2025年导游资格证每日一练《导游业务》2月20日专为备考2025年导游业务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、导游服务质量低,则不会对旅游产品的销售起到扩散作用。()
答 案:错
解 析:导游服务质量高低,均会对旅游产品的销售起到扩散作用。
2、外国人来中国旅游,需向中国驻外国的使、领馆办理旅游签证(L字签证),签旅游签证(L字签证)属于普通签证类型。十人以上组团来中国旅游的可申请办理团体旅游签证(L字签证)。()
答 案:错
解 析:外国人来中国旅游,需向中国驻外国的使、领馆办理旅游签证(L字签证),签旅游签证(L字签证)属于普通签证类型。九人以上组团来中国旅游的可申请办理团体旅游签证(L字签证)。
3、在旅游团抵达前,地陪导游应抓紧时间尽早完成核对商定日程的工作。()
答 案:错
解 析:在旅游团抵达后,地陪应抓紧时间尽早完成核对商定日程的工作。故本题错误。
4、成人旅客购买卧铺车票乘车时,儿童与其共用一个卧铺,则可以免费携带一名身高不足1.2米的儿童。( )
答 案:对
解 析:儿童身高为1.2~1.5米的,应购买儿童票,一名成年人旅客可以免费携带一名身高不足1.2米的儿童。如果身高不足1.2米的儿童超过一名时,一名儿童免费,其他儿童应购买儿童票,超过1.5米的,应购买全价座票。成年人旅客持卧铺车票时,儿童可以与其共用一个卧铺,并按上述规定免费或购票。儿童单独使用一个卧铺时,应另行购买全价卧铺票。故本题正确。
5、入住饭店后,地陪应向全团介绍饭店的主要设施和注意事项。()
答 案:对
单选题
1、乘坐国内航班离站的散客旅游者,如果从中、小机场起飞,导游员应掌握好时间,使其提前()到达机场。
- A:30分钟
- B:1小时
- C:2小时
- D:3小时
答 案:C
解 析:当散客旅游者结束在本地的活动后,导游人员应为其提供送站服务。为使他们安全、顺利的离开当地,导游人员应做好送站准备工作。即导游人员必须在送站前24小时与游客或散客小包价旅游团确任送站时间和地点。如果散客旅游者乘国内航班从中、小机场起飞离站,导游人员应掌握好时间,使散客旅游者提前2小时到达机场;若从大型机场起飞,应提前3小时抵达机场;若散客旅游者乘国际航班离站,须提前3小时到达机场;若散客旅游者乘火车离站,应提前1小时到达车站。
2、伸出食指往下弯曲,墨西哥人用来表示()。
- A:钱
- B:九
- C:偷窃
- D:死亡
答 案:A
解 析:伸出食指往下弯曲在墨西哥表示“钱”;在中国表示数字“9”;在日本表示“偷窃”;在东南亚一带则表示“死亡”的意思。
3、乘坐国际航班离站的散客,导游应掌握好时间,使其提前( )到达机场。
- A:30分钟
- B:1小时
- C:2小时
- D:3小时
答 案:D
解 析:乘坐国际航班离站的散客,导游应使其提前3小时到达机场。选择D。
4、旅游车在行驶途中,若有不明身份者拦车,导游应该()。
- A:立即下车进行驱赶
- B:要求对方出示证件
- C:立即向公安部门报警
- D:协助司机保护好车辆和旅游者安全
答 案:D
解 析:旅游车在行驶途中,若有不明身份者拦车,导游应该协助司机保护好车辆和旅游者安全,本题选择D。
5、依据《导游人员管理条例》中的规定导游人员是指取得( ),接受旅行社委派为游客提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。
- A:高中毕业证件
- B:大学毕业证
- C:导游资格证
- D:导游证
答 案:D
解 析:《导游人员管理条例》中规定:“本条例所称导游人员,是指依照本条例的规定取得导游证,接受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。”注意:导游资格证代表拥有导游资格,还不具有带团资格。故本题选D。
多选题
1、中国的签证种类分为()四种。
- A:外交签证
- B:公务签证
- C:礼遇签证
- D:普通签证
- E:旅游签证
答 案:ABCD
解 析:中国的签证种类分为外交签证、公务签证、礼遇签证、和普通签证四种。
2、娱乐服务是旅游活动必不可少的组成部分,作为地陪导游我们需要认真做好的工作是()。
- A:计划内的文娱活动,应主动陪同旅游者前往娱乐场所观赏,并在途中对节目的内容和特点向他们做概要介绍
- B:计划内的文娱活动,在旅游者观看演出过程中,对入境旅游者地陪要做好剧情介绍和必要的翻译工作
- C:计划外的文娱活动,在当地旅游期间,如果旅游者提出自费观赏或参加某项文娱活动的要求,地陪尽量不要参与,以免有从中赚取费用的嫌疑
- D:计划外的文娱活动,应提醒旅游者注意安全,通常陪同前往
- E:如果旅游者要求去不健康的娱乐场所,应有礼貌地进行劝阻
答 案:ABCE
解 析:对计划内安排的文娱活动节目,地陪应陪同前往,并向游客简单介绍节目内容和特点。到达演出场所后,地陪要引领游客入座,并自始至终和游客在一起,介绍有关演出设施与位置,解答游客的问题。在游客观看演出过程中,对入境游客,地陪要做好剧情介绍和必要的翻译工作。演出结束后,要提醒游客不要遗留物品并带领游客依次退场。在大型娱乐场所,地陪要提醒游客不要走散,随时注意游客的动向与周围的环境,了解出口位置,以便发生意外情况能及时带领游客撤离。对游客要求观看的计划外的文娱节目,地陪应告知演出时间、地点和票价,可协助他们购票,但一般不陪同前往。对于游客要观看格调低下的不健康的文娱节目,地陪应有礼貌地劝阻。故本题选A,B,C,E。
3、为预防游客在游览途中患病,导游人员应()。
- A:严格按计划的项目游览
- B:安排活动日程要留有余地
- C:随时提醒游客注意饮食卫生
- D:不要买小贩的食品,不要喝生水
- E:及时报告天气变化
答 案:BCDE
解 析:为预防游客在游览途中患病,导游人员应做到游览项目选择有针对性;安排活动日程要留有余地;提醒游客注意饮食卫生;及时报告天气变化。
4、如果游客想要推迟用餐时间,导游员应该( )。
- A:一口回绝
- B:了解情况
- C:时间安排不紧的情况下,可满足其需求
- D:若已经到餐厅,或存在其他特殊情况,则应婉言拒绝
- E:不能满足时,要做好解释并表示歉意
答 案:BCDE
解 析:旅游者如果因生活习惯或其他原因要求推迟用餐时间,导游应了解情况并与餐厅联系,视餐厅的具体情况处理。一般情况下,导游要向旅游团说明餐厅有固定的用餐时间,劝其入乡随俗,过时用餐需另付服务费。若餐厅不提供过时服务,最好按时就餐。导游人员在面对游客的要求事本着“合理而可能”的原则,不应一口回绝,故本题选B,C,D,E。
5、旅游团办理完入住饭店手续后,地陪应在饭店前台处领取印有()的饭店卡片分发给旅游者。
- A:饭店设施
- B:饭店名称
- C:饭店地址
- D:饭店星级
- E:饭店电话
答 案:BCE
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