2025年网约车司机资格证每日一练《理论知识》2月11日专为备考2025年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、驾驶员要主动为乘客提供合理的建议体现了出租汽车运用服务的互动性。
答 案:对
解 析:根据出租汽车驾驶员职业道德可知:驾驶员要主动为乘客提供合理的建议体现了出租汽车运用服务的互动性。
2、出租汽车禁止在禁停路段停靠,在即停即走路段要注意乘客安全。
答 案:对
解 析:根据《出租汽车驾驶员服务规范》可知:出租汽车禁止在禁停路段停靠,在即停即走路段要注意乘客安全。
3、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制,另外加分分值为5分。
答 案:错
解 析:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制,另外加分分值为10分。
4、出租车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目成绩在全国范围内的有效期为3年。
答 案:错
解 析:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,设区的市级道路运输管理机构应当在考试结束10日内公布考试成绩。考试合格成绩有效期为3年。全国公共科目考试成绩在全国范围内有效,区域科目考试成绩在所在地行政区域内有效。
5、在积雪路面行车时,驾驶员要加大行车间距,不要轻易超车、急转弯,但可以紧急制动。
答 案:错
解 析:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,在通过积雪路面时,应当降低车速、缓慢行驶、轻踩加速踏板和制动踏板。路面阻力小,车轮易滑转和侧滑。
单选题
1、网约车平台公司暂停或者终止运营的,应当通告提供服务的车辆所有人和驾驶员。
- A:正确
- B:错误
答 案:A
解 析:根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第十一条:网约车平台公司暂停或者终止运营的,应当提前30日向服务所在地出租汽车行政主管部门书面报告,说明有关情况,通告提供服务的车辆所有人和驾驶员,并向社会公告。终止经营的,应当将相应《网络预约出租汽车经营许可证》交回原许可机关。
2、安全运营与治安防范行车中与其他机动车发生正面碰撞已不可避免时怎样处置?
- A:变正面碰撞为侧面碰撞
- B:向右急转转向盘躲避
- C:迅速采取紧急制动
- D:向左急转转向盘躲避
答 案:C
解 析:题中的前提已经明确说到不可避免正面碰撞,所以单纯的转动方向盘不能达到躲避的效果。
3、整洁、卫生,无杂物、异味是对出租汽车________的要求。
- A:消防设施
- B:服务标志
- C:专用设施
- D:车辆整洁卫生
答 案:D
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节:车辆服务要求可知,车容车貌中(4)车辆整洁卫生要求:出租汽车车厢内整洁、卫生,无杂物、异味。
4、出租车(网约车)驾驶员在运营过程中发生危险品运输事故,停车后错误的做法是。
- A:用水清洗危险品
- B:设置故障车警告标志
- C:关闭发动机消除火灾隐患
- D:做好隔离和警戒工作
答 案:A
5、出租汽车犯罪分子作案一般选择在________场所。
- A:集贸市场
- B:封闭小区
- C:城乡结合部
- D:繁华商业区
答 案:C
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第五节:出租汽车驾驶员治安防范可知,犯罪分子通常选择偏僻、便于逃窜的区域作案。犯罪分子一般在市区上车,然后以种种借口,或许以重金酬谢,将驾驶员诱骗到偏远地点作案,因此犯罪分子在作案时总是设法回避行人和车辆密集的地方,刻意寻找环境冷清,地段偏静、人稀车少的地方,如城乡接合部、河边、铁道旁、远离市区的乡村等。
多选题
1、以下哪些做法是错误的?
- A:在载客运营过程中计价器发生故障驾驶员可与乘客协商减收或免收车费。
- B:网约车运营过程中发生的路桥通行费由乘客承担。
- C:如果乘客目的地在基价里程范围内可以不使用计价器直接收取车费。
- D:乘客支付车费后可以不交付乘客网约车发票。
答 案:CD
2、乘客上车后,对路线不熟悉的乘客,出租汽车驾驶员处理步骤是______。
- A:选择合理路线
- B:选择里程最长的路线
- C:向乘客提出合理路线建议
- D:在乘客同意后按该路线行驶
答 案:ACD
解 析:乘客上车后,对路线不熟悉的乘客,出租汽车驾驶员处理步骤是选择合理路线、向乘客提出合理路线建议、在乘客同意后按该路线行驶。
3、下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌?
- A:抢客、强行揽客
- B:车上载有乘客时到加油(气)站补充燃料
- C:不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰
- D:由乘客承担路桥通行费
答 案:ABC
解 析:服务技巧和服务禁忌可知,服务禁忌和违法行为主要包括: (1)不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰。 (2)抢客、强行揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客,并分别向乘客进行收费。 (3)拒载行为。 (4)未按合理路线行驶,或在特殊情况下需要改变线路,没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线,或按乘客意愿另行选择的行驶路线。 (5)不执行价格主管部门核定的收费标准收费,收费不按规定出具发票。 (6)传播谣言,或者在乘客之间交谈时随意插话。 (7)远离车辆或用喇叭催促,翻看或藏匿乘客放在车上的物品。 (8)紧盯乘客或目光停留时间过长。 (9)向乘客强行推销商品和休闲娱乐等项目。 (10)行车时接打电话。 (11)在车内吃零食、吸烟、,向车外抛物、吐痰。 (12)在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。 (13)车上载有乘客时,到加油站补充燃料。 (14)其他服务禁忌和违法行为。
4、网约车运营过程中,驾驶员应根据( )选择合理路线。
- A:驾驶员个人偏好
- B:驾驶员利益最大化原则
- C:网络服务平台规划线路
- D:乘客意愿
答 案:CD
5、公民个人层面的价值准则包括______。
- A:爱国
- B:敬业
- C:诚信
- D:友善
答 案:ABCD
解 析:公民个人层面的价值准则包括爱国、敬业、诚信、友善。
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