2025年导游资格证每日一练《导游业务》4月24日专为备考2025年导游业务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、在入店服务中,拿到房卡后,如果国内旅游团既无领队又无团长,则由地陪负责分配房卡。( )
答 案:错
解 析:拿到房卡后,全陪应请领队根据准备好的分房名单分配房卡。在掌握全团分房名单后,要与领队互通各自房号以便联系。同时,提醒游客住店期间注意安全,将贵重物品存放在饭店前台或房内保险柜中。如果国内旅游团无领队,全陪应请团长分配房卡;若旅游团既无领队又无团长,则由全陪负责分配房卡。并不是地陪分配房卡,故本题错误。
2、导游在服务过程中应始终佩戴导游证,当旅游团人数超过10人时应举导游旗。()
答 案:对
解 析:持证上岗,10人以上打旗。
3、如果旅游团提前抵达,经组团社同意后,地陪可以调整活动日程,酌情增加游览景点。()
答 案:对
解 析:游客提前抵达或推迟离开都会造成延长游览时间而变更游览日程。出现这种情况,地陪应迅速调整活动日程:适当地延长在主要景点的游览时间。经组团社同意后,酌情增加游览景点,或晚上安排健康的文体活动,努力使活动内容充实。故本题正确。
4、在旅游者入住饭店后,全陪导游可以与地陪导游一起在饭店大堂等候20~30分钟或者每个房间都巡视一遍,随时处理入住时发生的问题。()
答 案:对
解 析:在旅游者人住饭店后,全陪导游可以与地陪导游一起在饭店大堂等候20~30分钟或者每个房间都巡视一遍,随时处理人住时发生的问题。
5、如果部分景点景区存在小贩强拉强卖的现象,地陪导游有责任提前提醒旅游者不要上当受骗,不能放任不管。()
答 案:对
解 析:如果部分景点景区存在小贩强拉强卖的现象,地陪导游有责任提前提醒旅游者不要上当受骗,不能放任不管。
单选题
1、导游介绍,“西安羊肉泡馍的传统做法有三,一是‘干泡’,通过羊肉的汤汁完全入馍内;二是,‘口汤’煮的馍酥绵光滑,吃完碗内的羊肉再喝汤;三是‘水围城’......”这段导游词运用的逻辑方法是()。
- A:概括法
- B:分析法
- C:比较法
- D:综合法\n
答 案:B
解 析:【2019年真题】综合法则是把分析的对象或现象的各个部分、各种属性联合成一个统一的整体。这段导游词对西安牛羊肉泡馍做法的讲解用分析法进行了介绍,先将其做法分为三种类型,再分别介绍具体的做法。故本题选B。
2、一中国旅游团于北京时间2018年2月1日14时42分飞抵纽约,领队应告诉游客纽约当地时间为(),并宣布抵达后的活动安排。
- A:3时42分
- B:2时42分
- C:1时42分
- D:0时42分
答 案:C
解 析:【2018年真题】北京在东8区,纽约在西5区,则8+5=13时,14时42分-13=1时42分。故本题选C。
3、()指各国政府为其公民颁发的出国证件,其种类很多,不同类型的人员使用的有效证件名称也不同。
- A:有效证件
- B:护照
- C:签证
- D:签注
答 案:A
解 析:有效证件指各国政府为其公民颁发的出国证件,其种类很多,不同类型的人员使用的有效证件名称也不同。
4、散客旅游适合哪一类消费者?()
- A:喜欢固定团队的旅游者
- B:追求个性化和多样化旅游体验的消费者
- C:不愿意出行的消费者
- D:对旅游无兴趣的消费者
答 案:B
解 析:散客旅游适合那些追求个性化和多样化旅游体验的消费者,他们可以根据自己的兴趣和需求定制行程。
5、旅游者因病需要延长旅游期限,导游应如何协助?()
- A:劝说旅游者随团返回
- B:立即为旅游者办理退房手续
- C:要求旅游者支付额外费用
- D:协助旅游者办理延长旅游期相关事宜
答 案:D
解 析:对于因病需要延长旅游期限的旅游者,导游应协助其办理延长旅游期相关事宜。
多选题
1、某游客在旅游前购买了旅游意外保险,在旅游中因交通事故受重伤住院。为向保险公司索赔,导游员应帮助其收集()等证据。
- A:医院诊断证明
- B:旅行社证明
- C:公安部门的交通事故证明
- D:其他游客证词
- E:用药单据
答 案:AC
解 析:导游应提醒当事人收集医院诊断证明、化验单据、意外事故证明等证据。
2、导游在到机场迎接散客前应认真阅读接待计划,记下( )等。
- A:迎接的日期
- B:散客航班抵达的时间
- C:散客的姓名和人数
- D:散客的年龄和性别
- E:散客下榻的饭店
答 案:ABCE
解 析:导游应明确迎接的日期,航班或车次抵达的时间,散客姓名、人数和下榻的饭店,有无航班或车次及人数的变更,提供哪些服务项目,是否与其他旅游者合乘一辆车至下榻的饭店等。本题对应选择ABCE。
3、导游讲解服务主要包括()。
- A:景点讲解服务
- B:沿途讲解服务
- C:安全提醒服务
- D:座谈口译服务
- E:访问口译服务
答 案:ABDE
解 析:导游讲解服务包括游客在目的地旅行期间的沿途讲解、参观游览现场的导游讲解以及座谈、访问和某些参观点的口译服务。
4、由于自然万物的时令变化规律造成的观景赏美活动主要有( )。
- A:清明踏青
- B:重阳登高
- C:钱塘观潮
- D:秋赏红叶
- E:冬观蜡梅
答 案:ABDE
解 析:题干的解题关键在于必须是时令变化造成自然万物成为观赏景点的,时令变化即季节、时间性的变化,ABDE是因节气、季节而引起的自然景物成为观赏物,符合题干。而C选项中的钱塘观潮奇观不仅是因为特殊时间下天体引力和地球自转的离心作用,还在于钱塘江自身特殊的地形。
5、出境旅游领队在带团出境前应熟悉旅游接待计划的内容,主要有()。
- A:旅游团基本情况
- B:旅游团有关详细资料
- C:旅游者的行为特点
- D:游览景点基本情况
- E:服务小费基本情况
答 案:AB
解 析:出境旅游领队熟悉旅游接待计划的内容包括:在带团出发前要了解和熟悉旅游团的基本情况,掌握旅游团有关详细资料,做好核对工作。故答案为AB。
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