2025年导游资格证每日一练《导游业务》4月7日专为备考2025年导游业务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、旅游者要求自费品尝风味餐,导游应直接为其预订并陪同前往。()
答 案:错
解 析:对于旅游者要求自费品尝风味餐,若全团或大多数旅游者提出要求,导游应请示旅行社并按规定处理;若个别旅游者提出要求,导游可协助联系餐馆并告知费用自理。
2、对于入境团而言,地陪导游是东道国的代表,是旅游团在华活动的主要决策人。()
答 案:错
解 析:对于入境团而言,全陪导游是东道国的代表,是旅游团在华活动的主要决策人。
3、依据《导游人员管理条例》中的规定导游人员是指取得导游资格证,接受旅行社委派,为游客提供向导、讲解及其他服务的人员。( )
答 案:错
解 析:《导游人员管理条例》中规定:“本条例所称导游人员,是指依照本条例的规定取得导游证,接受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。”应该是取得导游证而非导游资格证,故本题错误。
4、走失的旅游者如果是老年人、未成年人、残障人士等特殊人群,应在走失4小时仍未找到时,选择报警。()
答 案:错
解 析:特殊人群走失应立即报警。
5、若游客被蜈蚣刺伤,导游应立即用肥皂水帮其冲洗伤口。()
答 案:对
解 析:蜈蚣毒性同蝎毒一样是酸性毒液,可用肥皂水或石灰水冲洗中和,然后口服蛇药片,对较轻的蜈蚣刺伤,可用牛鼻上的汗水涂擦伤口,或剪下一撮受伤者的头发烧着后烟熏伤口,均有不错的疗效。故本题正确。
单选题
1、为了保卫国家的主权和安全,国家要对出入国境的人员进行()。
- A:边防检查
- B:安全检查
- C:登机检查
- D:卫生检疫
答 案:A
解 析:边防检查是为了保卫国家的主权和安全,而对出入国境的人员等进行的检查。内容边防检查的内容包括:护照检查、证件检查、签证检查、出入境登记卡检查、行李物品检查、交通运输工具检查等。
2、以下不能作为台风过境标志的是()。
- A:风雨渐渐减小
- B:变成间歇性降雨
- C:云生高且雨渐停
- D:风雨骤然停止
答 案:D
解 析:当台风骤然停止时,可能是进入台风眼的现象。只有当风雨渐渐减小,变成间歇性降雨,直到风变小、云升高、雨渐停,才是台风离开的标志。
3、下列旅游者从境外购买的物品中,进境时无须向海关申报和交验的是()。
- A:录像带
- B:书刊
- C:保健品
- D:VCD光盘
答 案:C
解 析:旅游者从境外购买的物品,进境时所有存储介质物品必须向海关申报和交验,本题选项中ABD均属此类,选项C不用申报交验,为正确答案。
4、在用餐过程中,全陪导游应与地陪导游巡视旅游团用餐情况()次,引导旅游者文明用餐、使用公筷公勺。
- A:1~2
- B:2~3
- C:3~4
- D:4~5
答 案:A
解 析:在用餐过程中,全陪导游应与地陪导游巡视旅游团用餐情况1~2次,引导旅游者文明用餐、使用公筷公勺。
5、下列中亚国家中,单方面对我国公民实行免签的是()。
- A:吉尔吉斯斯坦
- B:土库曼斯坦
- C:塔吉克斯坦
- D:乌兹别克斯坦
答 案:D
解 析:单方面对我国公民实行免签的中亚国家是乌兹别克斯坦。选择D。
多选题
1、在旅游发展的开拓阶段,国家十分关注导游队伍的成长,周恩来总理对翻译导游人员提出“五大员”和“三过硬”的具体要求。其中“三过硬”指的是()。
- A:政治思想过硬
- B:接待能力过硬
- C:业务知识过硬
- D:史地知识过硬
- E:语言水平过硬
答 案:ACE
解 析:BD项错误,“三过硬”具体指的是政洽思想过硬、业务知识过硬、语言水平过硬。
2、全陪在接团前要做的服务准备主要包括( )。
- A:确认各地所订房间
- B:研究旅游团成员特点
- C:掌握旅游线路所涉及的各项内容
- D:提前联系地接社
- E:备齐必需物品
答 案:CDE
解 析:全陪在接团前要做的服务准备主要包括:(1)熟悉接待计划;(2)知识准备;(3)物质准备;(4)与地接社联系。故本题选C,D,E。
3、导游领队引导文明旅游规范引导的基本要求有( )。
- A:应兼具为旅游者提供服务与引导旅游者文明旅游两项职责
- B:应掌握基本专业知识和业务技能
- C:在工作期间率先垂范
- D:合理引导旅游者
- E:正确和旅游者沟通
答 案:ABCDE
解 析:基本要求:1.一岗双责,导游领队人员应兼具为游客提供服务与引导游客文明旅游两项职责。2.掌握知识,导游领队人员应具备从事导游领队工作的基本专业知识和业务技能。3.率先垂范,导游领队人员在工作期间应做到:以身作则、遵纪守法、恪守职责,体现良好的职业素养和职业道德,为游客树立榜样。注重仪容仪表、衣着得体,展现导游领队职业群体的良好形象。言行规范、举止文明,为游客做出良好示范。4.合理引导,导游领队人员对游客文明旅游的引导应诚恳、得体。5.正确沟通,在引导时,导游领队人员应注意与游客充分沟通,秉持真诚友善原则,增强与游客之间的互信,增强引导效果。对游客的正确批评和合理意见,导游领队人员应认真听取,虚心接受。6.分类引导:针对不同游客的引导和针对不文明行为的处理。故本题选A,B,C,D,E。
4、导游将旅游者的关于旅游产品的意见和需求反映到旅行社有关部门,可促使旅游产品的()得到不断改进和完善。
- A:设计
- B:生产
- C:包装
- D:质量
- E:销售
答 案:ACD
解 析:导游将旅游者的关于旅游产品的意见和需求反映到旅行社有关部门,可促使旅游产品的设计、包装和质量得到不断改进和完善。选择ACD。
5、游客所患一般疾病有()等。
- A:中暑
- B:便秘
- C:腹泻
- D:中风
- E:感冒
答 案:ABCE
解 析:旅游期间,旅游者所患一般疾病主要 有:感冒、 发烧、晕车〔船、飞机〕、中暑、失眠、便秘、腹泻 等.
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