2025年导游资格证每日一练《导游业务》2月19日专为备考2025年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、领队可以对旅游者构成进行分类，例如，分类列出旅游团中老人、小孩、情侣等，以便提供更具针对性的服务。()

答 案：对

解 析：领队可以对旅游者构成进行分类，可以提供更具针对性的服务。因此本题正确。

2、与传统的观光旅游相比，散客旅游更注重旅游者的参与和互动。()

答 案：对

解 析：散客旅游确实更注重旅游者的参与和互动，倾向于选择能够提供独特文化体验或冒险活动的旅游项日，以获得更加深人和难忘的旅游体验。因此本题正确。

3、国际客票的舱位等级主要分为头等舱(舱位代码为Y)、公务舱(舱位代码为CDJ)、经济舱(舱位代码为FA)。()

答 案：错

解 析：国际客票的舱位等级主要分为头等舱(舱位代码为FA)、公务舱(舱位代码为CDJ)、经济舱(舱位代码为Y)。

4、地方导游员在核实旅游团交通票据时，如果发现旅游者所乘的航班（车次、船次）或时间有变更，应及时向地方接待社的计调人员了解是否已经将变更情况通知了组团社，以防下站漏接。（）

答 案：对

解 析：如果航班（车次、船次）和时间有变更，地陪应问清计调部门是否已通知了下一站，以免造成漏接。负责地方接待的是“接待社”不是“组团社”，所以“下一站”指的是接待社的下一站。故本题错误。

5、若发现当地接待工作有降低标准的情况，全陪应及时向地陪或地接社提出改进和弥补的要求。（ ）

答 案：对

单选题

1、全国导游公共服务监管平台正式上线是在()年。  

• A：2014
• B：2016
• C：2017
• D：2018

答 案：B

解 析：全国导游公共服务监管平台正式上线是在2016年，选择B。

2、乘坐国内航班，为了防止发生误机事故，导游人员应带团提前（）到达机场。

• A：40分钟
• B：60分钟
• C：90分钟
• D：120分钟

答 案：D

解 析：为了防止发生误机事故，应保证按规定的时间到达机场、车站或码头。一般来讲，乘火车或轮船应提前1小时到达火车站或码头；乘国际航班出境应提前3小时到达机场；乘国内航班应提前2小时（120分钟）到达机场。

3、英国人托马斯·库克成立世界上第一家旅行社是在()年。  

• A：1841
• B：1843
• C：1845
• D：1847

答 案：C

解 析：英国人托马斯·库克成立世界上第一家旅行社是在1845年。故选C。

4、下列事故中，不属于旅游安全事故的是()。  

• A：交通事故
• B：因病住院
• C：食物中毒
• D：溺水事故

答 案：B

解 析：旅游安全事故主要有交通事故、治安事故、火灾事故和食物中毒等事故，本题中不属于旅游安全事故的是选项B。

5、人民币万事达信用卡是（）。

• A：地区卡
• B：国际卡
• C：白金卡
• D：贷记卡

答 案：A

解 析：人民币万事达信用卡和中国工商银行的牡丹卡都是地区卡。

多选题

1、按照《民用航空飞行标准管理条例》,旅客的下列行为中，将受到处罚的有()。  

• A：飞机起飞时擅自离开座位开启行李架
• B：飞机滑行时与其他乘客交谈
• C：不听机组劝告强行在客舱内放置行李
• D：在机舱内吸烟
• E：在紧急情况下不听机组人员指挥造成秩序混乱

答 案：ACDE

解 析：按照《民用航空飞行标准管理条例》,旅客的下列行为中，将受到处罚 的有：旅客在航空器起飞、着陆、滑行以及飞机颠簸过程中擅自离开座位或开启行李架；在航空器内吸烟；强行将不符合尺寸及重量要求的行李带入航空器客舱内，或者不听从机组的劝告强行在航空器客舱内放置行李可能导致影响紧急情况下人员撤离；在紧急情况下，不听从机组人员的指挥，造成秩序混乱或影响航空器的载重平衡。选项B飞机滑行时与其他乘客交谈不属于此列，故选择ACDE。  

2、地陪导游带领旅游者购物时应做好的工作有()。  

• A：介绍商品特色
• B：介绍商品的生产地
• C：讲清在购物场所停留的时间
• D：讲清购物有关注意事项
• E：当好旅游者的购物参谋

答 案：ACDE

解 析：B选项购物时对于商品产地不需要着重介绍。

3、2022年的《铁路旅客运输规程》规定，有下列()情形之一的，铁路运输企业可以拒绝运输。  

• A：拒不支付补票款
• B：不接受安全检查
• C：生病需住院治疗
• D：购买实名制车票但不接受身份信息核验
• E：车票所记载信息与所持身份证不符的

答 案：ABDE

解 析：2022年的《铁路旅客运输规程》规定，有下列情形之一的，铁路运输企业可以拒绝运输：拒不支付补票款、加收票款的；不接受安全检查的；购买实名制车票但不接受身份信息核验，或者车票所记载信息与所持身份证件或者真实身份不符的；按照《中华人民共和国传染病防洽法》等传染病防洽的法律、行政法规和国家有关规定，应当实施隔离管理的；扰乱车站、列车秩序，严重精神障碍和醉酒等有可能危及列车安全或者其他旅客以及铁路运输企业工作人员人身安全的；国家规定的其他情况。

4、导游应该注意讲解后的导游服务有(   )。  

• A：巧妙回答旅游者的提问
• B：引导旅游者“换位欣赏”
• C：分析旅游者信息，厘清讲解重点
• D：温习“旧内容”,构思“新创意”
• E：告知旅游者相关注意事项

答 案：ABE

解 析：导游应该注意讲解后的导游服务有：巧妙回答旅游者的提问、引导旅游者“换位欣赏”、告知旅游者相关注意事项。本题选择ABE。

5、地陪导游在接团前的知识准备包括()。  

• A：专业知识
• B：交谈话题
• C：国内外重大新闻
• D：语言词汇
• E：带好记事本

答 案：ABCD

解 析：旅游行程开始之前，地陪导游人员应根据旅游团的计划和旅游团的特点准备相应知识，包括：专业知识准备、交谈话题知识(热门话题、国内外重大新闻等)、语言词汇知识。