2025年导游资格证每日一练《导游业务》5月2日专为备考2025年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、导游讲解长江三峡，宜采用分段讲解法。()

答 案：对

2、旅游者如果走失12小时仍未找到的，应立即向走失地公安机关报案，寻求帮助。()

答 案：错

解 析：走失24小时仍未找到的，应立即向走失地公安机关报案。

3、成人旅客购买卧铺车票乘车时，可以免费携带一名身高不足1.2米的儿童。

答 案：对

解 析：一名成年人旅客可以免费携带一名身高不足1.2米的儿童。如果身高不足1.2米的儿童超过一名时，一名儿童免费，其他儿童请购买儿童票。

4、旅游团要求调换文娱活动项目，地陪应报告地接社，积极协助调换，但在办妥之前不要轻易许诺。（ ）

答 案：对

解 析：全团游客提出更换。地陪应与接待社计调部门联系，尽可能调换，但不要在未联系妥当之前许诺；如接待社无法调换，地陪要向游客耐心解释，并说明票已订好，不能退换，请其谅解。故本题选对。

5、智慧旅游的实现主要依赖于云计算、物联网、互联网技术和全球卫星定位系统，通过便携式移动终端上网设备，让旅游者能够主动感知旅游相关信息，并与网络实时互动，从而优化游程安排。()

答 案：对

单选题

1、在行前说明会上，领队进行行程说明时必须强调行程表上()有可能因某些原因发生变化。  

• A：游览项目
• B：游览顺序
• C：行程安排
• D：住宿饭店

答 案：B

解 析：在行前说明会上，领队进行行程说明时必须强调行程表上游览顺序有可能因某些原因发生变化。选择 B。

2、在出境旅游全过程中，领队应做好相应住宿服务。在旅游团离开住宿饭店前一晚，领队应提醒地陪导游()。  

• A：告知旅游者办理退房手续的相关程序与注意事项
• B：提示旅游者带齐所有行李物品，检查有无遗留物品
• C：提示旅游者结清自费项目或商品费用
• D：为旅游者办理离店的相关手续

答 案：A

解 析：离店前1晚，领队应提醒地陪导游：告知旅游者次日办理退房手续的相关程序与注意事项；告知旅游者离店集合时间与地点、需要旅游者配合的相关事项落实叫早、早餐、行李等离店安排。因此本题选A。

3、旅游团(者)与地陪之间开始实质性合作的标志是()。  

• A：办理饭店入住手续
• B：核商旅游日程安排
• C：安排饭店的第一顿餐
• D：引导游客进客房

答 案：B

解 析：核商旅游日程安排标志着两国(或两地)导游(领队)实质性合作共事的开始。所以本题选择B。

4、为了方便导游执业，加强对导游的信息化管理和制度保障，()年8月24日全国导游公共服务监管平台正式上线。  

• A：2013
• B：2016
• C：2018
• D：2019

答 案：B

解 析：为了方便导游执业，加强对导游的信息化管理和制度保证，2016年8月24日全国导游公共服务监管平台正式上线。

5、地陪在接团前应与旅行社（）核实旅游团的用房情况是否与旅游接待计划相符。

• A：计调部门
• B：接待部门
• C：销售部门
• D：公关部门

答 案：A

解 析：地陪在接团前应与旅行社计调部门核实旅游团的用房情况是否与旅游接待计划相符。

多选题

1、外国游客在中国旅游丢失护照和签证，导游人员应（）。

• A：请失主出具遗失原因
• B：由旅行社出具证明
• C：失主去当地公安局报失
• D：由当地公安局出具证明
• E：持证明去所在国驻华使、领馆补办新护照

答 案：BCDE

解 析：外国游客在中国旅游丢失护照和签证，导游人员应首先由旅行社出具证明并请失主准备照片；其次请失主本人持证明去当地公安局（外国人出入境管理处）报失，由公安局出具证明；最后持公安局的证明去所在国驻华使、领馆申请补办新护照。

2、水运交通服务主要的种类是()。  

• A：远程定期班轮服务
• B：海上短程轮渡服务
• C：游船服务
• D：内河客轮服务
• E：游轮服务

答 案：ABCD

解 析：水运交通服务主要分为四种，即远程定期班轮服务、海上短程轮渡服务、游船服务和内河客轮服务。

3、地陪导游带领旅游团从饭店赴景区游览，出发前应做好的工作有（）。

• A：召集游客登车
• B：提醒注意事项
• C：联系游览事宜
• D：核实实到人数
• E：提前抵达出发地点

答 案：ABDE

解 析：【2019年真题】参观游览，出发前的服务包括：做好出发前的准备：准备好导游旗、电子导游证、导游身份标识和必要的票证。与司机联系，督促其做好出车的各项准备工作。核实旅游团午、晚餐落实情况（见P87“餐饮服务”）；提前到达出发地点：地陪至少提前10分钟到达集合地点；核实实到人数；提醒注意事项；准时集合登车。故本题选A，B，D，E。

4、旅游行业的服务理念是“游客为本，服务至诚”,它们之间的关系主要为()。  

• A：“游客为本”和“服务至诚”二者相辅相成，共同构成旅游行业服务理念的有机整体
• B：“游客为本”为“服务至诚”指明方向
• C：“服务至诚”为“游客为本”提供支撑
• D：二者完美地结合在一起，将指引旅游行业沿着国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业两大战略目标更好地前进
• E：在这一过程中实现从业人员、旅游者、企业、社会等多方利益相关者的共赢

答 案：ABCDE

5、导游服务的纽带作用是指把接待服务中的各项服务有机地联系起来，协同地完成旅游接待任务。其具体表现在（）。

• A：沟通上下
• B：协调左右
• C：连接内外
• D：服务始终
• E：宣传扩散

答 案：ABC

解 析：导游服务是旅游接待服务的核心和纽带。导游人员在旅游服务各环节之间对沟通上下、连接内外、协调左右关系等方面起着举足轻重的作用。故本题选A，B，C。