2025年导游资格证每日一练《导游业务》3月15日专为备考2025年导游业务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、汽车在行驶过程中,不得停车让非本车人员上车、搭车、若遇不明身份者拦车,导游提醒司机不要停车,但是如果是导游或者司机熟人,导游在征得领队或者全陪同意后,可以让其上车。()
答 案:错
解 析:汽车行驶途中,不得停车让非本车人员上车、搭车,若遇不明身份者拦车,导游提醒司机不要停车。题干中“如果是导游或者司机熟人,导游在征得领队或者全陪同意后,可以让其上车”错误,故本题错误,选B。
2、我国导游自由执业模式主要有旅行社委派、旅行社预订、协会预订、导游服务公司和旅游者直联五种模式。()
答 案:对
3、导游只要提前到达迎接地点,就不会出现漏接事故。()
答 案:错
解 析:不一定,如果走错接站点或看错航班号(列车班次、客轮航线)等,都可能出现漏接。
4、旅游团用餐时,地陪要引领旅游者进餐厅就座,简单介绍餐馆及菜肴特色后就可离开让他们用餐。用餐期间,导游人员不应打扰旅游者。()
答 案:对
解 析:用餐过程中,地陪要巡视旅游团用餐情况1~2次,解答游客在用餐中提出的问题,并监督、检查餐厅是否按标准提供服务以及解决可能出现的问题。故本题错误。
5、因途中交通严重堵塞使旅游团未能赶上所乘的航班而造成经济损失对导游来说属于责任事故。()
答 案:错
解 析:因客观原因造成的误机事故不属于责任性事故,因主观原因造成的事故才是责任性事故。
单选题
1、下列不属于熟语表达形式的是()。
- A:成语
- B:惯用语
- C:歇后语
- D:专业术语
答 案:D
解 析:专业术语不是人们口头常用的语言形式。
2、在出境旅游团队另行付费旅游项目实施前,如()擅自安排另行付费旅游项目,()应及时制止。
- A:领队、地陪
- B:地陪、团长
- C:地陪、全陪
- D:地陪、领队
答 案:D
解 析:在另行付费旅游项目实施前,领队应要求旅游者签署旅行社规定制式的书面协议。地陪导游擅自安排另行付费旅游项目,领队应及时制止。因此本题选D。
3、以下哪项不是散客旅游的优势?()
- A:可以更加深人地了解当地文化
- B:与当地居民建立更紧密的联系
- C:获得真实的旅行体验
- D:旅行费用相对较低
答 案:D
解 析:虽然散客旅游可以提供更加个性化和真实的体验,但由于是零星支付和定制服务,通常费用并不会比团队旅游低。
4、旅游者因个人要求得不到满足而提出退团,导游应如何处理?()
- A:立即办理退团手续
- B:满足其所有要求以挽留旅游者
- C:劝说旅游者继续随团活动
- D:要求旅游者支付额外费用
答 案:C
解 析:对于因个人要求得不到满足而提出退团的旅游者,导游应耐心劝服其继续随团活动。
5、德国的慕尼黑被称为世界啤酒之都,该城市平均每人消费掉的大麦啤酒多达235.7升,如果是换算成英制的加仑约为()。
- A:87
- B:65
- C:52
- D:40
答 案:C
解 析:1升=0.22加仑(英制),可得换算公式:235.7◊0.22=51.854,故本题选C。
多选题
1、旅游者购物时,地陪做法正确的是()。
- A:按照合同规定的次数安排购物
- B:不延长购物的停留时间
- C:对于不参加购物的游客,要做出妥善安排
- D:不私自收取购物回扣
- E:对于游客买不到的东西,可由导游代为购买,第二天上车后卖给游客
答 案:ABCD
解 析:地陪应严格按照《中华人民共和国旅游法》的规定来操作,根据接待计划规定的购物次数、购物场所和停留时间带领游客购物,不擅自增加购物次数和延长停留时间,更不得强迫游客购物。对于不愿参加购物活动的游客,要做出妥善安排,如就近参观其他景点,或安排到环境较好的地点休息等候等。导游不得私自收取商家给予的购物“回扣”。故本题选A,B,C,D
2、导游员在送散客赴机场或火车站途中应做的主要工作有()。
- A:询问他们是否带好了行李物品
- B:向他们致欢送词
- C:征询他们在本地停留期间的感受
- D:征询他们对服务的意见和建议
- E:代表旅行社对他们表示感谢
答 案:CDE
解 析:在送散客旅游者赴机场(车站、码头)途中,导游人员应向散客旅游者征询在本地停留期间的感受以及对服务的意见和建议,并代表旅行社向游客表示感谢。
3、导游若有事需进入旅游者房间时,应该()。
- A:先用电话联系
- B:直接进入
- C:按联系的时间准时抵达
- D:进门前先敲门
- E:经同意后再进入
答 案:ACDE
解 析:导游不要随便单独去旅游者的房间,更不要单独去异性旅游者的房间。若有事需要进入旅游者房间,应该:①先用电话联系;②按联系的时间准时抵达;③进门前先敲门;④经同意后再进入。本题选择ACDE。
4、下列关于导游礼仪的描述,正确的有()。
- A:导游的着装要与年龄、体形、职业和环境相协调
- B:导游在与旅游者的交谈中,语速、语调,说话速度要有急有缓,语调做到柔和悦耳
- C:导游正常行走应当是身体挺立,两眼直视前方,两腿有节奏地向前迈步,大致走在一直线上
- D:导游为旅游者作介绍时,应遵循“让长者、客人后知”的原则
- E:导游与游客握手的顺序一般讲究“尊者决定”
答 案:ABCE
解 析:D项错误,导游为旅游者作介绍时,应遵循“让长者、客人先知”的原则。
5、首次沿途导游,地陪导游在讲解当地概况时,主要讲解()等。
- A:当地的地理位置
- B:气候环境
- C:历史文化
- D:经济发展
- E:风物特产
答 案:ABCDE
解 析:首次沿途导游在讲解当地概况时,主要讲解以下内容当地的地理位置、气候环境、历史文化、经济发展、社会生活、风物特产等。
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