关于根据客户购买目的的题目有哪些,“根据客户购买目的”的答案是什么。
1、根据客户购买目的可将客户分为()。
- A:买方客户和租房客户
- B:机构团体客户和个人客户
- C:自用客和投资客
- D:发生过交易的客户和正在进行交易的客户
答 案:
2、根据客户购买目的,可以将客户分为()
- A:买房客户和租房客户
- B:自用客户和投资客户
- C:机构客户和个人客户
- D:新客户和老客户
答 案:
3、客户特征不包括()。
- A:客户需求程度
- B:客户需求类型
- C:购买目的
- D:物业类型
答 案:
4、以下客源划分,按照客户购买目的划分的是()。
- A:买房客户和租房客户
- B:自用客户和投资客户
- C:住宅客户和写字楼客户
- D:高价位需求客户和低价位需求客户
答 案:
5、体现购买行为特征的主要因素有()
- A:客户性格特征
- B:客户购买量
- C:客户购买季节性
- D:客户购买频度
- E:客户购买探索度
答 案:
6、在客户信息管理中,将客户分为自用客户和投资客户的依据是()。
- A:客户的物业需求类型
- B:购买物业的目的
- C:客户的房款交纳方式
- D:物业的价格区间
答 案:
7、客户关系营销的AIDAS法则所描述的是作为商业银行营销人员()的基本技巧。
- A:对目标客户进行有效营销
- B:控制潜在购买者行为
- C:建立客户忠诚度
- D:根据客户需求提供产品
答 案:
8、下列行为不符合银行业从业人员职业操守要求的是( )。
- A:建议客户购买国债以减少利息税
- B:建议客户根据外汇行情购买外汇
- C:建议客户进行理财产品组合降低风险
- D:建议客户分批次转账以逃避反洗钱检查
答 案:
9、根据购买者及其购买目的如何进行市场划分?
答 案:
10、建设银行在销售实物黄金时,可向()提供选号服务
- A:普通客户
- B:大额购买客户
- C:VIP客户
- D:已购买基金产品的客户
答 案:C
11、影响终生价值的因素不包括()
- A:客户购买的频率
- B:客户购买的时间长度
- C:客户购买的产品类别
- D:客户购买其他产品的喜好及其收益流
答 案:
12、为使潜在客户变成现实客户,房地产经纪人应该根据客户的购买动机和需求,为客户提供()。
- A:资金筹措渠道
- B:精致小礼品
- C:房源信息和专业服务
- D:房屋价格评估服务
答 案:
13、二手房交易中客户信息管理的核心是( )。
- A:了解客户动机和需求
- B:了解客户意愿和购买能力
- C:了解客户需求和购买决策人
- D:了解客户购买能力和行为
答 案:
14、4C营销理论认为,客户的购买成本包括()
- A:客户的货币支出
- B:客户为购买产品而耗费的时间
- C:客户为购买产品而消耗的体力和精力
- D:客户的购买风险
答 案:
15、加油站市场定位常以其()所产生的一系列因素为依据
- A:销售的油品与购买油品的客户
- B:销售的商品与购买商品的客户
- C:销售的非油品与购买油品的客户
- D:销售的油品与购买商品的客户
答 案:
16、客户风险承受能力评估是指商业银行依据客户年龄、财务状况、投资经验、投资目的、收益预期、风险偏好、流动性要求、风险认识等因素综合评定客户类型,并根据确定客户适合购买风险等级产品类型()
- A:风险匹配原则
- B:客户意愿
- C:销售人员意愿
答 案:
17、售后服务是企业对客户在购买产品时提供多种形式的服务的总称,其目的在于提高客户满意度,建立客户忠诚。
答 案:
18、客源信息特征分析的内容主要有()
- A:客户购买力分析
- B:客户人际关系分析
- C:客户物业偏好分析
- D:客户需求程度分析
- E:客户购买决策分析
答 案:
19、客户服务最基本的是要做到()。
- A:控制客户
- B:控制客户的购买倾向
- C:控制客户的购买能力
- D:有能力引导客户对产品和服务的选择
答 案:D
20、消费品市场的购买者与生产资料市场的购买者在()上有明显的区别。
- A:购买目的
- B:购买数量
- C:需求的复杂程度
- D:是否为行家购买
答 案:
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