2025年导游资格证每日一练《导游业务》4月25日专为备考2025年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、若是全团统一提出更换游览项目，则需请示接待社计调部门，请其与组团社联系，同意后方可更换；若是个别游客提出更换游览项目，地陪应向游客耐心解释，不能随意更换。（ ）

答 案：对

解 析：凡是计划内的游览项目，导游一般应该不折不扣地按计划进行。若是全团统一提出更换游览项目，则需请示接待社计调部门，请其与组团社联系，同意后方可更换；若是个别游客提出更换游览项目，地陪应向游客耐心解释，不能随意更换。故本题选对。

2、全陪导游照顾旅游者住店期间，应将自己的联系电话告诉旅游者，以便联系，但不必告知房号，避免不必要的麻烦。()

答 案：错

解 析：全陪导游照顾旅游者住店期间，应将自己的联系电话和房号告诉旅游者，以便联系。

3、用餐时，全陪导游一方面要协助地陪导游做好用餐服务，另一方面也要做好用餐的监督和反馈工作。()

答 案：对

解 析：用餐时，全陪导游一方面要协助地陪导游做好用餐服务，另一方面也要做好用餐的监督和反馈工作。

4、一般来说，出境旅游领队应事先收齐全团所有旅游者的护照，到所搭乘航空公司的值机柜台前交验全部护照，办理乘机手续。()

答 案：对

5、旅行社组织的入境旅游，旅游意外保险期限从旅游者入境后参加旅行社安排的旅游行程开始，直至该旅游行程结束，办完出境手续为止。（）

答 案：对

解 析：旅行社组织的入境旅游，旅游意外保险期限从游客入境后参加旅行社安排的旅游行程时开始，直至该旅游行程结束时为止。旅行社组织的国内旅游、出境旅游、旅游意外保险期限从游客在约定的时间登上由旅行社安排的交通工具开始，直至该次旅行结束离开旅行社安排的交通工具为止。故本题正确。

单选题

1、旅游团商定好第二天的集合出发时间后，由()通知饭店总台办理旅游团的叫早手续。  

• A：地陪导游
• B：全陪导游
• C：领队
• D：司机

答 案：A

解 析：叫早手续由地陪导游办理。

2、（）在旅行社业务中具有核心地位。

• A：组团服务
• B：导游服务
• C：地接服务
• D：计调服务

答 案：B

解 析：导游服务是旅游接待服务的核心和纽带。故本题选B。

3、为了保卫国家的主权和安全，国家要对出入国境的人员进行（）。

• A：边防检查
• B：安全检查
• C：登机检查
• D：卫生检疫

答 案：A

解 析：边防检查是为了保卫国家的主权和安全，而对出入国境的人员等进行的检查。内容边防检查的内容包括：护照检查、证件检查、签证检查、出入境登记卡检查、行李物品检查、交通运输工具检查等。

4、导游员在讲解北京故宫时以严格体现皇家风范的太和殿作为重点，这是采用了突出重点法的（ ）作为讲解重点。

• A：选取景点内具有代表性的景观
• B：选取景点内游客最感兴趣的内容
• C：选取在外观、内涵、风格等方面最为与众不同的内容
• D：选取符合“之最”或“最之一”标准的内容

答 案：A

解 析：游览规模大的景点，导游必须事先确定好重点景观。这些景观既要有自己的特征，又能概括全貌，实地参观游览时，导游应主要向游客讲解这些具有代表性的景观。故本题选A。

5、旅游团游湖时，一旅游者提出希望单独划船游湖，导游应()。  

• A：同意其要求，且陪同一起划船
• B：婉言劝阻，若旅游者坚持，可不必阻拦
• C：让旅游者去问领队，由领队决定
• D：说明为了安全，不能同意其要求

答 案：D

解 析：游河(湖)时，旅游者提出希望划小船或在非游泳区游泳的要求，导游不能答应，不能置旅游团于不顾而陪少数人去划船、游泳。故选D。

多选题

1、对旅游团中个别旅游者提出的难以办到的要求，导游应该()。  

• A：认真倾听
• B：微笑对待
• C：耐心解释
• D：借故推拒
• E：明确拒绝

答 案：ABC

解 析：对旅游团中个别旅游者提出的难以办到的要求，导游应该认真倾听、微笑对待、耐心解释。本题对应选择ABC。

2、离开旅游目的地饭店前，出境旅游领队应向旅游者提醒的事项有()。  

• A：与饭店结清账目
• B：出行李时间
• C：不要将护照、机票、钱包放在托运行李中
• D：将钥匙交到饭店前台
• E：不要将饭店提供的一次性洗漱用品带走

答 案：ABCD

解 析：离开旅游目的地饭店前，要提醒全团旅游者结清饭店账目。告知旅游者叫早时间、出行李时间和早餐时间，提醒他们提前整理好自己的行李物品，并协助他们捆扎好行李。提醒旅游者将护照、身份证、钱包等物品随身携带，不要放在托运行李中。故答案为ABCD。

3、在通过边防检查时，领队应提醒旅游者携带()凭证。  

• A：护照
• B：登机牌
• C：机票
• D：有效签证
• E：行李票

答 案：ABD

解 析：通过边防检查时，应携带护照、登机牌和有效签证。因此本题选ABD。

4、全陪在旅游团抵达各站时应做好的旅游者安全工作主要有（ ）等。

• A：入店时提醒旅游者将贵重物品存放在饭店前台保险柜里
• B：睡觉时关好门窗，不要躺在床上抽烟
• C：下车时提醒旅游者带好随身物品
• D：游览时替旅游者看管贵重物品
• E：游览中注意旅游者动向，防止走失

答 案：ABCE

解 析：保护旅游者的安全是全陪的一项重要工作。为此，全陪应采取以下五个方面的安全防范措施：①入住饭店时，应提示和建议旅游者将贵重物品存放在前台保险柜中；入睡前，将门窗关好；不要躺在床上抽烟。②在旅游团上车和集合时，清点人数；下车时，提醒旅游者带好随身物品。③景点游览中，走在最后，随时留意旅游者的动向，应提醒旅游者照看好自己的随身物品。 ④天气异常时，应提醒旅游者适当增减衣服。 ⑤旅游团抵离各站时，应与地陪共同清点旅游团的行李。故本题选A，B，C，E。

5、旅游团某旅游者在景点游览过程中走失，经全陪和领队分头寻找后仍未找到，此时地陪应该()。  

• A：立即向该景点管理部门求助，告知走失者的特征
• B：与该团下榻的饭店联系，询问走失者是否已回饭店
• C：若经过上述努力仍未找到，应及时将情况报告旅行社
• D：经旅行社同意后，向公安局报案，并告知走失者的特征
• E：将该团其他旅游者送上旅游车后，自己留下来继续寻找

答 案：ABCD

解 析：旅游团某旅游者在景点游览过程中走失，经全陪和领队分头寻找后仍未找到，此时地陪应该：①立即向参观游览点的管理部门和派出所求助，告知走失旅游者的特征，请其在各进出口协助寻找或通过广播形式寻找；②在寻找过程中，地陪要与下榻饭店保持联系，询问走失旅游者是否已自行回到饭店；③如以上措施均未找到走失旅游者，地陪应及时向接待社汇报，必要时经领导同意，向公安局报案。本题选择ABCD。