2025年导游资格证每日一练《导游业务》3月21日专为备考2025年导游业务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、地方导游在接到旅游团后,从机场到饭店途中要进行风光导游,目的是满足游客初到一地的求知欲。()
答 案:对
解 析:地陪要认真做好首次沿途导游,这不仅可以满足游客初到一地的好奇心和求知欲,而且也是自己展示气质、识、语言水平的大好时机,有利于导游树立良好形象,增进游客对导游的信任感和满足感,为此后旅游活动的顺利开展打好基础。故本题正确。
2、在出境旅游团队购物服务中,领队应严格按照旅游合同约定的购物活动安排购物服务,不应擅自增、减购物安排或强迫旅游者购物。()
答 案:对
解 析:根据《出境领队服务规范》,领队应严格按照旅游合同约定的购物活动安排购物服务,不应擅自增、减购物安排或强迫旅游者购物。因此本题正确。
3、取面包应用叉子去叉,然后放在旁边小碟中或大盘的边沿上。
答 案:错
解 析:去面包应用手去拿,然后放在旁边小碟中或大盘的边沿上,不要用叉子去叉面包。
4、在导游交际过程中,导游人员与游客交谈的内容一般不要涉及疾病、死亡等不吉利、不愉快的事情。()
答 案:对
解 析:导游与游客交谈的内容一般不要涉及疾病、死亡等不吉利、不愉快的事情,不要说荒唐离奇、耸人听闻、黄色淫秽的事情,不要说他人的坏话,更不要谈有损国格、人格的事情。故本题选A。
5、来自疫区的人员入境须出示有效的有关疾病预防接种证明,无证明者卫生检疫机关可对其施以10天的强制留验。()
答 案:错
解 析:来自疫区的人员入境须出示有效的有关疾病预防接种证明(俗称黄皮书),无证明者卫生检疫机关可对其施以6天的强制留验
单选题
1、当旅游者提出增加计划外的游览活动,但时间不允许时,导游人员应( )。
- A:借故推托
- B:断然拒绝
- C:婉言拒绝
- D:沉默回避
答 案:C
解 析:旅游者要求增加计划外的游览活动,但时间不允许,导游人员应予以婉拒。在时间允许的情况下,导游应请示接待社并积极协助。与接待社有关部门联系,请其报价,将接待社的对外报价报给游客,若游客认可,地陪则陪同前往,并将游客交付的费用上交接待社,将发票交给游客。故本题选C。
2、根据我国海关规定,一名15周岁的英国游客入境,可免税携带香烟()。
- A:400支
- B:200支
- C:40支
- D:0支
答 案:D
解 析:【2019年真题】对不满16周岁者,烟酒禁止携带。故本题错误
3、由于客房设施尤其是房间卫生达不到清洁标准,客人提出调换房间,导游人员应( )。
- A:耐心解释,向游客致歉
- B:调换饭店
- C:予以满足,但费用自理
- D:立即联系酒店打扫、消毒,如游客仍不满意,坚持调房,应与酒店有关部门联系予以满足
答 案:D
解 析:客房设施,尤其是房间卫生达不到清洁标准 应立即打扫、消毒,如游客仍不满意,坚持调房,应与饭店有关部门联系予以满足。由此得,本题选D。
4、在办理海关手续时,领队应当做什么?()
- A:填写海关申报单
- B:监督旅游者购物
- C:协助旅游者办理退税
- D:告知旅游者携带物品限制
答 案:D
解 析:办理海关手续的主要流程包括了解和告知携带物品限制。
5、旅游者携带人民币现钞入出境,限额()元。超出限额的禁止出境。
- A:1000
- B:5000
- C:10000
- D:20000
答 案:D
解 析:旅游者携带人民币现钞人出境,限额2万元。超出限额的禁止出境。
多选题
1、根据体态部位的不同,可将体态语言分为()。
- A:头部语言
- B:动作语言
- C:表情语言
- D:手势语言
- E:辅助语言
答 案:ACD
解 析:BE项错误,两项都不属于体态部位的划分。
2、对于旅游团在饭店以外的餐馆用餐,地陪应事先核实地接社计调部门联系的()和特殊要求。
- A:用餐地点
- B:用餐时间
- C:用餐酒水
- D:用餐人数
- E:用餐标准
答 案:ABDE
解 析:对于旅游团在饭店以外的餐馆用餐,地陪应事先核实地接社计调部门联系的用餐地点、时间、人数、标准和特殊要求。本题已经提到了特殊要求,故选择ABDE。
3、带领旅游团在森林区域旅游时,若森林发生火灾,导游应该()。
- A:带领游客迅速顺风逃生
- B:带领游客迅速逆风逃生
- C:正确判断火势延烧方向
- D:正确判断当时的风向
- E:带领游客与消防员一起灭火
答 案:BCD
4、常用导游讲解技巧中的类比方法包括( )。
- A:同类相似类比
- B:异类相异类比
- C:异类相似类比
- D:同类相异类比
- E:数字对比
答 案:AD
解 析:所谓“类比法”就是以熟喻生,达到类比旁通的导游手法。常见的方法有同类相似类比、同类相异类比。故本题选A,D。
5、就旅游者的旅游活动而言,导游讲解服务与旅行生活服务之间的关系是()的关系。
- A:互为表里
- B:相辅相成
- C:互为前提
- D:互相替代
- E:互相补充
答 案:BE
解 析:就旅游者的旅游活动而言,导游讲解服务与旅行生活服务之间的关系是相辅相成、互相补充,选择BE。
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