2025年导游资格证每日一练《导游业务》4月14日专为备考2025年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、散客旅游以人数少为特点，一般界定为由10人(不包括10人)以下的旅游者组成。()

答 案：对

2、导游人员在旅游初期阶段的工作最为艰巨，也最容易出差错。

答 案：错

解 析：导游人员在旅游中期阶段的工作最为艰巨，也最容易出差错。

3、铁路乘意险的保障范围是从旅客自持有有效乘车凭证验票进站时起至旅客到达所持乘车凭证载明的到站下车为止。()

答 案：错

解 析：铁路乘意险的保障范围是从旅客自持有有效乘车凭证验票进站时起至旅客到达所持乘车凭证载明的到站检票出站时止。

4、2000年，国旅运通旅行社有限公司、康辉—罗森国际商务旅行服务有限公司等中外合资旅行社宣告成立，旅行社所有制属性开始多元化。()

答 案：错

解 析：2001年中国加入世贸组织，对我国旅游经济产生巨大影响。年底，国旅运通旅行社有限公司、康辉一罗森国际商务旅行服务有限公司等中外合资旅行社宣告成立，旅行社所有制属性开始多元化。

5、若旅游者在境外丢失证件，领队可协助旅游者直接去中国驻当地使领馆或政府派出机构等有关证件办理部门申请新证件。()

答 案：错

解 析：领队应协助旅游者先向当地警方报失，取得丢失证明后，再向中国驻当地使领馆或政府派出机构等有关证件办理部门申请新证件。

单选题

1、如果入境旅游者打算购买中草药，地陪导游应告知我国()的有关规定。  

• A：安全检查
• B：海关检查
• C：边防检查
• D：卫生检查

答 案：B

解 析：遇到入境旅游者购买特殊商品，如中药或中药制成品时，要推荐旅游者到质量可靠、有信誉的大药店消费，并告知我国海关准许携带出境的药品限额(即合理自用范围)。

2、一位身高1.3米12岁半的孩子买机票(),买火车票()。  

• A：全价；全价
• B：全价；优惠
• C：优惠；全价
• D：优惠；优惠

答 案：B

解 析：成人机票是指年满12周岁的人士应购买的机票；按照2022年的《铁路运输规定》,年满6周岁且未满14周岁的儿童应当购买儿童优惠票。

3、在旅游者观看景区节目过程中，讲解员应自始至终（）。

• A：保持沉默
• B：介绍剧情
• C：进行协调
• D：坚守岗位

答 案：D

解 析：如果游客观看行程中包含在内的演出时，景区导游员做好如下服务：如实向游客介绍本景区演出的节目内容与特色；按时组织游客入场，引导游客文明观看节目；在游客观看节目过程中，讲解员应自始至终坚守岗位；如个别游客因特殊原因需要中途退场，讲解员应设法给予妥善安排；不得强迫或变相强迫游客增加需要另行付费的演出项目。

4、全陪在与领队核对和商定旅游日程安排应以（ ）为依据。

• A：游客意见
• B：接待计划
• C：旅游法规
• D：地接计划

答 案：B

解 析：全陪的主要工作首先是承担各站之间的联络通报和有机衔接，以及按照接待计划的安排对各站服务进行协助、检查和督促，使旅游团的接待计划得以全面、顺利实施。其次是做好游客的人身和财物安全工作，使可能发生的突发事件得到及时、有效处理。故本题选B。

5、散客旅游团团友经常分住不同的饭店，作为散客导游应该提前（ ）抵达集合地点，引导散客上车。  

• A：10分钟
• B：15分钟
• C：20分钟
• D：30分钟

答 案：B

解 析：导游应提前15分钟抵达集合地点引导散客上车。故本题选B。

多选题

1、旅游饭店是一种特殊的企业，它由()三要素构成。  

• A：“时间”
• B：“空间”
• C：“位置”
• D：“文化”
• E：“服务”

答 案：ABE

解 析：旅游饭店是一种特殊的企业，它由“时间”、“空间”和“服务”三要素构成。

2、一般来说，人的视线向上接触表示（）。

• A：期待
• B：盼望
• C：傲慢
• D：轻视
• E：理性

答 案：ABC

解 析：一般来说，人的视线向上接触(即仰视)表示“期待”“盼望”或 “傲慢”等含义。

3、随着全国导游公共服务监管平台建设的不断完善，该平台提供的公共服务有()。  

• A：导游网上培训
• B：导游星级评价
• C：旅游信息咨询
• D：旅游信息收集
• E：突发事件应急管理

答 案：ABCE

解 析：随着全国导游公共服务监管平台建设的不断完善，该平台还可以进行导游网上培训、星级评价、信息咨询、突发事件应急管理等公共服务。故选ABCE。

4、带领旅游团到餐厅用餐时，地陪导游应该做好()等工作。  

• A：引领旅游者进入餐厅就座
• B：介绍餐厅有关设施、菜肴特色、酒水类别、洗手间位置等
• C：告知餐饮标准未包含的范围和自费项目
• D：告知领队全陪和地陪用餐地名和餐后出发时间
• E：督促服务员上茶水

答 案：ABCDE

解 析：以上答案都是地陪导游在带领旅游团用餐时应做好的工作。

5、导游服务的内涵，具体来说包括()。  

• A：导游服务的主体是具有导游资格的导游，而且导游必须是旅游企业委派的
• B：导游服务的主要内容是旅游者的接待
• C：导游服务工作优劣会直接影响到整个旅游行业的声誉，对旅游业的发展产生正面或负面的影响
• D：导游必须按照旅游合同或事先同旅游者的约定提供标准化的服务
• E：导游不得擅自增加或减少甚至取消旅游项目，也不得降低导游服务质量标准

答 案：ABDE

解 析：导游服务的内涵包括：导游服务的主体是具有导游资格的导游，而且导游必须是旅游企业(包括线上和线下旅游企业或景区景点)委派的；导游服务的主要内容是旅游者的接待；向旅游者提供的接待服务，对于团队旅游者而言，导游必须按组团合同的规定和导游服务质量标准实施，对于散客则应按事前约定的内容和标准实施；导游不得擅自增加或减少甚至取消旅游项目，也不得降低导游服务质量标准。选择ABDE。