2025年房地产经纪人每日一练《房地产经纪业务操作》4月26日专为备考2025年房地产经纪业务操作考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
单选题
1、房地产开发企业若以获取最大限度的利润为目标,则最恰当的做法是()。
- A:确定较高的房价
- B:扩大开发的规模
- C:寻求合适的房价和开发规模
- D:制定合适的促销策略
答 案:C
解 析:最大利润目标即房地产企业以获取最大限度的利润为定价目标。利润最大化取决于合理价格所推动的销售规模。在最大利润目标下,营销者确定房地产价格需要考虑价格与销售量、价格与成本之间的关系。即房地产开发企业要实现利润最大化的目标必须确定最为合理的价格和规模。最为合理的价格和规模就是将开发项目的边际收益等于边际成本时的价格与规模。
2、—般情况下,违约金的额度大体相当于()个月的租金。
- A:1.2
- B:3.4
- C:4.5
- D:2.3
答 案:A
解 析:业主、客户和经纪机构任何一方违约都要以不同的形式承担违约赔偿责任。一般情况下,违约金的额度大体相当于1.2个月的租金,如果违约方在合同规定的违约条款之外给守约方造成其他损失,还要根据实际损失情况承担其他赔偿责任。
3、刘某在发布广告信息前,应与张某明确的事项为()。
- A:房屋特征
- B:广告费用
- C:租金数额
- D:佣金结算
答 案:A
解 析:在与客户沟通时,信息是必须记录清楚的,不同客户所需釆集的信息内容是不同的。对于承租客户而目,房地广经纪人应该在发布信息之目(J米集承租客户的信息,米集要点包括:①承租人基本联系资料;②物业承租信息,包括物业需求位置、面积、朝向;③客户在哪里上班或上学、做什么工作;④承租物业用途;⑤是否本人居住、几个人共住、入住时间要求、最高能够承受的价位、付款方式等。即应该在明确承租客户愿望的房屋特征之后再发布信息。
4、经纪人在分析业主心理售价的过程后,通常会给出业主一个()。
- A:唯一的价格
- B:市场参考价
- C:市场最高价
- D:可能成交的价格区间
答 案:D
解 析:对于业主而言,除了解释交易环节及风险外还要对出售的价格进行梳理,业主通常是想卖一个比较高的价格,但又担心卖不出去或短时间内不能成交。同时叉怕房价卖低了带来的损失。对于这种情况,经纪人可以和业主一起分析看过房的客户一共有多少,他们是否有意向,他们的付款条件是什么,以及出价是多少。根据这些已经梳理的信息,给出业主一个最可能成交的价格区间,而不是一个唯一的价格。
5、关于采用集中销售方式销售住宅的市场开盘销售率的表述,正确的是()。
- A:客户诚意度难以把握,开盘销售率不确定
- B:由销售团队能力决定
- C:由客户储备量和客户诚意度以及现场销售氛围决定
- D:新老客户同等待遇,前期积累客户容易流失,对楼盘性质要求较高
答 案:C
解 析:集中销售指当项目达到销售条件后,通知所积累的诚意客户集中于某日前来销售地点进行认购。集中销售方式下的市场开盘销售率由客户储备量和客户诚意度以及现场销售氛围决定。
多选题
1、甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)在某城市开设了多家连锁门店,采用计算机网络系统管理房源信息,建立客户数据库管理客户信息。张某看到甲公司在网络上发布的房源信息,看中了其中一套住房,但对该套住房出售价格有些不满意,于是到门店咨询。甲公司房地产经纪人李某接待了张某。
李某在门店接待张某时,正确的做法为( )。
- A:承诺帮助张某压低房屋售价
- B:进一步了解张某的购房需求
- C:说出符合客户需求的参考意见
- D:迅速安排张某与房屋所有权人见面
答 案:BC
解 析:到店接待是指客户直接到各经纪公司或各营业门店中了解信息、寻求服务时房地产经纪人对客户的接待。房地产经纪人接待到店客户主要包括以下七个步骤:①站立迎接,微笑待人,使用标准问候语。②引领客户入店。当客户直接到店内咨询,房地产经纪人应主动为客户拉门、示意落座,并使用标准服务用语并为客户倒水;③确定接待主体。新客户由值班经纪人接待,老客户由原经纪人接待;④了解客户需求。房地产经纪人应该表现出竭诚为客户服务的态度和愿望,不失礼貌地询问客户的需求。在整个沟通过程中,房地产经纪人随时记录客户的需求,并向其推荐不同解决方案,倾听客户对解决方案的反馈并记录在案。⑤接受服务委托或帮助客户解决问题。若客户仅对某些房地产问题进行咨询,房地产经纪人要以专业的态度,客观如实地回答客户提问。⑥客户离开时,经纪人应为客户打开门,并将客户送至公司门外,致意道别。⑦客户信息录入。客户离开后,房地产经纪人应及时将信息录入企业管理数据库内(包括房源和客户数据库),并定期回访。
2、房地产经纪人在绘制标准房型图时应做到()。
- A:按上北下南左西右东的方位来绘制
- B:要详细标出各室、厅、厨、卫的门窗位置
- C:按适当比例缩小实际尺寸来绘制房型图
- D:详细标出室、厅面积以及厨、卫、过道、阳台、储藏室等辅助面积
- E:如对物业进行过改建,则只需将改建后的房型图画出
答 案:ABCD
解 析:标准房型图可以直观地反映房屋的基本状况,作为价格建议时的重要依据,因此在绘制标准房型图时应做到:①按适当比例缩小实际尺寸来绘制房型图;②按上北下南左西右东的方位来绘制;③要详细标出房屋的门窗位置;④详细标出房屋的面积,如果是住宅,还要标出厨房、卫生间、过道、阳台、储藏室等辅助面积;⑤如对物业进行过改建,需要将原始结构的房型图和改建后的房型图一并画出;⑥若物业没有位于同一楼层,如内部多层的住宅单元,还应画出各层的分层平面图。
3、住宅项目价格制定中,价格确定步骤包括()。
- A:了解自己所有的产品
- B:分析现在与未来的市场竞争情况
- C:将产品根据户型、资源及客户需求进行分类,并进行细分
- D:结合产品分类、客户需求和销售目标确定价格策略
- E:收集竞争项目销售与价格信息
答 案:ACD
解 析:住宅项目价格策略的确定步骤包括:①了解自己所有的产品;②将产品根据户型、资源及客户需求进行分类,并进行细分;③结合产品分类、客户需求和销售目标确定价格策略。
4、购买存量房产权登记办理流程有()。
- A:购房资格核验(住宅类)
- B:网签合同
- C:地税部门核定契税
- D:房屋登记大厅提交申请
- E:公证处出具公证书
答 案:ABCD
解 析:购买存量房产权登记办理流程包括:购房资格核验(住宅类)、网签合同、地税部门核定契税、房屋登记大厅提交申请、受理、领证。
5、租赁物业的交付,房地产经纪人正确的工作做法有()。
- A:如双方在物业交验过程中产生矛盾,尽量让双方自行调节
- B:分歧的解决要依照公平、公正的原则和市场管理
- C:当分歧较大时尝试将双方分开进行协调
- D:对于当时无法确认由哪方缴纳的费用,让双方自己制定解决办法
- E:房地产经纪人要与租赁双方仔细核对出租物业中的各种设施和设备
答 案:BCE
解 析:如果双方在物业交验过程中产生矛盾,房地产经纪人应主导解决双方的分歧,不能让双方自行协调,对于无法确认由哪方缴纳的费用,应协助双方制定解决办法。
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