2025年导游资格证每日一练《导游业务》3月27日专为备考2025年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、对于旅游者因无心之过而出现与旅游目的地风俗禁忌、礼仪规范不协调的行为，应及时提醒和劝阻，必要时协助旅游者赔礼道歉。（）

答 案：对

2、度假型饭店主要是为度假游客提供娱乐和度假场所，一般位于海滨山城景色区或温泉附近。（）

答 案：对

3、导游陪同患者在医院抢救时，应随时向旅行社反映情况，并及时通知或提请旅行社通知患者亲属。()

答 案：对

4、在办完出境航班乘机手续后，领队应将机票、登机卡分别发给每一位旅游者，自己则保存好旅游者的护照和行李托运单据。()

答 案：错

解 析：在办完出境航班乘机手续后，领队应将护照、机票、登机卡分别发给每一位旅游者，自己则保存好游客的行李托运单据。故本题错误。

5、导游人员进行导游讲解时，有责任向旅游者进行文物保护、环境保护的宣传，提醒旅游者遵守旅游景区、景点的有关规定。（）

答 案：对

解 析：地陪应结合有关景物或展品宣传环境和文物保护知识进行讲解。故本题正确。

单选题

1、全陪导游带领一个来自泰国的旅游团参观少林寺，并担任翻译，他发现接待的僧人在讲解中有不妥之处，全陪导游应该()。  

• A：改译，事后不用向僧人说明
• B：准确、传神地翻译
• C：表面微笑，回头纠正
• D：不译，事后向僧人说明

答 案：D

解 析：不译，事后向僧人说明，不仅保证没有出错，还维护了僧人面子，并预防下次再出现此类错误。

2、旅行社责任保险的保险期限一般为（）年。

• A：1
• B：2
• C：3
• D：4

答 案：A

解 析：旅行社责任保险的保险期限为一年。故本题选A。

3、当旅游团乘坐汽车离开时，地陪导游应等旅游车启动，走远后才返回，以给游客留下美好的最终印象。体现了心理学上的（ ）。  

• A：首因效应
• B：晕轮效应
• C：定型效应
• D：近因效应

答 案：D

解 析：【2018年真题】心理学中有一种近因效应，它是指在人际知觉中，最后给人留下的印象因时间距离最近而对人有着强烈的影响。国外一些旅游专家有这样的共识：旅游业最关心的是其最终的产品一-游客的美好回忆。导游留给游客的最终印象也是非常重要的。若导游留给游客的最终印象不好，就可能导致前功尽弃。一个游程下来，尽管导游已感到很疲惫，但从外表上依然要保持精神饱满而且热情不减，这一点常令游客对整个游程抱肯定和欣赏的态度。同时，导游要针对游客此时开始想家的心理特点，提供周到的服务，不厌其烦地帮助他们，如选购商品、捆扎行李等。致欢送词时，要对服务中的不尽如人意之处诚恳道歉，广泛征求意见和改进建议，代表旅行社祝他们一路平安，真诚地请他们代为问候亲人。送别时要行注目礼或挥手示意，一定要等飞机起飞、火车启动、轮船驶离后方可离开。美好的最终印象能使游客对即将离开的旅游目的地和导游产生较强烈的、恋恋不舍的心情，从而激起再游的动机。游客回到家乡后，通过现身说法还可起到良好的宣传作用。故本题选D。

4、旅游者自行安排旅游行程，以零星现付的方式购买各项旅游服务的旅游形式称为（ ）。  

• A：散客自助游
• B：小包价旅游
• C：散客团队游
• D：散客一日游

答 案：A

解 析：散客旅游也称自助或半自助旅游，它是由游客自主安排旅游行程，由旅行社提供一定的旅游服务，零星现付各项旅游费用的一种非常灵活的旅游形式。故选A。

5、运用触景生情法进行讲解，导游必须使(  )与所观景物保持一致。  

• A：讲解的层次
• B：讲解的内容
• C：旅游者的心情
• D：旅游者的智力

答 案：B

解 析：运用触景生情法进行讲解，导游必须使讲解的内容与所观景物保持一致。选择B。

多选题

1、导游人员接待高龄外国游客，做好提醒工作时应注意（ ）。  

• A：提醒注意事项
• B：提醒增减衣服
• C：提醒提高警惕
• D：提醒准备好零钱
• E：提醒晚间不要外出

答 案：ABCD

解 析：高龄游客由于其年龄大、记忆力减退，导游人员做好提醒工作，如预报天情况、提醒增减衣服、带好雨具、穿上旅游鞋等。进入游人多的景点时，要反复提醒他们提高警惕，带好自己的随身物品，尤其对于外国游客还应提醒其准备适量的小面值人民币。

2、工作中的称呼，常见方式有()。  

• A：称呼职务
• B：称呼姓名
• C：称呼职称
• D：称呼学衔
• E：称呼职业

答 案：ABCDE

解 析：以上皆为工作中常见的称呼方式。故答案为ABCDE。

3、根据体态部位的不同，可将体态语言分为()。  

• A：头部语言
• B：动作语言
• C：表情语言
• D：手势语言
• E：辅助语言

答 案：ACD

解 析：BE项错误，两项都不属于体态部位的划分。

4、当代发达国家的旅行社业的发展特征()。

• A：适应旅游需求变化，不断更新营销战略
• B：注重服务、产品与市场创新
• C：企业化运作、连锁化发展
• D：旅行社数量不断增加，行业规模不断扩大
• E：产业集中度日渐提高，企业规模稳步扩大

答 案：ADE

解 析：当代发达国家的旅行社业：（1）适应旅游需求变化，不断更新营销战略；（2）旅行社数量不断增加，行业规模不断扩大；（3）产业集中度日渐提高，企业规模稳步扩大。

5、造成导游人员漏接的客观原因包括（）。

• A：司机迟到
• B：交通堵塞
• C：导游人员迟到
• D：国际航班提前抵达
• E：上站接待社漏发变更通知

答 案：ABDE

解 析：由于客观原因造成的漏接主要有：由于种种原因，上一站接待社将旅游团原定的班次或车次变更而提前抵达，但漏发变更通知，造成漏接；接待社已接到变更通知，但有关人员没有及时通知该团地陪，造成漏接；司机迟到，未能按到达接站地点，造成漏接；由于交通堵塞或其他预料不到的情况发生，未能及时抵达机场（车站），造成漏接；由于国际航班提前抵达或游客在境外中转站乘其他航班而造成漏接。选项C属于主观原因造成的漏接。