2025年房地产经纪人协理每日一练《房地产经纪操作实务》3月1日专为备考2025年房地产经纪操作实务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、防范房地产经纪业务风险的措施包括对外承诺标准化、权限控制与分配、门店责任人的培训、建立监察稽核体系、风险的转移等。()
答 案:对
解 析:根据我国目前房地产经纪行业的特点,如相关的法律、法规还在不断完善当中,行业本身的涉及面广、不确定性多,容易产生各类纠纷等,必须制定系统的风险防范措施。这些措施主要从经纪机构的管理机制入手,包括对外承诺标准化、权限控制与分配、门店责任人的培训、建立监察稽核体系、风险的转移等。
2、在带看过程中,自己应走在客户的里侧,与客户同行,适度交流,不能自顾自的打电话,带着客户遵守交通规则。
答 案:错
3、房地产经纪业务记录主要是指房地产经纪机构和房地产经纪人员在经纪活动中涉及或形成的各类具有法律效力,按照规定必须归档保存或具有保存价值的各种文字资料的总称。()
答 案:错
解 析:房地产经纪业务记录主要是指房地产经纪机构和房地产经纪人员在经纪活动中涉及或形成的各类具有法律效力,按照规定必须归档保存或具有保存价值的各种文字、图表、影像等形式的资料的总称。
4、经纪人小明为了向客户表达自己的热情,每次接待新的客户,他都会很热情的上前握手,并肩行走,愉悦的跟客户聊天。
答 案:错
5、签署房屋交接单标志着房屋已经转移占有。()
答 案:对
解 析:房屋交接单,有时又称房屋确认书或房屋确认表。这一环节非常重要,签署房屋交接单后说明房屋已经转移占有。
单选题
1、根据客户对物业需求的急迫性,房地产经纪人可以对客户进行分析分类,对于急迫购房的客户,房地产经纪人必须马上跟进并在( )个月内成交。
- A:1
- B:2
- C:3
- D:6
答 案:A
解 析:根据客户对物业需求的急迫性,确定业务工作开展的先后顺序。房地产经纪人可以对客户进行分析分类,一般可以将客户按照购房或租房的急迫性分为四类:①一个月内必须成交的客户,此类客户是急迫购房的客户,需要房地产经纪人马上跟进;②三个月内可以成交的客户;③半年以内可能成交的客户;④半年以上成交或者无规定期限的客户。
2、刘某与甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)签订了房地产经纪服务合同,委托甲公司出售一套商品住宅,刘某开始希望住宅出售价格为110万元,但为了尽快给儿子筹集出国留学资金,一周后刘某将出售价格调低到105万元。客户王某在本市从事个体经营业务,一直承租住房。王某看了甲公司发布的房源销售广告后,希望购买该住宅。甲公司委派房地产经纪人李某多次与刘某、王某协调后,刘某与王某签订了房屋买卖合同,最终住宅成交价格为100万元。
李某发布房源信息应经过( )的书面同意。
- A:刘某
- B:李某的业务主管
- C:甲公司法定代表人
- D:房屋行政主管
答 案:A
解 析:对房源信息的了解,在情况允许的前提下,应以实地走访的形式进行(遇到凶宅还要到公安部门或物业机构进行查询),并对房屋进行拍照处理,以便于信息发布,对涉及房屋权属、业主身份的相关信息,应对业主的证件、资质证明文件等进行查看,必要时在征得业主同意情况下可通过拍照、复印等手段留存影印件。在对房屋状况进行详尽了解之后,要告知客户根据《房地产经纪管理办法》的相关规定,房地产经纪人查验房屋现状后要编制《房屋状况说明书》。该说明书需要房屋业主签字确认与出售房屋相关信息真实可靠,是存量房交易委托的必须程序和必备文件。房地产经纪人根据上述信息制作《房屋状况说明书》,以便今后对房屋信息的了解,也便于将其中部分信息向意向购房人进行描述。
3、房地产经纪人张某、李某共同发起设立了一家合伙制房地产经纪机构(以下简称甲机构),办理了备案手续,并聘用房地产经纪人协理田某作为机构负责人。赵某来到甲机构的门店,想把自己的房子以3000元/月的价格出租。田某向赵某提出,如果按3000元/月的价格租出房子后,赵某需支付700元作为个人奖励,赵某同意了田某的要求。田某代表甲机构同赵某签订了居间合同。一个星期后,田某把赵某的房子以3000元/月的价格租给了钱某,赵某与钱某签订了房屋租赁合同,为此赵某向田某支付了700元奖励费。然而,租赁合同签订后的第三天,黄某来到甲机构,告诉田某他才是这个房子的所有者,要求撤销该租赁合同。
赵某同甲机构所签订的合同属于( )。
- A:新建商品房经纪合同
- B:房地产租赁经纪合同
- C:房地产租赁代理合同
- D:房屋租赁合同
答 案:B
解 析:房屋承租经纪服务合同是指房地产经纪机构为促成委托人向第三方承租房屋提供有偿经纪服务,与委托人之间设立、变更、终止权利义务关系的协议。
4、下列关于橱窗客户接待说法正确的是
- A:接待人员看到客户驻足橱窗,应在30秒内主动出店迎接
- B:接待人员出店接待稍微整理着装,拿上名片以及展业资料
- C:应站在客户的斜后方,保持一臂左右的距离
