2025年导游资格证每日一练《导游业务》4月6日专为备考2025年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、导游服务质量是衡量旅行社整体服务质量的重要标志之一。()

答 案：对

解 析：导游服务质量是衡量旅行社整体服务质量的重要标志之一。

2、携带无须向海关申报物品的游客和持有外交签证或礼遇签证的人员，可选择绿色通道通关，不需要填写相关单据。（）  

答 案：错

解 析：携带无须向海关申报物品的游客和持有外交签证或礼遇签证的人员，可选择绿色通道。但需要向海关出示本人证件和按规定填写申报单据。故本题错误。

3、在旅游活动中，导游人员要多关心孩子，如果孩子生病，导游人员要提醒父母及早去医院诊治，必要时陪他们去医院，随身的自用药可以给儿童服用。（ ）  

答 案：错

解 析：对有儿童的旅游团，导游应掌握四不宜的原则：不宜为讨好儿童而给其买食物、玩具；不宜在旅游活动中突出儿童，而冷落其他游客；即使家长同意也不宜单独带儿童外出活动；儿童生病，应及时建议家长请医生诊治，而不宜建议其给孩子服药，更不能提供药品给儿童服用。故本题错误。

4、快速判断落水的旅游者是否还有呼吸，可将手掌平放在溺水者胸腹部上方作为参照，侧脸俯身观察胸腹部是否有起伏。()

答 案：对

5、"一般情况下，地陪不应保管旅游团的证件，用完后应立即归还游客或领队。（）"

答 案：对

解 析："一般情况下，地陪不应保管旅游团的证件，用完后应立即归还游客或领队。故本题选A。"

单选题

1、集合时有旅游者迟到，导游微笑着说:“以后迟到的客人，主动在咱们微信群里发红包。”这里导游运用了（）的语言技巧。

• A：敬语式提醒
• B：幽默式提醒
• C：协商式提醒
• D：批评式提醒

答 案：B

解 析：【2020年真题】幽默式提醒是导游用有趣、可笑而意味深长的词语对游客进行的提醒方式。导游运用幽默的语言进行提醒，既可使游客获得精神上的快感，又可使游客在欢愉的气氛中受到启示或警觉。故选B。

2、图文声像导游亦称()。  

• A：实地导游
• B：物化导游
• C：讲解导游
• D：口译导游

答 案：B

解 析：图文声像导游亦称物化导游，是指作为旅游者旅游指导的招徕宣传品和旅游纪念品，包括多种不同形式的图文印刷资料和声像制品。选择B。

3、()由外交部、中华人民共和国驻外使领馆或者外交部委托的其他驻外机构以及外交部委托的省、自治区、直辖市和设区的市人民政府外事部门颁发。  

• A：外交护照
• B：公务护照
• C：普通护照
• D：特区护照

答 案：B

解 析：公务护照由外交部、中华人民共和国驻外使领馆或者外交部委托的其他驻外机构以及外交部委托的省、自治区、直辖市和设区的市人民政府外事部门颁发。

4、突出重点法对导游讲解的好处是能使讲解(  )。  

• A：条理清楚
• B：层次分明
• C：结构严谨
• D：主旨鲜明

答 案：D

解 析：突出重点法对导游讲解的好处是能使讲解主旨鲜明。选择D。

5、下列不属于导游领队文明旅游规范引导内容的是（ ）。

• A：法律法规的提示和说明
• B：风俗禁忌的提醒
• C：旅游行程的介绍
• D：礼仪规范的提醒

答 案：C

解 析：导游、领队引导文明旅游规范主要内容：①法律法规 ②风俗禁忌 ③绿色环保 ④礼仪规范 ⑤诚信善意，故本题选C。

多选题

1、旅行社的委托服务主要有()。  

• A：接受旅游者的委托，为其提供需要的服务
• B：接受境外旅行社委托，为其提供包价旅游团的接待服务
• C：接受机关、事业单位和社会团体的委托，为其提供需要的服务
• D：接受企业委托，为其提供需要的服务
• E：接受境内其他旅行社委托，为其代办有关旅游事务

答 案：ACDE

解 析：旅行社的委托服务主要包括：①接受旅游者委托，代订交通客票、代订客房和代办出境、入境、签证手续；②接受机关、事业单位和社会团体的委托，为其差旅、考察、会议、展览等公务活动，代办交通、住宿、餐饮、会务等事务；③接受企业委托，为其各类商务活动、奖励旅游活动等，代办交通、住宿、餐饮、会务、观光游览、休闲度假等事务；④接受其他旅行社委托，代办有关旅游事务。本题对应选择ACDE。

2、旅行社经营实现品牌化对消费者具有()。  

• A：号召力
• B：原动力
• C：体验性
• D：可信性
• E：完美性

答 案：AD

解 析：旅行社经营实现品牌化对消费者具有号召力和可信性。本题对应选择AD。

3、游客在旅游过程中被歹徒抢劫，导游除了要挺身而出，保护好游客的人身和财物安全外，还应迅速报警，讲清（）。

• A：案件发生的时间、地点和经过
• B：歹徒昀衣着、高矮、胖瘦和发型等特征
• C：受害旅游者的姓名、性别和受伤情况
• D：损失财物的名称、数量、型号和特征
• E：受伤游客和其他游客的反映

答 案：ABCD

解 析：游客在旅游过程中被歹徒抢劫，导游除了要挺身而出，保护好游客的人身和财物安全外，还应迅速报警，讲清案件发生的时间、地点、经过、作案人特征，受害旅游者姓名、性别、国籍、受伤和财物损失情况以及损失物品的名称、数量、型号、特征等，并协助其侦查和破案。

4、在核商旅游活动日程时，如果全陪导游发现自己的接待计划与地陪导游的旅游计划之间存在明显差异，应立即()。  

• A：上报地接社
• B：查明原因
• C：逃避风险
• D：分清责任
• E：上报组团社

答 案：BDE

解 析：全陪导游手中的旅行计划与地陪导游的接待计划有部分出入时。要及时报告组团社，查明原因，分清责任。

5、李某参加旅游团赴泰国旅游，因护照遗失到我国驻泰国使领馆申请补发。按照要求，其需提供的材料有()。  

• A：国籍状况声明书
• B：照片
• C：当地警察机构开具的报案证明
• D：申请表
• E：遗失情况说明

答 案：ABCDE

解 析：中国公民出境旅游时丢失护照，应该：①请接待社开具遗失证明；②持遗失证明到当地警察机构开具报案证明；③持报案证明和有关材料(国籍状况声明书、照片、申请表等)到我国驻该国使领馆申请补发。