2025年网约车司机资格证每日一练《理论知识》4月9日专为备考2025年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、出行安全,是乘客对出租汽车服务的第一需求。
答 案:对
解 析:根据出租汽车驾驶员职业道德可知:出行安全,是乘客对出租汽车服务的第一需求。
2、因驾驶员原因造成车辆停驶或遇管理部门检查时,计价器可继续计费。
答 案:错
解 析:因驾驶员原因造成车辆停驶或遇管理部门检查时,计价器应停止计费。
3、出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立盈利至上的从业意识。
答 案:错
解 析:出租汽车驾驶员职业道德可知,不同职业,其职业道德要求有所不同,驾驶员要文明驾驶,安全行车,诚实守信。
4、出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员不得有拒载、议价途中甩客、故意绕道行驶等行为的,应当加强继续教育;情节严重的,道路运输管理机构应当对其延期注册。
答 案:对
解 析:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租车驾驶员变更服务单位,如变更后服务单位所在区域与驾驶员取得从业资格证的服务区域在同一区域的,出租车驾驶员应当按照本规定第十八条的规定,直接向所在地原注册的道路运输管理机构申请重新注册。
5、出租车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。
答 案:对
解 析:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。
单选题
1、驾驶员在运营过程中发现乘客携带危险品,应当及时停车,并告知乘客其危险品的危害性,由()将危险品及时进行处理。
- A:网约车驾驶员
- B:客运管理人员
- C:乘客
- D:执勤民警
答 案:C
2、机动车在高速公路上发生故障时,警告标志应当设置在故障车来车方向________以外。
- A:30米
- B:50米
- C:100米
- D:150米
答 案:D
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第一节:交通安全规则可知,机动车在高速公路上发生故障时,警告标志应当设置在故障车来车方向一百五十米以外,车上人员应当迅速转移到右侧路肩上或者应急车道内,并且迅速报警。
3、安全生产与消费者权益保护根据《中华人民共和国安全生产法》规定,道路运输单位应当设置_____或者配备专职安全生产管理人员。
- A:监督检查管理机构
- B:安全生产管理机构
- C:财务管理机构
- D:车辆机务管理机构
答 案:B
4、职业道德与服务规范下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求?
- A:出租汽车在运营途中如乘客改变目的地应按乘客意愿重新选择合理路线
- B:出租汽车在运营途中遇有道路交通堵塞需改变行驶路线时可以不征求乘客意见
- C:出租汽车在运营途中是否使用音响和空调是驾驶员的权利
- D:发现乘客将物品遗留在出租汽车上时确实找不到失主的可由驾驶员自行处理
答 案:A
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,运营过程中遇交通堵塞、道路临时封闭或乘客改变目的地等需改变原行驶路线时,须征得乘客同意;满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的需求主要包括:(1)驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗,使车厢内温度符合乘客意愿。(2)音响的使用符合乘客的意愿;乘客离开后,驾驶员应巡视车厢,将废弃物装入垃圾袋。若发现乘客遗留物品,应设法及时归还失主。若一时无法找到失主,应按规定及时上交处理,不得私自留用、索要酬金,甚至敲诈乘客。
5、乘客安全是对出租汽车服务的基本要求,乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客________。
- A:不能接打手机
- B:不准吃零食
- C:系好安全带
- D:妥善放置携带的危险品
答 案:C
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节:安全运营基本要求可知,乘客上车后,出租汽车驾驶员检查车门是否关牢,提醒乘客系好安全带,不要将头、手伸出窗外。
多选题
1、网约车/出租汽车驾驶员承租时的服务内容包括( )。
- A:网约车/出租汽车竖起空车待租标志后驾驶员应做到有车必供不拒载、不挑客
- B:驾驶员要自觉遵守交通法规在允许停靠或临时上、下客的路段载客
- C:进入网约车/出租汽车站点经营的要按序停靠、载客服从站点管理人员的管理与调派
- D:电话预约租车应遵守信用准时到达
答 案:ABCD
2、在出租汽车运营准备阶段,需完成以下哪些工作?( )
- A:检查车容车貌
- B:进行车辆安全检视
- C:检查服务设备、证件和票据等
- D:调整心态,检查服务仪容
答 案:ABCD
3、乘客上车后,对路线不熟悉的乘客,网约车驾驶员处理步骤是( )_。
- A:选择合理路线
- B:选择里程最长的路线
- C:向乘客提出合理路线建议
- D:在乘客同意后按该路线行驶
答 案:ACD
4、网约车汽车驾驶员在运营过程中,以下哪些做法是错误的?_
- A:计程计价设备发生故障时继续运营
- B:如果乘客目的地在基价里程范围内,可以不使用计程计价设备,直接收取车费
- C:路桥通行费由乘客承担
- D:乘客支付车费后,可以不交付乘客网约车汽车发票
答 案:ABD
5、有_____等行为的人员,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处1万元以上3万元以下罚款。
- A:未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围,驾驶出租汽车从事经营活动
- B:使用失效、伪造、变造的从业资格证,驾驶出租汽车从事经营活动
- C:转借、出租、涂改从业资格证
- D:拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶
答 案:ABC
解 析:驾驶员有以下情形的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处1万元以上3万元以下罚款:1.未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围,驾驶出租汽车从事经营活动2.使用失效、伪造、变造的从业资格证,驾驶出租汽车从事经营活动3.转借、出租、涂改从业资格证
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