2025年高职单招每日一练《公共管理与服务类》4月18日专为备考2025年公共管理与服务类考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、在单元格中输入函数=sum(10,min(15,5))后回车，该单元格的显示结果为（）。  

答 案：对

单选题

1、Excel 2010关于公式在复制过程中的变化情况，正确的说法是()。  

• A：公式引用的绝对地址也相应改变
• B：公式引用的相对地址会相应改变
• C：公式引用的常量也会发生改变
• D：公式的运算结果不会改变

答 案：B

2、秘书在处理信件过程中的做法不正确的是()。  

• A：秘书拆信时要注意不能损坏信封内信笺和其他内附件
• B：秘书要将重要的电报和信件放在其他信件上面
• C：秘书收到重要信件时要登记
• D：秘书在收到信件时信笺要保存好，信封作用不大，可处理掉

答 案：D

多选题

1、观察法有多种类型，根据观察者是否参与被观察者的活动，可分为()。  

• A：参与观察
• B：自然状态中的观察
• C：非参与观察
• D：人为情景中的观察

答 案：AC

2、保密是秘密的()。  

• A：目标
• B：保证
• C：条件
• D：行为客体

答 案：BC

填空题

1、搜狐的主页地址为http://www.sohu.com,其中http表示（）。  

答 案：超文本传输协议

2、如果接收到的某一电子邮件带有“回形针”标记，表示该邮件带有（）  

答 案：附件

简答题

1、罗书记是理工科大学毕业的，当领导后业余时间喜欢看一点古典名著。秘书小董在大学学的就是文史，也喜欢读古典名著,每当罗书记提出需要哪方面的书籍、材料时，小董就及时提供，为罗书记节省了许多时间。小董由于具有事业心和吃苦精神，不仅把秘书工作做得很出色，自己也得到了锻炼和提高，学到了许多书本上没有的东西。小董给罗书记当秘书多年，罗书记一直认为小董是块“好料”,应当放下去锻炼锻炼，但又不舍得。在小董当秘书的第七个年头时，终于被派到县里当县委副书记。调令下来，大家都异口同声地说“应该应该”。 问题：(1)小董秘书为什么能够得到领导的信任与提拔?(2)小董秘书可称之为一名“T型秘书人才”,你觉得像小董秘书这样的“T型秘书人才”应具备哪些方面的知识与能力?  

答 案：首先我们要认真研读案例，找到小董秘书成功的关键，然后展开解答。对于第二个问题，就是在探讨复合型秘书人才的，这是教材中的知识点。 (1)小董秘书能够得到领导的信任与提拔，除了工作上的称职，还因为与领导保持了高度的一致，为领导提供了周到的服务。秘书是领导的参谋和助手，长期和领导在一起，耳濡目染，用心学习也会增长才干，最终有可能会成为领导。 (2)“T型秘书人才”的特点是多才多艺，能够在很多领域大显身手。他们不仅具备了计算机操作、外语运用、公文写作、办公室事务处理、档案管理、速记、速读、会务准备、信息收集与传播等方面的知识与技能，还通晓法律、财会、营销、心理学、公共关系等学科知识，同时也有较好的个人气度与魄力。

2、秘书沟通协调工作的基本原理有哪些?又有哪些特点呢?回答完以上两个问题后请替秘书小王想想办法：公司有A、B两个重量级客户，而这两个客户是生意场上的死对头。这一天，公司安排秘书小王把价值3万的礼品送给甲客户，以便收回甲公司所欠的1000万货款。在这过程中遇到乙客户，乙客户以为礼品是给自己的，于是把礼品拿走了。 请问小王应如何进行沟通(在不得罪甲、乙客户的情况下),巧妙地把礼品从乙客户处拿回，顺利完成公司交代的任务?  

答 案：(1)秘书沟通协调的基本原理有：①整体效能最大原理；②组织协调的应变原理③信息沟通导向原理。 (2)秘书沟通协调工作的特点有：①附属性；②全面性；③中介性。 (3)该案例聚焦点是在如何拿回礼品上，小王要考虑到自己公司跟甲乙两个公司都有生意往来，两个客户都是不可失去的，而且两个公司还是死对头的状况。小王可以对乙公司的人这样说，这礼品是小王母亲朋友送的，暗示乙客户拿走礼品的话，自己对母亲不好交代，在情在理，乙客户自然就会把礼品返还给小王了。