2025年导游资格证每日一练《导游业务》3月24日专为备考2025年导游业务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、地陪导游是国内组团社的代表。()
答 案:错
解 析:全程陪同导游是国内组团社的代表。故本题错误。
2、旅游团中有一对蜜月旅行的夫妻提出想住饭店内的景观套房,增加的费用自理,导游和饭店联系后,就可以满足旅游者的要求。()
答 案:对
3、旅游者不小心掉进水里时,可以让其赶紧脚蹬手划,努力让自己浮在水面。()
答 案:错
解 析:不要手脚乱蹬,以节省体力,更不要将手臂上举扑动,这样人会下沉得更快。
4、静态观赏时间较长、感受较深,人们可获得特殊的美的享受。( )
答 案:对
解 析:在某一特定空间,观赏者停留片刻,选择最佳位置驻足观赏,通过感觉、联想来欣赏美、体验美感,这就是静态观赏。这种观赏形式时间较长、感受较深,人们可获得特殊的美的享受。故本题正确。
5、在航空运输中,旅客托运行李的毁灭、遗失、损坏或者延误,有权对承运人提起诉讼,诉讼时效期间为二年。()
答 案:对
单选题
1、按照经营范围划分,旅行社的业务不包括()。
- A:边境旅游业务
- B:国内旅游业务
- C:入境旅游业务
- D:出境旅游业务
答 案:A
解 析:按照经营范围划分:(1)国内旅游业务;(2)入境旅游业务。(3)出境旅游业务。题干选不包括,故本题选A。
2、美国空间关系学之父、人类学家爱德华·霍尔将人们交流时下意识同别人保持的空间位置划分为四个区域。一般工作场合,人们多采用()交流,体现出一种社交性或礼节上的较正式关系。
- A:0.45~1.2米
- B:1.2~3.7米
- C:3.7~7.6米
- D:7.6米以上
答 案:B
解 析:一般工作场合,社交距离为1.2~3.7米。
3、1尺等于()英尺。
- A:1.094
- B:1.096
- C:1.099
- D:1.102
答 案:A
解 析:1米=3.2808英尺,而1米=3尺,所以1尺等于1.0936英尺。四舍五入为1.094,故选择A。
4、如果在导游讲解过程中发生意外情况,景区讲解员应及时联络(),以期尽快得到妥善处理或解决。
- A:地接社计调部
- B:地方导游员
- C:景区有关部门
- D:全程导游员
答 案:C
解 析:在讲解过程中,导游员应自始至终与游客在一起,对游客中的老幼残孕和其他弱势群体要给予合理关照,注意游客安全,随时做好安全提示,避开景区存在安全隐患的地方,提醒游客注意容易碰头和失足的地方,以防发生意外。如果在讲解的过程中发生意外,讲解员应该及时联络景区有关部门,以期能够尽快得到妥善处理或解决。
5、游客被毒蛇咬伤后,导游员可用小刀按毒牙痕的方向切纵横各()厘米的十字形口,再设法把毒素吸出或挤出,导游员口腔溃疡不可实施。
- A:0.5
- B:1
- C:1.5
- D:2
答 案:B
解 析:游客被毒蛇咬伤后,导游员可用小刀按毒牙痕的方向切纵横各1厘米的十字形口,再设法把毒素吸出或挤出,导游员口腔溃疡不可实施。
多选题
1、旅游者在旅游景点游览中突患重病,地陪应该()。
- A:让患病旅游者就地坐下或躺下
- B:根据患者情况进行初步救护
- C:立即拨打电话呼叫救护车
- D:请求景点工作人员或管理部门帮助
- E:及时将患病旅游者情况报告旅行社
答 案:ACDE
解 析:旅游者在旅游景点游览中突患重病,地陪应该:①不要搬动患病旅游者,让其就地坐下或躺下;②立即拨打电话叫救护车;③请求景点工作人员或管理部门帮助;④及时向接待社领导或有关人员报告。本题选项ACDE正确。
2、导游人员在讲解结束后应提供的导游服务包括( )。
- A:确定讲解主题和重点
- B:巧妙回答游客的提问
- C:引导游客“换位欣赏”
- D:告知游客相关注意事项
- E:温习“旧内容”
答 案:BCD
解 析:导游人员在讲解结束后应提供的导游服务包括巧妙回答游客的提问、引导游客“换位欣赏”、告知游客相关注意事项。
3、导游进行自我介绍的方法有()。
- A:自识式
- B:自谦式
- C:调侃式
- D:言他式
- E:礼仪式
答 案:ABC
解 析:恰如其分的自我介绍是缩短导游与旅游者之间距离的重要途径。其方法有自谦式、调侃式、自识式。故答案为ABC。
4、导游人员与游客交谈的语言技巧主要包括()。
- A:开头要寒暄
- B:说话要真诚
- C:内容要健康
- D:言语要中肯
- E:语速快慢相宜
答 案:ABCD
解 析:导游人员与游客交谈的语言技巧主要包括开头要寒暄、说话要真诚、内容要健康、言语要中肯、要“看”人说话、善于把握谈话过程。
5、接待好残障游客,关键在于导游人员要( )。
- A:耐心解答问题
- B:预防游客走失
- C:给以适时、恰当的关照
- D:给以具体、周到的服务
- E:做好提醒工作
答 案:CD
解 析:接待好残障游客,关键在于导游人员要给予适时、恰当的关心照顾和具体、周到的导游服务。要尽可能地为他们提供方便,又要不给他们带来压力或伤害他们的自尊心,真正做到让其乘兴而来、满意而归。
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