2025年导游资格证每日一练《导游业务》5月10日专为备考2025年导游业务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、大型饭店一般拥有300个至500个客房。()
答 案:错
解 析:大型饭店的客房数一般在500间以上。本题所说的300个至500个客房提法错误。
2、食物中毒一般潜伏期长、发病慢,会出现恶心、呕吐、腹泻、腹痛等症状,且经常为集体发病。()
答 案:错
解 析:食物中毒一般潜伏期短、发病快。
3、若有个别旅游者因病在饭店休息不能随团活动,导游应将其情况告知饭店客房部人员。()
答 案:错
解 析:若有个别旅游者因病在饭店休息不能随团活动,导游应将其情况告知饭店大堂值班经理,请其关照患者用餐、看病等事宜,而不是告知客房部人员。
4、导游证采用电子证件形式,由文化和旅游部制定格式标准,并由全国旅游监管服务信息系统实施管理。()
答 案:错
解 析:导游证采用电子证件形式,由文化和旅游部制定格式标准,由各级旅游主管部门通过全国旅游监管服务信息系统实施管理。
5、麝香、蟾酥、虎骨、犀牛角、牛黄等以及超出规定限值的中药材、中成药不准出境。()
答 案:对
解 析:麝香、蟾酥、虎骨、犀牛角、牛黄等以及超出规定限值的中药材、中成药不准出境。
单选题
1、如果未接到应接的散客旅游者,导游应与司机配合,在尽可能的范围内寻找()。
- A:至多10分钟
- B:至少20分钟
- C:至多40分钟
- D:至少40分钟
答 案:B
解 析:如果未接到应接的旅游者或小包价旅游团,导游员应询问机场(车站)的工作人员,确认本次航班(列车)的旅客确已全部进站和在隔离区内已没有出站的旅客。导游员应与司机配合,在尽可能的范围内寻找至少20分钟。如果确实找不到应接的旅游者,导游员应同旅行社的计调人员通过电话联系,报告迎接的情况,核实旅游者或旅游团抵达的日期或航班(车次)有无变化。当证实迎接无望时,经旅行社的计调部门同意,导游员方可离开机场(车站)。
2、下列导游行为中,属于违法行为的是()。
- A:偷阅黄色书刊
- B:套购外汇
- C:在小摊上购买文物
- D:向旅游者介绍旅行社收费细节
答 案:B
解 析:套购外汇,扰乱货币秩序,属于违法行为。选择B。
3、如果在导游讲解的过程中发生意外情况,景区讲解人员应及时联络(),以期尽快得到妥善处理或解决。
- A:地接社计调部
- B:地方导游员
- C:景区有关部门
- D:全程导游员
答 案:C
解 析:如在讲解过程中发生意外情况,讲解员应及时联络景区有关部门,以期尽快得到妥善处理或解决。故本题选C。
4、导游在运用制造悬念的导游讲解方法时要注意的问题是悬念的设置不能( )。
- A:出其不意
- B:失藏后露
- C:先声夺人
- D:随心所欲
答 案:D
解 析:导游在运用制造悬念的导游讲解方法时要注意的问题是悬念的设置不能随心所欲,以免起反作用。选择D。
5、游客离别前将吃剩的半瓶药送给导游,并表示药品很贵重,对治疗他的病很管用,想给导游作个纪念,导游人员谢绝道:“既然药贵重,又对您很管用,送给我这没病的人太可惜了,还是您自己带回去慢慢用更好”这属于导游的()回绝。
- A:柔和式
- B:迂回式
- C:诱导式
- D:引申式
答 案:D
解 析:引申式回绝是导游根据游客话语中的某些词语加以引申而产生新意的回绝方式。根据故选D。
多选题
1、游客发生骨折,导游员正确的处理方法有()。
- A:立即判断骨折情况
- B:若有伤口应及时包扎
- C:若大量出血,快速用窄布带缠绕紧固伤口止血
- D:上夹板,尽可能保持伤肢固定位置
- E:正确搬运游客到医院
答 案:ABDE
解 析:游客发生骨折,导游员首先要判断骨折情况,然后进行止血、包扎、上夹板,最后搬运伤员离开现场送到医院。C选项之所以错误,是因为在止血时应用宽地布带缠绕固定并适当用力但又不能过紧,而不是用窄布带。
2、为防止旅游者中的一些不健康思想意识的侵蚀和来自各方面的金钱、美色、名利和地位的诱惑,导游应具有()。
- A:较高的思想觉悟
- B:高度的政治警惕性
- C:高尚的道德品质
- D:较高的自控能力
- E:较好的工作责任心
答 案:ABD
解 析:为防止旅游者中的一些不健康思想意识的侵蚀和来自各方面的金钱、美色、名利和地位的诱惑,导游应具有较高的思想觉悟,高度的政治警惕和较高的自控能力。故答案为ABD。
3、"景区讲解员对于讲解语言的运用,要尽量做到()。"
- A:讲解中应多使用文言文来增加文采\t
- B:讲解中可以适度与旅游者问答互动\t
- C:讲解民族地区景区必须提供民族语言进行讲解\t
- D:讲解涉及故事、传说应有来源或历史传承\t
- E:对于国内旅游者应提供比较标准的普通话讲解
答 案:BDE
解 析:【2020年真题】讲解的语言应准确易懂,吐字应清晰,并富有感染力。要努力做到导游安排上的活跃生动,做好讲解与引导游览的有机结合。讲解中应结合景物或展品相机宣传环境、生态系统维护或文物保护知识,对游客的问询,回答时要耐心、和气、诚恳,不冷落、顶撞或轰赶游客,不与游客发生争执或矛盾。讲解中涉及的民间传说应有故事来源或历史传承,讲解员不得随意编造。讲解中若使用文言文,需注意游客对象,需要使用时,宜以大众化语言给予补充解释。选项CE新教材无相关此内容,结合实际情况判断。故本题选B,D,E。
4、地陪在旅游团入住饭店时应做好的工作主要有()等。
- A:协助办理入住手续
- B:介绍饭店设施和大堂副理
- C:照顾行李进房
- D:处理旅游者进房的有关问题
- E:确定叫早时间
答 案:ACDE
解 析:地陪在旅游团入住饭店时应做好的工作主要包括六项:①协助办理入住手续;②介绍饭店设施;③确定叫早时间;④照料行李进房间;⑤处理旅游者在饭店里的各类问题;⑥带领旅游者用好第一餐。本题可采用排除法,选项B介绍饭店设施和大堂副理看上去是正确的,但一般地陪不用为旅游者专门介绍大堂副理,因此错误,直接排除。本题选择ACDE。
5、对旅游者提出观看计划外的某一文娱节目,地陪导游在给予必要协助的同时应告知他们()。
- A:演出的时间
- B:演出的地点
- C:演出的人员
- D:演出的背景
- E:演出的票价
答 案:ABE
解 析:对旅游者要求观看的计划外的文娱节目,地陪在给予必要协助的同时应告知演出时间、地点和票价。故答案为ABE。
精彩评论