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2025年03月19日网约车司机资格证每日一练《理论知识》

2025/03/19 作者:匿名 来源:本站整理

2025年网约车司机资格证每日一练《理论知识》3月19日专为备考2025年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。

判断题

1、雾天驾驶要打开雾灯、远光灯,降低车速,保持较大的跟车距离。

答 案:错

解 析:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,雾天行车,能见度低,驾驶员视野变窄、视线模糊,很迟才能看清前方障碍物,极易引发交通事故。驾驶员应打开前后雾灯和示廓灯,或打开近光灯起补充作用,并严格控制车速,根据能见度选择不同的车速和安全距离行驶。

2、乘客对服务不满意时,出租汽车驾驶员应马上解释反驳。

答 案:错

解 析:乘客对服务不满意时,出租汽车驾驶员应耐心听取乘客意见。

3、日常维护是由维修人员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业。

答 案:错

解 析:出租汽车维护的基本知识可知,日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业,主要内容是清洁、补给和安全检视。

4、网约车驾驶员未及时到达约定上车地点提供服务的行为一律视为拒载。

答 案:错

解 析:拒载的情况一般有两种:一是出租车驾驶员看见乘客招手,主动停下来询问乘客目的地后拒绝载客的。二是出租车停在候客区,驾驶员看见乘客走过来,询问乘客目的地后拒绝载客的。

5、出租汽车在空载状态下,计价器发生故障时,应送检报修,不得继续运营。

答 案:对

解 析:根据《出租汽车运营服务规范》:出租汽车在空载状态下,计价器发生故障时,应送检报修,不得继续运营。

单选题

1、关于“乘客先到达约定地点时司机服务”不正确的是()

  • A:打开双闪
  • B:车内确认乘客身份
  • C:看到乘客有行李也无需下车帮拿
  • D:无需给乘客开车门

答 案:C

2、网约车/出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的,考核等级为( )。

  • A:AAA级
  • B:AA级
  • C:A级
  • D:BB级

答 案:A

3、出租车汽车政策、法规、标准考核周期内综合得分为________的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。

  • A:0分
  • B:1~10分
  • C:11~19分
  • D:20分及以上

答 案:B

4、运价知识与计价器使用运营结束后,出租汽车驾驶员应在允许停车路段按乘客目的地就近靠路边停车,并_____计费。

  • A:取消
  • B:重新
  • C:终止
  • D:暂停

答 案:C

解 析:服务流程可知,运营结束后,出租汽车驾驶员应在允许停车路段按乘客目的地就近靠路边停车,并终止计费。

5、豪华车型司机抢到舒适型订单按何种车型的收费标准结算?

  • A:豪华型
  • B:商务型
  • C:舒适型
  • D:经济型

答 案:C

多选题

1、国家出台《劳动合同法》是为了_____。

  • A:完善劳动合同制度
  • B:明确劳动合同双方当事人的权利和义务
  • C:保护劳动者的合法权益
  • D:构建和发展和谐稳定的劳动关系

答 案:ABCD

解 析:《中华人民共和国劳动合同法》是为了完善劳动合同制度,明确劳动合同双方当事人的权利和义务,保护劳动者的合法权益,构建和发展和谐稳定的劳动关系,制定本法。

2、出租汽车驾驶员接受电召服务预约后,应该( )。

  • A:按乘客要求准时到达约定地点
  • B:乘客未准时在约定地点出现则即刻离开
  • C:仍可就近搭载路边扬手招车乘客
  • D:在乘客上车后向调度中心发送确认信息

答 案:AD

3、遇到行走不便的乘客乘车,出租汽车驾驶员应该________。

  • A:主动下车帮助其放置行李
  • B:征得乘客同意后搀扶乘客上车
  • C:适当加收服务费
  • D:主动问候其行动不便原因

答 案:AB

4、下列哪些属于对出租汽车驾驶员在运营过程中言行举止的规范要求________。

  • A:不吸烟
  • B:不接打电话
  • C:不剔牙搔头
  • D:不向车外抛物

答 案:ABCD

解 析:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员行车时不接听手机;在车内不吃零食、吸烟,不向车外抛物、吐痰;不在乘客面前挖耳孔、掏耳朵、剔牙等。

5、驾驶网约车会车时,易引发道路交通事故的危险行为有()。

  • A:与对面来车有会车可能时强行超车
  • B:遇障碍物盲目急转方向躲避
  • C:在狭窄路段会车不减速
  • D:会车前降低车速

答 案:ABC

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