2025年导游资格证每日一练《导游业务》5月25日专为备考2025年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、地陪运用各种导游手法并以客观事实为基础进行精彩的导游讲解，这表明他遵循了导游讲解时应遵循的艺术性原则。（ ）

答 案：错

解 析：地陪运用各种导游手法并以客观事实为基础进行精彩的导游讲解，这表明他遵循了导游讲解时应遵循的客观性原则。故本题选错。

2、导游讲解长江三峡，宜采用分段讲解法。()

答 案：对

3、一般说来，导游人员音量的大小应以多数游客都能听清为宜。（）

答 案：错

解 析：一般来说，导游人员音量的大小应以每位游客都能听清为宜。故本题错误。

4、国家标准《旅游景区质量等级的划分与评定》规定，旅游景区必须有明确的地域范围。()

答 案：对

5、导游服务的好坏会通过旅游者的“口头宣传”对旅游者的流向产生正向或反向的影响。()

答 案：对

单选题

1、导游将散客送到饭店后，应帮助其尽快完成(   )手续。  

• A：饭店预订
• B：行李运送
• C：住宿登记
• D：日程确认

答 案：C

解 析：导游将散客送到饭店后，应帮助其尽快完成住宿登记手续。选择C。

2、一名外国旅游者由于患病必须提前退团，导游员为其办理离团手续发生的费用由（ ）支付。

• A：旅行社
• B：保险公司
• C：旅游者
• D：旅游团

答 案：C

解 析：对入境旅游者中途退团：（1）办理延长签证手续的具体做法是：先到旅行社开证明，然后陪同游客持旅行社的证明、护照及集体签证到出入境管理管理部门，办理分离签证手续和延长签证手续，费用自理。（2）如果离团后继续留下的游客需要帮助，一般可帮其做以下工作：协助其重新订妥航班、机票或火车票、饭店等，并向其讲明所需费用自理；如其要求继续提供导游或其他服务，则应与接待社另签合同。（3）离团后产生的一切费用均由游客自理。故本题选C。

3、我国民航规定，旅客退票费最低不得低于()元人民币。  

• A：50
• B：60
• C：80
• D：100

答 案：A

解 析：旅客退票费最低不得低于50元人民币。

4、导游给游客打电话的通话时间以短为佳、宁短勿长，一般限定在()分钟之内。  

• A：1
• B：3
• C：5
• D：7

答 案：B

解 析：打电话的时间除非有急事，一般不要在休息时间、用餐之时打电话。通话时间以短为佳、宁短勿长，一般限定在3分钟之内。

5、一中国公民在国外旅游时不慎遗失护照，又急于回国，按规定，他须持报案证明和相关材料前往我国驻该国使（领）馆申领（）。

• A：《中华人民共和国旅行证》
• B：《中华人民共和国护照》
• C：《中华人民共和国人出境通行证》
• D：《中华人民共和国边境地区通行证》

答 案：A

解 析：【2018年真题】中国公民出境旅游时丢失护照、签证：（1）请当地导游协助在接待社开具遗失证明；（2）持遗失证明到当地警察机构报案，并取得警察机构开具的报案证明；（3）持当地警察机构的报案证明和有关材料到我国驻该国使、领馆领取中华人民共和国旅行证；（4）回国后，可凭中华人民共和国旅行证和境外警方的报失证明，申请补发新护照。由此得，本题选A

多选题

1、导游与旅游者寒暄的方法较多，主要有()。  

• A：问候式
• B：询问式
• C：夸赞式
• D：言他式
• E：诱导式

答 案：ABCD

解 析：交谈之前，先寒暄一番，可以拉近彼此之间的感情距离，打破双方陌生的界限，使彼此之间有些初步了解。寒暄的方法很多，主要有问候式、询问式、夸赞式、描述式、言他式。故答案为ABCD。

2、“触景生情法”就是要在导游讲解中（ ）。

• A：见物生情
• B：见景移情
• C：即兴而发
• D：藏而不露
• E：借题发挥

答 案：AE

解 析：触景生情法是导游讲解常用的方法之一。它是指在导游讲解中见物生情、借题发挥的一种导游方法。

3、导游在旅游者面前要始终表现出豁达自信、(   )等特质，用使旅游者满意的行为来加深、巩固良好的形象。  

• A：坦诚乐观
• B：沉着果断
• C：办事利落
• D：知识渊博
• E：技能娴熟

答 案：ABCDE

解 析：导游在旅游者面前要始终表现出豁达自信、坦诚乐观、沉着果断、办事利落、知识渊博、技能娴熟等特质，用使旅游者满意的行为来加深、巩固良好的形象。

4、食物中毒的特点有()。  

• A：潜伏期短
• B：发病快
• C：表现为激烈的头痛
• D：表现为急性肠胃炎
• E：一般不会有生命危险

答 案：ABD

解 析：食物中毒的特点是：潜伏期短，发病快，表现为急性胃肠炎。本题对应正确的选项为ABD。

5、在迎接旅游团之前，地陪导游要熟悉该团下榻饭店的()等。  

• A：人数
• B：名称
• C：位置
• D：服务项目
• E：服务设施

答 案：BCDE

解 析：在迎接旅游团之前，地陪导游应该提前熟悉旅游团下榻饭店和用餐餐厅的名称、位置、服务设施和服务项目。