2025年房地产经纪人每日一练《房地产经纪业务操作》3月27日专为备考2025年房地产经纪业务操作考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

单选题

1、在商业地产项目的市场调研中，（）主要反映未来商业地产项目市场的存量及增量、商业业态的细分表现、同业态类别的竞争状况。

• A：商业消费者行为调查
• B：商业地产项目地块的研究分析
• C：竞争性在建商业地产项目调查
• D：城市商圈调查

答 案：C

解 析：竞争性在建商业地产项目调查，主要是反映未来商业地产市场的供应量、未来商业的业态规划、竞争状况，这些将直接影响项目的开发计划和定位方向。针对这些未来商业调查的指标有：物业地段位置、开发规模、业态规划、建筑设计、服务配套、营销策略、开发及开业时间。

2、甲经纪公司独家代理的房屋人文环境等级为（ ）。

• A：好
• B：较好
• C：一般
• D：较差

答 案：A

解 析：人文环境主要分为好、较好、一般、较差，好的标准为房屋所在区域附近有重点大学、市级图书馆，音乐厅，区域内总体人口素质较高，接受高等教育的人数比例较高，治安状况良好。

3、房地产经纪人为买房客户提供多套房源供其选择，这表明房源具有（）的特征。

• A：独家性
• B：动态性
• C：多样性
• D：可替代性

答 案：D

解 析：房源具有以下两方面的特征：①动态性，主要包括物业交易价格的变动和物业使用状态的变动;②可替代性，是指具有相似地段、相似建筑类型、相似房型的房屋，在效用上就具有相似性，对于特定的需求者而言，它们是可以相互替代的。题中，提供多套房源供客户选择体现了房源具有可代替性。

4、对于某类客户购买需求强烈，希望尽快买到物业时，应采取的最佳营销策略是（ ）。

• A：重点培养，不断理解客户特征和需求
• B：重点跟踪，提供周到而专业的服务
• C：应善意的威胁客户，并跟踪调查
• D：重新安排购房计划并经常联系

答 案：B

解 析：按客户购买意向的强弱、经济承受能力的大小、购房区域范围及对物业品质要求程度的高低等因素，可以将客户分为A、B、C三个等级的客户群。三类客户的特征和营销战略如表所示。由表可知，购买需求强烈，希望尽快买到物业的客户属于A类客户，其营销战略为：重点跟踪，提供周到而专业的服务。

5、市场营销的简单和扩展模型环节包括：①建立营销性的关系和创造顾客愉悦;②构建传递卓越价值的整合营销计划；③理解市场和顾客的需求与欲望；④从顾客处 获得价值以创造利润和顾客权益；⑤设计顾客导向的营销战略。其中，正确的顺序为 （ ）。

• A：③⑤②①④
• B：③⑤①②④
• C：①②④⑤③
• D：①②③④⑤

答 案：A

解 析：市场营销过程的简单和扩展模型环节包括：理解市场和顾客的需求与欲望T 设计顾客导向的营销战略—构建传递卓越价值的整合营销计划-建立营销性的关系和创造 顾客愉悦T从顾客处获得价值以创造利润和顾客权益。

多选题

1、外部营销工作可以在内部推广的同时展开，它是房地产经纪人在最短时间内，扩大推广面的必需工作。房源外部营销包括（）。

• A：橱窗广告
• B：业务会议
• C：平面媒体广告
• D：驻守派单
• E：网络广告

答 案：ACDE

解 析：外部营销指各类直接面向市场大众的房源推广工作。房源外部营销的方式有：①橱窗广告;②平面媒体广告;③网络广告;④同行合作;⑤驻守派单;⑥其他推广。

2、与住宅项目销售相比，写字楼项目销售应（）。

• A：采取集中式开盘
• B：尽量通过展销会组织营销
• C：选派综合素质高的销售人员
• D：重点面向企业高层人员推广
• E：保持整体或整层销售的连续性

答 案：CDE

解 析：写字楼在销售管理上，由于面向的企业高层管理者、企业老板，因此相对于住宅的销售人员，需要选用综合素质较高的人员，会基本的外语交流；写字楼客户具有视野高远、决策理性的特点，因此在上门客户到达销售现场时，项目的整体第一印象是否给客户带来冲击，称为后期销售是否成功的关键之一。成功的写字楼销控往往应该保持整栋或整层销售的连续性，避免出现个别房号拆散滞销。

3、房屋买卖合同作为一种特殊的买卖合同，签订房屋买卖合同的意义有（）。

• A：明确出售人与买受人的权利和义务
• B：建立出售人与买受人之间纠纷和争议的机制
• C：标志房地产经济活动己结束
• D：标志房地产经纪活动取得重要进展
• E：确立出售人与买受人之间的买卖关系

答 案：ABDE

解 析：房屋买卖合同作为一种特殊的买卖合同，它是指出卖人将房屋交付并转移所有权与买受人，买受人支付价款的合同。签订房屋买卖合同的重要意义表现在以下四个方面：①确立出售人与买受人之间的买卖关系;②明确出售人与买受人的权利和义务;③建立出售人与买受人之间纠纷和争议的机制;④标志房地产经纪活动取得重要进展。房地产经纪机构和经纪人的主要工作就是促成房地产交易。当买卖双方签订了房屋买卖合同后，这就标志着房地产经纪活动取得重要进展，房地产经纪机构也就可以收取经纪服务的佣金。

4、房地产经纪人对卖房客户采集的信息应包括（）。

• A：房屋售价区间
• B：客户售房动机
• C：客户工作经历
• D：客户最高学历
• E：客户身份

答 案：AB

解 析：业主客户信息调查包括：①以房屋售价为核心采集信息;②了解售房业主资格信息;③房源信息调查并编制《房屋状况说明书》;④了解业主房屋售价的价格区间;⑤了解业主的出售动机。

5、—般情况下，客户的看房结果为不满意时，房地产经纪人应采取的对策有（）。

• A：询问不满意之处并做好记录
• B：分析房源优缺点，客户的承受能力
• C：找出房子本身的问题或缺陷，及时进行解决
• D：及时了解客户在价格上的心理底线
• E：进一步明确客户的购房需求

答 案：ABE

解 析：一般情况下，客户对看房结果有不同的反映，房地产经纪人应该根据客户的态度分别采取不同的对策。对于“不满意”的顾客，房地产经纪人应采取的对策包括：①询问不满意之处并做好记录;②分析房源优缺点，客户的承受能力;③进一步明确客户的购房需求。C项是对“基本满意还要考虑”的顾客釆取的对策;D项是对“房子满意，但嫌贵”的顾客采取的对策。