2025年导游资格证每日一练《导游业务》5月5日专为备考2025年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、游客在高海拔地区旅游，一旦出现头痛耳鸣、胸闷气短等高原反应症状，导游应提醒客人放慢观光节奏，量力而行，尤其不能再剧烈运动。（）

答 案：对

解 析：在高原上动作要缓，尤其是刚刚到达的时候要特别注意，不可疾速行走，更不能跑步或奔跑，也不能做体力劳动。故本题正确。

2、1845年，托马斯•库克与儿子约翰•梅森•库克成立了托马斯•库克父子公司。()

答 案：错

解 析：题干描述错误。1865年，托马斯•库克与儿子约翰•梅森•库克成立了托马斯•库克父子公司。1845年，托马斯•库克组织了世界上第一次大规模的、有组织的、纯粹以商业为目的的旅游活动，并创办了世界上第一家商业性旅行社。

3、导游带团时绝对不允许喝酒。()

答 案：错

解 析：饮酒要有度，不超过酒量的1/3。

4、对合理但不可能办到的要求，导游人员要以“办不到”一口回绝。（ ）

答 案：错

解 析：有些游客在出游时出于求全的心理，或完全出于个人利益，会提出一些虽然合理但无法办到，或看似合理但实际不可能办到的要求。针对这些要求，导游一要认真倾听，二要微笑对待，三要耐心解释，晓之以理，动之以情，切不可断然拒绝。故本题错误。

5、在出境旅游全过程中，领队应做好相应住宿服务。()

答 案：对

解 析：根据《出境领队服务规范》,在出境旅游全过程中，领队应做好相应住宿服务。因此本题正确。

单选题

1、自由职业导游人员在向游客提供服务后，其服务费是通过（）来收取。

• A：线上网站
• B：线下机构
• C：服务的游客
• D：第三方支付平台

答 案：D

解 析：（1）线上导游自由执业。指导游向通过网络平台预约其服务的消费者提供单项讲解或向导服务，并通过第三方支付平台收取导游服务费的执业方式。（2）线下导游自由执业。指导游向通过旅游集散中心、旅游咨询中心、A级景区游客中心等机构预约其服务的消费者提供单项讲解或向导服务，并通过第三方支付平台收取导游服务费的执业方式。所以自由职业导游人员在向游客提供服务后，其服务费是通过第三方支付平台来收取，故本题选D。

2、导游讲解要生动，形象，幽默，要使游客紧紧地以导游人员为核心，在听讲解的过程中感受到一种美好的享受。这说明导游讲解应（ ）。

• A：言之有神
• B：言之有趣
• C：言之有情
• D：言之有喻

答 案：B

解 析：导游讲解要生动、形象、幽默，要使游客紧紧地以导游人员为核心，在听讲解的过程中感受到一种美好的享受。这说明导游讲解应言之有趣。故本题选B。

3、出境旅游领队在出境前的说明会上应发给旅游者的资料是()。  

• A：旅游签证/签注
• B：旅游行程表
• C：交通票据
• D：团队名单表

答 案：B

解 析：“出境旅游行程表”应由出境旅游领队在说明会上发给旅游者。故选B。

4、重症中暑会出现昏倒、皮肤干热，体温超出（）等症状。

• A：38度
• B：39度
• C：40度
• D：42度

答 案：C

解 析：重症中暑会出现昏倒、皮肤干热，体温超出40℃等症状。

5、下列属于导游领队文明旅游规范引导内容的是()。  

• A：法律法规的提示和说明
• B：致欢迎辞
• C：旅游行程的介绍
• D：行前说明的开展

答 案：A

解 析：引导文明旅游的主要内容有：法律法规、风俗禁忌、绿色环保、利益规范、诚信善意。本题选A。

多选题

1、地陪导游首次沿途导游应该涵盖以下()内容。  

• A：概况：历史、地理、人口、民俗风情
• B：风光导游：沿途讲解，随机应变
• C：简要介绍旅游团在本地的行程安排
• D：介绍即将下榻饭店情况
• E：主要景点的导游讲解

答 案：ABCD

解 析：地陪导游首次沿途导游应该涵盖以下内容：当地概况：历史、地理、人口、民俗风情、风光导游；沿途讲解，随机应变；简要介绍旅游团在本地的行程安排；介绍即将下榻饭店情况。

2、根据个性特征的不同，可将游客分为（ )。  

• A：稳重型
• B：忧郁型
• C：急躁型
• D：活泼型
• E：开放型

答 案：ABCD

解 析：根据个性特征的不同，可将游客分为活泼型、急躁型、稳重型和忧郁型。

3、当旅游者死亡时，导游应()。  

• A：导游应立即向旅行社报告，由地接社按照国家有关规定做好善后工作，同时应稳定其他旅游者情绪，并继续做好其他旅游者的接待工作
• B：旅游者非正常死亡的，导游应注意保护现场，并及时向当地公安机关报案
• C：旅游者死亡发生在境外的，领队应及时向当地警方报案，同时向中国驻当地使领馆或政府派出机构报告，并按旅行社的安排处理相关事宜
• D：旅游者死亡发生在境外的，领队应及时向当地警方、中国驻当地使领馆或政府派出机构报案，并与其亲属联系，按旅行社的安排处理相关事宜
• E：导游应协助旅游者家属向保险公司办理理赔事宜

答 案：ABCE

解 析：旅游者死亡的处理：①导游应立即向旅行社报告，由地接社按照国家有关规定做好善后工作，同时应稳定其他旅游者情绪，并继续做好其他旅游者的接待工作。②旅游者非正常死亡的，导游应注意保护现场，并及时向当地公安机关报案。③旅游者死亡发生在境外的，领队应及时向当地警方报案，同时向中国驻当地使领馆或政府派出机构报告，并按旅行社的安排处理相关事宜。④导游应协助旅游者家属向保险公司办理理赔事宜。本题对应选择ABCE。

4、导游的修养主要包括（）。

• A：道德修养
• B：情操修养
• C：气质修养
• D：知识修养
• E：人品修养

答 案：BCD

解 析：导游需要加强自身修养的方面有很多，其中主要有情操修养、气质修养和知识修养。

5、导游服务的地位体现在()。  

• A：导游服务在旅游服务中具有主导地位
• B：导游服务是旅游服务水平和质量的体现
• C：导游服务是旅游竞争的焦点
• D：导游服务是旅游产品改进的主要途径
• E：导游服务是旅游接待服务的核心和纽带

答 案：ABCD

解 析：导游服务的地位体现在：①导游服务在旅游服务中具有主导地位；②导游服务是旅游服务水平和质量的体现；③导游服务是旅游竞争的焦点；④导游服务是旅游产品改进的主要途径。