2025年导游资格证每日一练《导游业务》3月16日专为备考2025年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、导游服务的性质因国家和地区的不同，其政治属性也不同。（）

答 案：对

解 析：导游服务的性质因国家和地区的不同，其政治属性也不同。故本题正确，选A。

2、导游带团中如遇游客对事故的处理有意见，应及时向旅行社请示汇报。

答 案：对

3、导游讲解时，对重要景观、年代、人名、数字、集合的时间和地点等，语速就要慢一些。（）

答 案：对

解 析："对讲解中涉及的重要或要特别强调的内容，语速可适当放慢一些，以加深游客的印象，而对那些不太重要的或众所周知的事情，则要适当加快讲解速度，以免浪费时间，令游客不快。故本题选A。"

4、落水后，一定要注意尽量用鼻吸气、用嘴呼气，以防呛水。()

答 案：错

解 析：呼吸时尽量用嘴吸气、用鼻呼气，以防呛水。

5、旅游行程是否会出现变更，一般与餐厅、宾馆、景点等履行辅助人没多大关系。()

答 案：错

解 析：有关系，比如某场节日表演秀没有预约成功，就需要重新安排时间或再也没机会观看。

单选题

1、旅游者抵达饭店后，地陪要协助领队或全陪办理()手续。  

• A：住店登记
• B：行李运送
• C：客房预订
• D：就餐安排

答 案：A

解 析：旅游者抵达饭店后，地方导游要协助领队或全程导游办理住店登记手续。选择A。

2、地陪给旅游者留下良好第一印象的服务环节是（）。

• A：致欢迎词
• B：交通港迎接游客
• C：入住饭店服务
• D：景点导游讲解

答 案：A

解 析：致欢迎词是导游给游客留下良好第一印象的重要环节，一般应控制在5分钟左右。故本题选A。

3、导游服务是引导审美和求知的媒介，这体现了导游服务的（）。

• A：经济性
• B：涉外性
• C：文化性
• D：社会性

答 案：C

解 析：文化性是导游服务的性质之一。导游服务的文化性主要体现在导游服务是传播文化的重要渠道和导游服务是审美和求知的媒介两大方面。

4、以下哪些是导游领队应提醒旅游者乘坐交通工具的安全规范和基本礼仪（）。

• A：可频繁索要免费餐饮
• B：不长时间占用卫生间
• C：可大声与同伴交谈
• D：可长时间占用通道

答 案：B

解 析：根据题干得知，首先可排除A选项。C、D选项都是不文明行为的表现，所以选B。

5、《中华人民共和国民用航空法》规定，在国际航空运输中，承运人对旅客托运行李的赔偿责任限额是()计算单位。  

• A：16
• B：17
• C：18
• D：19

答 案：B

解 析：在国际航空运输中，承运人对旅客托运行李的赔偿责任限额是17计算单位。

多选题

1、为预防旅游者丢失行李，导游可采取的措施包括()。  

• A：多做提醒工作
• B：贴上醒目的标签
• C：做好行李的清点
• D：提醒司机锁好汽车行李箱
• E：提醒旅游者少带行李

答 案：ABCD

解 析：E项错误，少带行李不代表不丢失行李，而且行李带多少要视实际情况而定，此为干扰项。

2、某国内旅游团到达B市后，一位旅游者要求其在B市的亲友随团活动。对此，地陪应该()。  

• A：了解其亲友的健康情况
• B：征得该团领队与旅游者同意
• C：报告接待社有关部门
• D：让其亲友持身份证到接待社办理入团手续
• E：将临时增加的人员报告组团社

答 案：BCD

解 析：国内旅游团到达B市后，一位旅游者要求其在B市的亲友随团活动。对此，地陪应该征得该团领队与旅游者同意，报告接待社有关部门，让其亲友持身份证到接待社办理入团手续。选择BCD。

3、渊博的知识是导游人员立业之基。导游人员的知识修养包括（ ）。

• A：气质修养
• B：情操修养
• C：学风修养
• D：人文修养
• E：文化修养

答 案：CE

解 析：渊博的知识是导游人员立业之基。导游人员的知识修养包括：学风和文化修养。故本题选C，E。

4、导游在服务中使用电话时，以下说法正确的有()。  

• A：白天一般宜在上午8点以后，节假日应在上午9点以后，晚上应在10点以前
• B：每次通话时长以3分钟为宜
• C：通话内容力求简洁，表述清楚
• D：要及时接听电话
• E：结束电话时，应及时挂机

答 案：ABCD

解 析：导游在服务中使用电话时，要注意时间适宜、内容简洁、体现文明，另外还要注意一些细节，如洽谈时手机调成静音等。故答案为ABCD。

5、在迎接旅游团之前，地陪导游要熟悉该团下榻饭店的()等。  

• A：人数
• B：名称
• C：位置
• D：服务项目
• E：服务设施

答 案：BCDE

解 析：在迎接旅游团之前，地陪导游应该提前熟悉旅游团下榻饭店和用餐餐厅的名称、位置、服务设施和服务项目。