2025年导游资格证每日一练《导游业务》2月25日专为备考2025年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、旅游团入住饭店时，如果既无领队又无团长，就须全陪导游分发房卡。（ ）

答 案：对

解 析：【2020年真题】如果国内旅游团无领队，全陪应请团长分配房卡；若旅游团既无领队又无团长，则由全陪负责分配房卡。故该题正确，选对。

2、对待儿童应免收其用餐费。（ ）  

答 案：错

解 析：在旅游接待中，根据儿童不同的年龄或身高，有不同的收费标准和规定，如机（车、船）票、住房、用餐等，导游应特别注意。故本题错误。

3、全陪作为组团社的代表，应自始至终参与旅游团全程的活动，负责旅游团移动中各环节的衔接，监督接待计划的实施，协调领队、地陪、司机等旅游接待人员的协作关系。（ ）

答 案：对

解 析：全陪陪同导游（以下简称全陪）作为组团社的代表，应自始至终参与旅游团整个旅程的活动，负责旅游团空间移动中各环节的衔接，监督接待计划的实施，协调领队、地陪、司机等旅游接待人员之间的关系，严格按照接待计划和导游服务规范向游客提供旅游行程中的各项服务。据故本题正确。

4、导游服务是一门艺术，它集表演艺术、语言艺术和综合艺术于一身，集中体现在导游讲解之中。（  ）

答 案：对

5、导游常用的目光语应是“俯视”,让旅游者从中感到爱护、亲切和友好。()

答 案：错

解 析：导游人员常用的目光语应是“正视”,让旅游者从中感到爱护、亲切和友好，而不是“俯视”。

单选题

1、接待常住客人，这类饭店要求常住客人先与饭店签订一项协议书或合同，写明居住的时间和服务项目等的饭店是（）。

• A：长住型饭店
• B：度假型饭店
• C：商务型饭店
• D：会议型饭店

答 案：A

解 析：长住型饭店主要为一般性度假旅客提供公寓生活，主要是接待常住客人，这类饭店要求常住客人先与饭店签订一项协议书或合同，写明居住的时间和服务项目

2、海南航空公司规定，旅客购买8.5~8折机票，不论在飞机起飞前或起飞后退票，均按票面价收取()的退票费。  

• A：5%
• B：10%
• C：15%
• D：20%

答 案：B

解 析：海南航空公司规定，旅客购买8.5~8折机票，不论在飞机起飞前或起飞后退票，均按票面价收取10%的退票费。

3、如果未接到应接的散客旅游者或小包价旅游团，导游员应与司机配合，在尽可能的范围内寻找（）。  

• A：至多20分钟
• B：至少20分钟
• C：至多60分钟
• D：至少60分钟

答 案：B

解 析：导游如果没有接到应接的散客，导游应该立即拨打应接散客的手机号码。如果客人没有接听电话，导游应马上询问机场（车站、码头）的工作人员，确认本次航班（列车）的游客已全部进港和在隔离区内已没有出港的游客。与司机配合，在尽可能的范围内寻找至少20分钟；其次，若确实找不到应接的散客，导游人员应通过电话同计调部或散客部联系，报告迎接的情况，核实该散客或旅游团抵达的日期或航班（车次、船次）有无变化。当证实迎接无望时，经计调部或散客部同意方可离开机场（车站、码头）。最后，导游人员回到市区后，应到所接散客下榻的饭店前台，询问该散客是否已入住饭店。如果已入住，必须主动与其联系，并表示歉意。

4、航空公司规定乘客每件随身携带物品的体积均不得超过（ ）厘米。

• A：10 X 20 X 35
• B：25 X 30 X 50
• C：20 X 40 X 55
• D：15 X 40 X 50

答 案：C

解 析：航空公司规定乘客每件随身携带物品的体积均不得超过20厘米?0厘米?5厘米，每位游客以5千克为限。

5、旅游团出境时，在机场协助游客办理离境手续的是（）。

• A：全陪
• B：地陪
• C：领队
• D：团长

答 案：C

解 析：旅游团出境时，领队应在机场协助游客办理离境手续；全陪应提醒和协助领队落实该团游客机票的确认和行李托运等事项。

多选题

1、内地因私前往港、澳地区探亲和旅游的旅游者可以免税携带烟草制品的限量是()。  

• A：香烟200支或雪茄50支
• B：香烟200支或烟丝250克
• C：香烟200支和雪茄50支
• D：香烟200支和烟丝250克
• E：香烟400支

答 案：AB

解 析：来往我国港、澳地区的旅游者(包括港、澳旅游者和内地因私前往港、澳地区探亲和旅游等旅游者),免税烟草制品限量：香烟200支或雪茄50支或烟丝250克。本题选项中AB正确。

2、导游在开展引导文明旅游工作时，应掌握的知识主要包括()。  

• A：我国旅游法律、法规、政策以及有关规范性文件中关于文明旅游的规定和要求
• B：从事导游工作的基本专业知识和业务技能
• C：基本的文明礼仪知识和规范
• D：旅游目的地的法律规范、宗教信仰、风俗禁忌、礼仪知识、社会公德等基本情况
• E：必要的紧急情况处理技能

答 案：ABCDE

3、某旅游团一天下午到颐和园游览时，一位爱好摄影的旅游者看到颐和园的景色十分美丽，向地陪提出自行活动。该地陪与全陪商量后同意了其要求，但需向其告知()。  

• A：集合时间与地点
• B：旅游车的停车地点和车号
• C：颐和园的一些主要景观
• D：自己的联系电话
• E：摄影中注意安全

答 案：ABDE

解 析：某旅游团一天下午到颐和园游览时，一位爱好摄影的旅游者看到颐和园的景色十分美丽，向地陪提出自行活动。该地陪与全陪商量后同意了其要求，但需提醒旅游者注意安全，保管好自己的财物，告知集合时间、地点，旅游车的车号，晚上用餐地点以及自己的联系电话号码。本题选择ABDE。

4、全陪导游应通过对接待计划的熟悉，了解和掌握()。  

• A：旅游团基本情况
• B：旅游者旅游偏好
• C：旅游团具体行程
• D：旅游团主要成员的联系方式
• E：旅游者思想倾向

答 案：ABCD

解 析：E选项旅游者思想倾向没办法通过接待计划了解。

5、游客在海外购买的物品中，必须向海关申报和交验的有（）。  

• A：录音带
• B：录像带
• C：木质旅游纪念品
• D：刊物
• E：VCD光盘

答 案：ABDE

解 析：游客在海外购买了音像制品（如录音带、录像带、唱片、电影片、VCD光盘等）和印刷品（如书报、刊物、图画等）必须申报和交验。