- D:和客户攀谈后,如果客户无意向入店进一步交流,接待人员应继续邀约客户入店
答 案:B
5、养客是客源开拓中的重要策略,因此房地产经纪人应对潜在客户()。
- A:进行分级
- B:探询购买动机
- C:提供专业咨询
- D:集中开展市场营销
答 案:C
解 析:养客是客源开拓的重要策略。经纪人在初次接触客户后,用自己的专业知识、经验和市场信息为客户提供专业咨询,从而建立信任。
多选题
1、出租人出卖租赁房屋,承租人主张优先购买房屋的,人民法院不予支持的情形有()。
- A:房屋共有人行使优先购买权
- B:出租人将房屋出卖给近亲属
- C:出租人履行通知义务后,承租人在15日内未明确表示购买
- D:第三人善意购买租赁房屋并已经办理登记手续
答 案:ABCD
解 析:本题考核房屋租赁中承租人的优先权。具有下列情形之一,承租人主张优先购买房屋的,人民法院不予支持:房屋共有人行使优先购买权的;出租人将房屋出卖给近亲属,包括配偶、父母、子女、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女的;出租人履行通知义务后,承租人在15日内未明确表示购买的;第三人善意购买租赁房屋并已经办理登记手续的。
2、下列关于房租租赁合同签订前,房地产经纪人员需要做的准备工作的说法中,错误的是()
- A:经纪人员在对房屋进行查看后可以进行现场拍照,在签约时可以约定将所拍摄的现场照片作为合同附件
- B:租赁期届满后,当事人可以续订租赁合同,但约定的租赁期限自续订之日起不得超过25年
- C:如属违法建筑、不符合安全、防灾等工程建设强制性标准的、违反规定改变房屋使用性质的房屋,则应当由双方协商决定是否出租
- D:选择租赁合同文本时,实践中最常见的情况是选用政府有关部门制定的示范合同
- E:为避免经纪机构和经纪人员牵扯到当事人的纠纷中,应选择使用示范合同文本
答 案:BCD
解 析:B项,根据《合同法》,租赁期限不得超过20年。超过20年的,超过部分无效。租赁期间届满,当事人可以续订租赁合同,但约定的租赁期限自续订之日起不得超过20年。C项,房地产经纪人员应了解拟出租的房屋是否属于法律、法规规定禁止出租的房屋,如属违法建筑、不符合安全、防灾等工程建设强制性标准的、违反规定改变房屋使用性质的房屋,则不能出租。D项,许多出租人为避税而不愿办理租赁合同的备案手续。因此,存在不选用政府有关部门制定的示范合同的现象。实践中常见的情况是交易双方在房地产经纪机构的推荐下选择房地产经纪机构制定的合同文本,或者是房地产经纪人员根据当事人双方协商的内容拟定合同
3、为获得客户购(租)房需求信息,房地产经纪人应()。
- A:剖析房地产市场行情
- B:固化客户的最初需求
- C:引导客户找出其真实需求
- D:理解客户的购房动机
- E:与客户交谈日常生活情况
答 案:CDE
解 析: 房地产经纪人要了解客户的真实需求,必须和客户建立良好关系。在询问以上问题之前,房地产经纪人应该和客户建立起了信任关系,房地产经纪人就可以和客户进行一些日常的闲聊,比如关于客户的喜好、工作、对某件社会时事的看法见解、子女的教育问题、客户以往的工作经历或学习经历等等话题。通过这些话题的闲聊,可以更加准确地判断和发现客户需求和潜在需求,理解客户购房动机,了解到最接近客户的真实需求。延伸1:客户信息管理的对象是以潜在客户的个人信息和需求信息为中心。延伸2:客户信息管理的内容:客户基础资料、物业需求状况、交易记录。其中,交易记录中,客户信息管理是从收集信息、整理信息和存档开始。
4、李某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房,欲与甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)签订买方独家代理协议。根据甲公司查询和分析,发现李某是一名老客户,有一定的经济实力,可以作为追踪及服务的对象。
作为甲公司的客源,李某的特征通常有( )。
- A:购房需求强烈
- B:购买能力较强
- C:购房条件特别苛刻
- D:购房目的比较模糊
答 案:AB
解 析:按客户购买意向的强弱、经济承受能力的大小、购房区域范围及对物业品质要求程度的高低等因素,可以将客户分为A、B、C三个等级的客户群。A类客户是房地产经纪人主要追踪及开展服务工作的对象,其客户群特征包括:①购买或租赁物业需求强烈,时间紧,希望尽快获得物业;②经济条件好,购房支付能力较强;③较了解目前房地产市场情况,能根据市场供求状况提出合理购买价格;④对物业的条件不是特别苛刻。
5、对客户信息资料的()是客户信息资源有效利用的前提。
- A:收集
- B:记录
- C:更新
- D:跟踪服务
- E:整理
答 案:BC
解 析:客户信息的挖掘和建立是为了促成交易,赚取服务佣金。对客户信息资料的记录、更新是客户信息资源有效利用的前提。
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