2025年网约车司机资格证每日一练《理论知识》3月16日专为备考2025年理论知识考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、网约出租汽车驾驶员无正当理由，未按承诺提供预约租车服务的行为属于拒载行为。

答 案：对

2、出租车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的扣分与加分予以清除，不转入下一个考核周期。

答 案：对

解 析：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的扣分与加分予以清除，不转入下一个考核周期。

3、网约车司机的常用服务用语包括：车上有Wi-Fi、手机充电器及纸巾，可以免费使用。

答 案：对

解 析：根据《网络预约出租汽车运营服务规范》可知：网约车司机的常用服务用语包括：车上有Wi-Fi、手机充电器及纸巾，可以免费使用。

4、出租汽车的车载卫星定位系统可不具有行驶记录功能。

答 案：错

解 析：出租汽车的车载卫星定位系统具有行驶记录功能。

5、出租汽车驾驶员发现乘客遗失财物，设法及时归还失主。无法找到失主的，可由自己保存。

答 案：错

解 析：服务流程可知，乘客离开后，驾驶员应巡视车厢，将废弃物装入垃圾袋。若发现乘客遗留物品，应设法及时归还失主。若一时无法找到失主，应按规定及时上交处理，不得私自留用、索要酬金，甚至敲诈乘客。

单选题

1、投入运营的网约车应当安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置。

• A：正确
• B：错误

答 案：A

解 析：根据网约车新政策规定投入运营的网约车应当由行驶记录功能的车辆卫星定位装置，应急报警装置

2、网约车服务评价指标中，要求做到乘客服务评价不满意率小于()。

• A：20%
• B：15%
• C：25%
• D：10%

答 案：A

解 析：:根据《网络预约出租汽车运营服务规范》:要求网约车经营者对于约车 需求100%相应,约车成功率大于或等于80%,乘客服务评价不满意率小于20%。

3、为加强安全规范，网约车驾驶员遇到()乘客时要格外警惕。

• A：语无伦次、诡秘不安
• B：携带行李、匆忙上车
• C：主动攀谈、热情外向
• D：穿戴整齐、举止文明

答 案：A

4、当车速过高时空气阻力等明显增大，燃油消耗随着车速的增加而增加。因此，车速过高不利于节省燃油。

• A：正确
• B：错误

答 案：A

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第一节：影响节能驾驶的主要因素可知，空气阻力与车速平方成正比，据测试，一辆以100公里/小时速度行驶的汽车，发动机输出功率的80%被用于克服空气阻力、合理地控制车速，减少空气阻力，是节约燃料的重要手段。

5、出租车汽车政策、法规、标准出租汽车驾驶员达到法定退休年龄的，由发证机关________其从业资格证。

• A：注销
• B：撤销
• C：补（换）发
• D：审核延续

答 案：A

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员有以下情形之一的，有发证机关注销其从业资格证：1.持证人死亡的。2.持证人申请注销的。3.持证人达到法定退休年龄的。4.持证人机动车驾驶证被注销或被吊销的。5.因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的。

多选题

1、符合老年乘客乘车状况的有_____。

• A：行动缓慢
• B：担心摔伤
• C：担心物品遗失
• D：希望上下车方便

答 案：ABCD

解 析：根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》：符合老年乘客乘车状况的有行动缓慢、担心摔伤、担心物品遗失、希望上下车方便。

2、出租汽车驾驶员在运送乘客过程中应该做到________。

• A：车辆启动前检查车门是否关好
• B：如遇到乘客要求掉头行驶的要遵守交通法律法规不得违法掉头
• C：未经乘客同意可根据需要再揽他人同乘
• D：因驾驶员原因造成车辆停驶或遇到管理部门检查时计价器可以继续计费

答 案：AB

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，运送服务中（1）车辆起动前，驾驶员要检查车门是否关牢，问清乘客的去向后，起动车辆，压下空车待租标志，使计步器处于工作状态。（2）未经乘客同意，不得招揽他人同乘等。

3、出租汽车驾驶员有_____等行为的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处200元以上2000元以下罚款。

• A：转借、出租、涂改从业资格证
• B：不按照规定使用文明用语，车容车貌不符合要求
• C：未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动
• D：不按照规定出具相应车费票据

答 案：BCD

解 析：出租汽车驾驶员有以下等行为的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处200元以上2000元以下罚款：不按照规定使用文明用语，车容车貌不符合要求;2.未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动;3.不按照规定出具相应车费票据.

4、下列哪些属于对出租汽车驾驶员服务形象的要求________。

• A：衣着整洁无破损有工作装者按要求着装上岗
• B：面部洁净头发整齐干净
• C：手、脚洁净指甲修剪得当
• D：驾驶员可以根据个人喜好化浓妆

答 案：ABC

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节：驾驶员服务要求可知，服务仪容要求包括（1）精神饱满、端庄大方、举止文明、礼貌待客。（2）出租汽车驾驶员着装应得体大方，不得袒胸露背。按规定着装，正确佩戴服务标志，配饰得体。（3）面部应修饰洁净、自然，如化妆，应淡雅适度。（4)发型应梳理整齐，修饰大方，风格庄重。(5）勤洗澡更衣，做到身体无异味，手、脚保持洁净，指甲修剪得体。（6）运营前忌食有异味、有碍服务的食物，保持口气清新。

5、驾驶网约车行驶中前轮突然爆胎，正确的应急处置方法是()。

• A：双手握稳转向盘
• B：松抬加速踏板
• C：行驶发生偏离时急转方向
• D：控制方向后轻踏制动踏板

答 案：ABD