2025年导游资格证每日一练《导游业务》3月17日专为备考2025年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、突出重点法就是导游用凝练的词句概括所游览景点的独特之处，给旅游者留下突出印象的导游方法。()

答 案：错

解 析：画龙点睛法就是导游用凝练的词句概括所游览景点的独特之处，给旅游者留下突出印象的导游方法。

2、全陪导游抵达目的地后，要带领团队提取行李，待旅游者全部拿到行李后集合团队，持社旗引导旅游团集体出站。()

答 案：对

解 析：全陪导游抵达目的地后，要带领团队提取行李，待旅游者全部拿到行李后集合团队，持导游旗引导旅游团集体出站。

3、中国游客出境旅游办理的旅游签证属于普通签证。（）  

答 案：对

4、为防止旅游者在游览中走失，地陪导游应与领队、全陪导游密切配合，时刻不离旅游者，并注意观察周围环境，随时清点人数。()

答 案：对

解 析：为防止旅游者在游览中走失，除了在游览前做好提醒工作外，地陪导游还应做到时刻不离旅游者，并注意观察周围环境，特别关照老弱病残的旅游者，对旅游团，应与领队、全陪导游密切配合，随时清点人数。

5、导游人员不便于直接或公开向游客致歉时，采用其他途径求得游客谅解的方式称作迂回式道歉。（）

答 案：对

解 析：迂回式道歉是指导游在不便于直接、公开地向游客致歉时，而采用其他的方式求得游客谅解的一种技巧。故本题选A。

单选题

1、旅行社的销售业务是指旅行社开发出的旅游产品通过所选择的（）和促销手段将其产品在市场上出售。

• A：销售方式
• B：销售价格
• C：销售策略
• D：销售渠道

答 案：D

解 析：旅行社的销售业务，是旅行社通过各种销售渠道和促销手段将其产品在市场上出售。故本题选D。

2、饭店星级划分时，在饭店运营质量方面，四星级饭店最低得分率为（）。

• A：70%
• B：75%
• C：80%
• D：85%

答 案：C

解 析：三星级、四星级、五星级饭店规定最低得分率：三星级饭店为70%，四星级星级饭店等级的划分与评定饭店为80%，五星级饭店为85%。故本题选C。

3、—位旅游者在旅游定点商店看中一款丝绸，告诉导游员他需要买8英尺，导游员应该告诉售货员，这位旅游者需要约（）米。

• A：3.12
• B：2.7
• C：3.5
• D：2.44

答 案：D

解 析：在长度换算中，1英尺=0.3048米，8英尺=8×0.3048=2.4384米，D选项最接近。

4、四星级饭店和五星级饭店是完全服务饭店，评定星级时应对（）进行全面评价。

• A：管理水平
• B：住宿产品
• C：饭店产品
• D：服务质量

答 案：C

解 析：四星级饭店和五星级（含白金五星级）饭店是完全服务饭店，评定星级时应对饭店产品进行全面评价。故本题选C。

5、实地口语导游亦称()。  

• A：声像导游
• B：物化导游
• C：讲解导游
• D：口译导游

答 案：C

解 析：实地口语导游亦称讲解导游，它包括导游在旅游者旅行、游览途中及在景区景点所做的导游讲解以及同旅游者的交谈和问题解答等导游活动。选择C。

多选题

1、2022年的《铁路旅客运输规程》规定，有下列()情形之一的，铁路运输企业可以拒绝运输。  

• A：拒不支付补票款
• B：不接受安全检查
• C：生病需住院治疗
• D：购买实名制车票但不接受身份信息核验
• E：车票所记载信息与所持身份证不符的

答 案：ABDE

解 析：2022年的《铁路旅客运输规程》规定，有下列情形之一的，铁路运输企业可以拒绝运输：拒不支付补票款、加收票款的；不接受安全检查的；购买实名制车票但不接受身份信息核验，或者车票所记载信息与所持身份证件或者真实身份不符的；按照《中华人民共和国传染病防洽法》等传染病防洽的法律、行政法规和国家有关规定，应当实施隔离管理的；扰乱车站、列车秩序，严重精神障碍和醉酒等有可能危及列车安全或者其他旅客以及铁路运输企业工作人员人身安全的；国家规定的其他情况。

2、地陪在送别旅游者时所致欢送词的主要内容有（）。

• A：回顾旅游者在本地的主要旅游活动
• B：对全陪、领队和旅游者的合作表示感谢
• C：向旅游者表示友谊与惜别之情
• D：对工作中的不足之处向旅游者赔礼道歉
• E：表达美好的祝愿，欢迎再度光临

答 案：ABCE

3、导游向旅游者提供微笑服务的作用主要表现在(  )。  

• A：有助于同旅游者和睦相处
• B：有助于同旅游者实现相互理解
• C：有助于同旅游者沟通感情
• D：有助于与旅游者增强交际效果
• E：有助于满足旅游者的需要

答 案：ACD

解 析：导游向旅游者提供微笑服务的作用主要表现在有助于同旅游者和睦相处、有助于同旅游者沟通感情和有助于与旅游者增强交际效果。本题选项ACD为正确选项。

4、在中国，L字签证是发给（）的人员。

• A：中国旅游
• B：来中国探亲
• C：去国外旅游
• D：去国外探亲
• E：因其他私人事务出境

答 案：AB

解 析：在中国为L字签证发给来中国旅游、探亲或因其他私人事务入境的人员。

5、下列物品中，禁止旅客乘坐火车时随身携带和托运的物品是()。  

• A：腐蚀性物品
• B：刺激性物品
• C：放射性物品
• D：感染性物质
• E：毒害品

答 案：ACDE

解 析：禁止旅客乘坐火车时随身携带和托运的物品有枪支、子弹类，爆炸物品类，管制器具，易燃易爆物品，毒害品，腐蚀性物品，放射性物品，感染性物质及其他危害列车安全的物品。