2025年导游资格证每日一练《导游业务》3月4日专为备考2025年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、旅游者因个人原因要求单独用餐，导游应直接拒绝其要求。()

答 案：错

解 析：对于旅游者因个人原因要求单独用餐，导游应先问清情况，若旅游者坚持，可协助其单独点餐，并告知费用自理。

2、四星级饭店要求应有至少30间（套）可供出租的客房，有标准间以及两种以上规格的套房。（）

答 案：错

解 析：四星级饭店要求应有至少40间（套）可供出租的客房，有标准间（大床房、双床房），两种以上规格的套房（包括至少3个开间的豪华套房）,套房布局合理。

3、在导游讲解中，如游客提出与讲解内容无关的问题，导游可有礼貌地说：“请不要打岔。”()

答 案：错

解 析：在导游讲解中，如游客提出与讲解内容无关的问题，导游可有礼貌地告诉游客事后予以答复，本题说“请不要打岔”,即使态度礼貌，话语本身也已经不礼貌了。

4、一名英国游客在北京游览时得知家人生病，因而提出中途退团、回国的要求。对此，导游应立即同意并帮助游客办理分离签证及其离团手续。（ ）

答 案：错

解 析：【2018年真题】导游要立即报告接待旅行社，经接待旅行社与组团社协商同意后可予以满足。导游都要在领导指示下协助游客进行重订航班、机座，办理分离签证及其他离团手续，所需费用由游客自理。故本题选错。

5、导游对喜欢单独行动的游客说“请为大家介绍下您游览的新发现”以吸引游客随团活动，这种劝说方式是迂回式劝服。（）

答 案：对

解 析：迂回式劝服是指不对游客进行正面、直接的说服，而采用间接或旁敲侧击的方式进行劝说，即通常所说的“兜圈子”。这种劝服方式的好处是不伤害游客的自尊心，而又使游客较易接受。故本题选A。

单选题

1、漫步于森林公园之中，当游客看到以绿色为主的自然色调，呼吸到富含负氧离子的清新空气，嗅到沁人心脾的香味，听到林间百鸟鸣唱，就会不自觉地陶醉其中。这种审美感受属于（ ）。  

• A：赏心悦目
• B：悦耳悦目
• C：悦心悦意
• D：悦志悦神

答 案：B

解 析：我国著名美学家李泽厚将审美感受分为悦耳悦目悦心悦意和悦志越神三个层次，因而排除A。游客在欣赏不同的景观时会获得不同的审美感受，悦耳悦目是审美主体以耳、目为主的全部审美感官所体验的愉快感受，题干中则是游客通过看、嗅、听的感官，从而产生陶醉的满足和愉悦；悦心悦意是指审美主体透过眼前或耳边具有审美价值的感性形象，在无目的中直观地领悟到对方某些较为深刻的意蕴，获得审美享受和情感升华，这种美感是一种意会。悦志悦神是指审美主体在关照审美对象时，经由感知、想象、情感、理解等心理功能交互作用，从而唤起的那种精神意志上的昂奋和伦理道德上的超越感，它是审美感受的最高层次。

2、（）是专门为各种从事商业、贸易展览会、科学讲座会的商客提供住宿、膳食和展览厅、会议厅的一种特殊型饭店。

• A：商务型饭店
• B：度假型饭店
• C：长住型饭店
• D：会议型饭店

答 案：D

解 析：会议型饭店是专门为各种从事商业、贸易展览会、科学讲座会的商客，参会人员提供住宿、膳食和展览厅、会议厅的一种特殊型饭店。

3、导游人员的修养不包括（ ）。

• A：心理修养
• B：气质修养
• C：知识修养
• D：情操修养

答 案：A

解 析：导游的修养：情操修养、气质修养和知识修养。故本题选A。

4、接到应接的旅游团后，地陪导游应与领队和全陪导游首先核实旅游团的()。  

• A：行李件数
• B：日程安排
• C：实到人数
• D：特殊要求

答 案：C

解 析：接到旅游团后，地陪导游应仔细核对领队、全陪或旅游者代表的姓名国别、客源地、组团社名称等信息，并向领队、全陪或旅游者代表核实实到人数。

5、—般文物是指（)年以后的、可以在文物商店出售的文物。  

• A：1572
• B：1692
• C：1736
• D：1795

答 案：D

解 析：—般文物是指1795年（乾隆六十年）以后的、可以在文物商店出售的文物。

多选题

1、地陪导游小张在成都双流机场接到了一个来自安徽的旅游团，小张进行的首次沿途导游的内容包括()。  

• A：本地概况介绍
• B：沿途风光导游
• C：介绍下榻饭店情况
• D：介绍旅行社
• E：介绍主要游览景点

答 案：ABCDE

解 析：地陪导游带领入境团首次沿途导游的内容主要包括致欢迎辞、行程介绍、沿途介绍。

2、根据饭店业态发展分，可将饭店分为()。  

• A：商务型饭店
• B：经济型饭店
• C：精品型饭店
• D：主题型饭店
• E：民宿

答 案：BCDE

解 析：根据饭店业态发展分，可将饭店分为：经济型饭店，精品型饭店主题型饭店，民宿。

3、导游人员把握心理服务的要领包括（ ）。  

• A：尊重游客
• B：微笑服务
• C：使用柔性语言
• D：了解游客心理
• E：提供个性化服务

答 案：ABCE

解 析：导游人员应从尊重游客、微笑服务、使用柔性语言、与游客建立伙伴关系、提供个性化服务这五个方面把握心理服务的要领。

4、旅游者外出自由活动时，导游应提醒他们不要()。  

• A：靠近河湖边上行走
• B：在水边和水中礁石上拍照
• C：到非游泳区游泳
• D：在河湖冰冻初期的冰上行走
• E：到人多的商场购物

答 案：ABCD

解 析：本题题面相对比较广，涉及的提醒工作较多，本题选项ABCD均正确。

5、离开旅游目的地国家前一两天，领队要与当地导游员逐一核实离境机票中的（）。

• A：旅游团名称
• B：旅游团团号
• C：前往目的地
• D：航班号
• E：座位号

答 案：ABCD

解 析：按照国际航空惯例，对于往返和联程机票必须提前至少72小时对机位进行再确认。在离境前一天，甚至前两天要与当地导游逐项核对离境机票的内容，如旅游团名称、团号、前往目的地、航班等。