2025年导游资格证每日一练《导游业务》3月9日专为备考2025年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、出境旅游团队的组团社与领队之间的工作交接，主要是旅行社计调(Operator,简称OP)与领队之间的交接。()

答 案：对

解 析：出境旅游团队的组团社与领队之间的工作交接，主要就是旅行社计调(0perator,简称OP)与领队之间的交接。因此本题正确。

2、2018年4月1日起，中华人民共和国往来港澳通行证，实行“全国通办”。申请人异地申办赴港澳台团队旅游签注，还可在自助签注机上办理，立等可取。()

答 案：错

解 析：2019年4月1日起，中华人民共和国往来港澳通行证，实行“全国通办”。申请人异地申办赴港澳台团队旅游签注，还可在自助签注机上办理，立等可取。

3、团结协作、顾全大局是导游人员一项最重要的业务要求，它是衡量导游人员工作态度的一项重要标准。（ ）

答 案：错

解 析：耐心细致、文明礼貌是导游一项最重要的业务要求，它是衡量导游工作态度的一项重要标准。是“耐心细致、文明礼貌”非“团结协作、顾全大局”，故本题错误。

4、导游在旅游车上讲解时，在经过重要的景点或标志性建筑时，要及时向旅游者指示景物的方向，讲解的内容要及时与车外的景物相呼应。()

答 案：对

5、旅游团结束境外的旅游行程，若搭乘飞机返回，一般应提前2小时抵达机场。()

答 案：错

解 析：旅游团结束境外的旅游行程，若搭乘飞机返回，一般应提前3小时抵达机场。因此本题错误。

单选题

1、导游职业道德水准的最终体现是（）。

• A：爱国爱企、自尊自强
• B：遵纪守法、敬业爰岗
• C：优质服务、好学向上
• D：克勤克俭、宾客至上

答 案：C

2、借用一些现成的语句或材料，以表达个人思想情感或说明某一问题的修辞方法是()。  

• A：夸张
• B：比喻
• C：引用
• D：排比

答 案：C

解 析：题干是对“引用”修辞方法的定义。

3、“桂林以其独具一格的‘山青、水秀、洞奇、石美’的自然山水风光成为观光旅游的胜地”。这句导游词中运用的导游讲解方法是（ ）。

• A：画龙点睛法
• B：角色导引法
• C：制造悬念法
• D：突出重点法

答 案：A

解 析：画龙点睛法就是导游用凝练的词句概括所游览景点的独特之处，给游客留下突出印象的导游方法。故本题选A。

4、下列关于散客旅游者的说法中，不正确的是（）。  

• A：文化层次高
• B：旅游经验丰富
• C：对服务要求不高
• D：自主旅游能力强

答 案：C

解 析：该题考查的是散客旅游团的特点。选项C说法明显错误，任何一种类型的旅游者都希望通过获得高质量的服务来提高旅游体验质量。尤其是散客自助游，由于自助游散客中不乏从事公务和商务的旅客，他们的旅行费用多由单位或公司承担，因而他们不仅开展公务或商务活动的规格要求高，而且对服务的要求也高。

5、由于不同国家对旅游者购物退税的规定不尽相同，有的是先办理乘机手续，有的是先办理海关手续，因此，出境旅游领队在带领旅游者办理退税手续时须向()查询，然后告知旅游者。  

• A：机场
• B：该国驻华使领馆网站
• C：航空公司网站
• D：我国驻该国使领馆网站

答 案：A

解 析：欧洲、大洋洲的许多国家，都对旅游者购物有退税规定，但是不同国家的机场在办理退税手续的程序上不完全相同，有的是先办理乘机手续，有的则是先办理海关退税。对此，出境旅游领队必须先向机场查询，弄清楚后再转告旅游者。 故选A。  

多选题

1、香水的使用禁忌有()。  

• A：忌用量过多
• B：忌使用位置不当
• C：忌不洁使用
• D：忌混合使用
• E：忌使用时间不当

答 案：ABCD

解 析：正确使用香水，需注意以下禁忌：忌用量过多、忌使用部位不当、忌不洁、忌不同香水混合使用、忌吃辛辣刺激的食物。

2、导游帮助旅游团中的部分旅游者购买了文娱演出票后，还应当做好()工作。  

• A：向其讲清时间和地点
• B：强调安全等注意事项
• C：为其联系出租车，并互留联络方式
• D：告知旅游者活动的票款、交通等费用均由其自理现付
• E：对无法满足的要求，耐心解释

答 案：ABCDE

解 析：选项全部正确。

3、游客被毒蛇咬伤后导游员正确的处理方法是（）。

• A：要让伤者冷静下来，千万不要走动
• B：应该马上用绳或布带在伤口上方超过二个关节处结扎
• C：用清水冲洗伤口的毒液
• D：用小刀按毒牙痕的方向切开后，用打火机对准伤口烧
• E：进行初步处理后，及时送伤者去医院治疗

答 案：ABCE

解 析：不要慌张，不要到处乱跑，尽量不要乱动，必须转移的话，幅度不要太大。在未确定何种蛇咬伤的情况下,最好按毒蛇咬伤处理。先找一根布或长鞋带在伤口靠近心脏处扎紧5-10分钟,以缓解毒素扩散。每隔10分钟左右,放松2-3分钟以防肢体坏死。用冷水反复冲洗伤口表面。如有田间,可以牙痕为中心,用消毒过的小将伤口皮肤切成十字形,再用力挤压。如随身带有解蛇毒药片,应立刻服用,并将解蛇毒粉涂抹在伤口周围,然后迅速送往最近的医院救治。

4、下列有关五星级旅游饭店说法错误的是（）。

• A：有专职的门卫接待服务人员，18小时迎送宾客
• B：18小时提供行李服务
• C：客房彩色电视播放频道不少于16个
• D：公共区域应有公共电话，可以不配便签
• E：咖啡厅营业时间不少于18小时

答 案：BCD

解 析：五星级饭店前厅应24小时提供行李服务；客房彩色电视播放频道不少于24个；公共区域应有公共电话并配有便签，所以BCD错误。

5、境外旅游者在华旅游期间丢失了旅行支票，导游应做好的协助工作有()。  

• A：到接待社开具证明
• B：到当地公安局报失
• C：由公安局开具遗失证明
• D：告知旅游者向发行支票的单位挂失
• E：告知向保险公司索赔

答 案：BD

解 析：境外旅游者在华旅游期间丢失了旅行支票，导游应做好的协助工作有：向公安机关报失的同时应提醒旅游者及时向有关银行或发卡公司挂失。选择BD。