或在特殊情况下需要改变线路,没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线,或按乘客意愿另行选择的行驶路线。(5)不执行价格主管部门核定的收费标准收费,收费不按规定出具发票。(6)传播谣言,或者在乘客之间交谈时随意插话。(7)远离车辆或用喇叭催促,翻看或藏匿乘客放在车上的物品。(8)紧盯乘客或目光停留时间过长。(9)向乘客强行推销商品和休闲娱乐等项目。(10)行车时接打电话(11)在车内吃零食、吸烟、,向车外抛物、吐痰。(12)在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。(13)车上载有乘客时,到加油站补充燃料。(14)其他服务禁忌和违法行为。

2、电召网约车是指通过电话、网络、路边呼叫装置、呼叫终端等方式呼叫网约车,

答 案:对

3、网约车驾驶员待乘客上车后,可提示乘客关闭客户端实时分享功能。

答 案:错

解 析:根据《网络预约出租汽车经营管理服务办法》可知:乘客上车后,向网约车经营者发送乘客上车确认信息,并提示可使用客户端应用程序中的车辆位置信息实时分享功能。

4、出租汽车驾驶员无正当理由拒载的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。

答 案:错

解 析:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员无正当理由拒载的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分10分。

5、出租汽车驾驶员不必尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯,各取所好。

答 案:错

解 析:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员在运营过程中尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰。

单选题

1、源于古琴台的知音文化享誉海内外,典故中俞伯牙弹奏的古琴曲是()。

  • A:《十面埋伏》
  • B:《彩云追月》
  • C:《高山流水》

答 案:C

2、其他相关知识被保险人与保险公司对赔偿有争议的,可以依法申请仲裁或者________。

  • A:向有关部门举报
  • B:向人民法院提起诉讼
  • C:单方解除合同
  • D:要求退保

答 案:B

3、在冰雪路上起步时,猛踩加速踏板会导致________。

  • A:车辆侧翻
  • B:驱动轮滑转
  • C:车辆熄火
  • D:方向失控

答 案:B

解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,行驶中加速不可过猛,以防驱动轮打滑,减速时应利用发动机的牵阻作用,尽量避免使用制动器制动。

4、出租车服务质量信誉考核出租汽车服务评价指标中,要求车容车貌合格率达到_____。

  • A:80%及以上
  • B:85%及以上
  • C:90%及以上
  • D:95%及以上

答 案:D

解 析:根据出租汽车服务国家标准:要求车容车貌合格率达到95%及以上。

5、夜间视力是指人在低亮度和低照度条件下的视力。因此只要开启灯光行驶,就可消除夜间视力对驾驶操作的影响。

  • A:正确
  • B:错误

答 案:B

解 析:夜间视力是指人在低亮度和低照度条件下的视力,夜间开启灯光可以有效缓解夜间视力对驾驶操作的影响,并不能完全消除。

多选题

1、驾驶出租汽车在城乡结合部行驶的危险因素有________。

  • A:交叉路口多交通设施不完善
  • B:行人、车辆易抢行
  • C:道路交通管理比城市严格
  • D:行人、机动车、畜力车混行

答 案:ABD

解 析:城乡结合部不乱过往的车辆和行人比较多,通过时要提前减速。驾驶员要常用喇叭提示其他交通参与者,时刻关注其动向,做好避让准备。城乡结合部的道路交通设施建设比较落后,有些地方十字路口没有交通信号灯,交通警力也比较薄弱,驾驶员应尽量礼让行驶,保证交通的畅通和安全。城乡结合部有施工情况时,驾驶员应降低车速,并时刻观察路面是否有散落的沙石,防止车辆侧滑;同时,注意其他施工车辆。

2、出租汽车安全生产的工作方针有______。

  • A:以企业为本
  • B:坚持安全发展
  • C:坚持安全第一
  • D:预防为主、综合治理

答 案:BCD

3、事故现场发现呼吸中断伤员时,驾驶员应该________。

  • A:抬起伤员下颌帮助呼吸
  • B:必要时人工呼吸
  • C:放弃抢救
  • D:立即送往医院

答 案:AB

4、提倡网络预约出租汽车提供______等供乘客使用。

  • A:互联网无线接入
  • B:手机充电器
  • C:纸巾、雨伞
  • D:免费零食、饮料

答 案:ABC

解 析:根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》:提倡网络预约出租汽车提供互联网无线接入、手机充电器、纸巾、雨伞等供乘客使用。

5、网约车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作,要作好()的安全检查。

  • A:汽缸检查
  • B:出车前
  • C:收车后
  • D:行车中

答 案:BCD

解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第一节:出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作,要做好出车前、收车后、行车中的安全检查。

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