2025年网约车司机资格证每日一练《理论知识》5月22日专为备考2025年理论知识考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、出租汽车车身标志色应按行业管理部门的要求喷涂，驾驶员不得擅自更改。

答 案：对

解 析：车辆服务要求可知，服务标志要求，车身颜色及喷涂式样应符合当地出租汽车主管部门的规定。

2、出租汽车驾驶员只要时刻提高警惕，加强防范，就能做到运营安全。

答 案：错

解 析：影响运营安全的有许多的因素，不单单提高警惕，加强防范就能做到安全运营。

3、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制，另外加分分值为5分。

答 案：错

解 析：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制，另外加分分值为10分。

4、网约车平台公司宜通过第三方服务质量评价不断改进服务。

答 案：对

解 析：根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》：网约车平台公司宜通过第三方服务质量评价不断改进服务。

5、出租汽车行业是典型的服务业，出租汽车驾驶员从业期间应当树立盈利至上的从业意识。

答 案：错

解 析：出租汽车驾驶员职业道德可知，不同职业，其职业道德要求有所不同，驾驶员要文明驾驶，安全行车，诚实守信。

单选题

1、出租车服务质量信誉考核考核周期内综合得分为________的，出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。

• A：0分
• B：5分以内
• C：10分以内
• D：20分以上的

答 案：D

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级按照下列标准进行评定：1.考核周期内综合得分为20分及以上的，考核等级为AAA级;2.考核周期内综合得分为11~19分的，考核等级为AA级;3.考核周期内综合得分为1~10分的，考核等级为A级;4.考核周期内综合得分为0分的，考核等级为B级。

2、驾驶网约车承揽跨省、市或县的业务时，应向_____报告，验证乘客身份，并按规定办理等级或相关手续。

• A：网约车平台公司
• B：县级以上交通运输主管部门
• C：设区的市级交通运输主管部门
• D：设区的市级道路运输管理机构

答 案：A

解 析：驾驶网约车承揽跨省、市或县的业务时，应向网约车平台公司报告，验证乘客身份，并按规定办理等级或相关手续。

3、驾驶出租汽车行车中突遇地震时，应组织乘客躲在出租汽车里，不要下车。

• A：正确
• B：错误

答 案：B

解 析：遇到地震时，应尽快停车并到车外寻找安全位置。

4、出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应( )。

• A：根据自己的心情好坏回答
• B：及时回答不必顾及内容真实性
• C：对自己不清楚的问题不予理会
• D：主动、耐心、如实回答或解释

答 案：D

5、使用网络预约出租汽车客户端应用程序时，连接网络并打开()，能提升定位准确度。

• A：蓝牙
• B：飞行模式
• C：音乐
• D：GPS

答 案：D

多选题

1、网约车驾驶员发生道路交通事故后，处理原则有( )。

• A：立即停车，抢救伤员
• B：保护现场，设立标记
• C：如实反映，听候处理
• D：服从指挥，撤离现场

答 案：ABCD

2、网约车/出租车驾驶员从业资格证不得( )。

• A：补发
• B：出租
• C：涂改
• D：伪造

答 案：BCD

3、网约车驾驶员服务形象要求包括( )。

• A：在运营过程中仪表仪容端庄大方服务主动热情周到
• B：衣着整洁无破损可以不着工作装
• C：运营前不吃有异味的、有碍服务的食物保持口气清新
• D：言行举止文明使用文明用语

答 案：ACD

4、服务禁忌包括网约车驾驶员( )。

• A：冒犯乘客的宗教信仰和风俗习惯或歧视乘客
• B：抢客、强行揽客、甩客、倒客
• C：拒载、故意绕道行驶
• D：不按收费标准收费

答 案：ABCD

5、网约车/出租汽车驾驶员载客到达目的地后，需完成以下哪些工作?。

• A：停车
• B：收费
• C：提醒乘客带好行李下车
• D：处理遗留物品和垃圾

答 案：ABCD