2025年高职单招每日一练《旅游类(中职)》5月27日专为备考2025年旅游类(中职)考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、忧郁型顾客在人群中的比例较小,可以忽略对他们的服务。 ( )
答 案:错
解 析:错误,这个说法是不准确的。作为服务行业的从业者,我们应该给予每个顾客同等的关注和尊重,无论他们的情绪状态如何。尽管忧郁型顾客的比例可能较小,但他们同样需要我们的关心和支持。在与这类顾客互动时,我们可以采取一些策略来提供额外的支持,例如提供额外的时间和耐心,倾听他们的需求并尽力满足他们的要求。通过关心和尊重每个顾客,我们可以建立积极的客户关系,并提供高标准的服务。
2、餐厅服务员具有接触顾客、接触产品、接触货币的职业特点。 ( )
答 案:对
3、对于一般观光旅游团,核对、商定日程的时间可以在首次沿途导游过程中,也可以在旅 游团抵达饭店后再进行。( )
答 案:对
解 析:在旅游团抵达后,地陪应抓紧时间尽早完成核对商定日程的工作。如果团队抵达后是直接去游览点的,核对商定团队行程的时间、地点一般可选择在机场或行车途中;如果团队是先前往饭店的,一般可选择在首次沿途导游途中进行,也可在饭店入住手续办理完毕后进行,地点宜在公共场所,如饭店大堂等。故本题正确。
单选题
1、是旅游者产生的重要条件。 ( )
- A:可自由支配收入
- B:可自由支配时间
- C:旅游动机
- D:身体条件
答 案:D
解 析:正确答案是D.身体条件。旅游者的身体条件是旅游的重要条件之一。身体健康和适应能力会影响旅游者的旅行体验和活动选择。如果旅游者身体状况不佳或有一定的身体限制,可能会影响他们的旅游计划和活动参与程度。其他选项中,可自由支配收入和可自由支配时间是旅游的条件,而不是旅游者产生的条件;旅游动机是心理因素,不属于旅游者产生的条件。
2、.不宜与葡萄酒一起存放的酒类是( )
- A:威士忌酒
- B:白兰地酒
- C:啤酒
- D:金酒
答 案:C
3、客房服务质量就是客房部以其所配置的设施设备为依托,为宾客提供的各项服务在( )上适合并满足宾客需要的程度。
- A:价格
- B:使用价值
- C:价值
- D:物有所值
答 案:D
解 析:正确答案是D. 物有所值。客房服务质量是指客房部根据宾客的需求和期望,通过提供适合并满足宾客需要的各项服务,使宾客感到物有所值。这包括了设施设备的使用价值、价格与服务的价值等方面。因此,客房服务质量应当在物有所值的基础上提供满意的服务。
多选题
1、对宾客刚结账退房的房间进行清洁,称为走客房清洁,其基本要求是( )。
- A:客房服务员接到通知后,应尽快对客房进行彻底清洁
- B:进入房间后应检查房内是否有宾客遗落的物品,其设备和家具有无损坏或丢失
- C:撤换茶水用具,并严格洗涤消毒
- D:对卫生间各个部位进行严格洗涤消毒
- E:客房清洁合格后,立即通知前台
答 案:ABCDE
解 析:走客房清洁的基本要求是 A. 客房服务员接到通知后,应尽快对客房进行彻底清洁,B. 进入房间后应检查房内是否有宾客遗落的物品,其设备和家具有无损坏或丢失,C. 撤换茶水用具,并严格洗涤消毒,D. 对卫生间各个部位进行严格洗涤消毒。最后,客房清洁合格后,应立即通知前台。
2、蛋白质的重要食物来源是动物性食物,如( )等
- A:畜肉
- B:鱼、虾、奶
- C:素鹅
- D:蛋
答 案:ABD
解 析:蛋白质的重要食物来源包括动物性食物和植物性食物。动物性食物如畜肉、鱼、虾和奶制品都是优质蛋白质的来源。植物性食物如豆类、豆制品(如豆腐、豆浆)、坚果和谷物也含有一定量的蛋白质。所以正确的选项是ABD,即畜肉、鱼、虾和奶。
3、旅游业对区域经济的积极影响有( )。
- A:带动相关产业发展
- B:增加就业机会
- C:促进地区经济平衡发展
- D:提高地区知名度
答 案:ABCD
解 析:旅游业可以带动餐饮、住宿、交通等相关产业发展;增加就业机会,包括旅游服务、导游等岗位;促进地区经济平衡发展,尤其是一些落后地区可以通过发展旅游业实现经济增长;提高地区知名度,吸引更多投资和游客。
主观题
1、川菜的风味特色有哪些 ?
答 案:川菜是中国八大菜系之一,以四川省为代表。它以其独特的风味和辣味而闻名于世。以下是川菜的一些风味特色: 1.麻辣味:川菜以麻辣味为主要特色,常用的调料包括花椒、辣椒和姜蒜等。这种麻辣口感独特,能够给人带来刺激和兴奋的食欲。 2. 多样的烹饪技巧:川菜以其多样的烹饪技巧而闻名,包括炒、炸、炖、红烧、煮等多种方式,能够使食材的口感和味道得到充分发挥。 3. 鲜香味:川菜注重使用新鲜的食材,如海鲜、肉类、蔬菜等,以保持菜品的原汁原味和鲜香味。 4. 调味丰富:川菜调味品种丰富,包括豆瓣酱、郫县豆瓣、花椒油、蒜泥、酱油等,这些调味品使川菜更加鲜美、醇厚。 5. 口感丰富:川菜追求食物的口感丰富,既有嫩滑的口感,也有脆爽的口感,以及咸、甜、酸、辣等多种味道的结合。 总体而言,川菜的独特风味特色在于其麻辣口感、多样的烹饪技巧、鲜香味、丰富的调味品种和口感的丰富性。它具有独特的吸引力,吸引了许多食客和美食爱好者。
解 析:川菜是中国八大菜系之一,以四川省为代表。它以其独特的风味和辣味而闻名于世。以下是川菜的一些风味特色: 1. 麻辣味:川菜以麻辣味为主要特色,常用的调料包括花椒、辣椒和姜蒜等。这种麻辣口感独特,能够给人带来刺激和兴奋的食欲。 2. 多样的烹饪技巧:川菜以其多样的烹饪技巧而闻名,包括炒、炸、炖、红烧、煮等多种方式,能够使食材的口感和味道得到充分发挥。 3. 鲜香味:川菜注重使用新鲜的食材,如海鲜、肉类、蔬菜等,以保持菜品的原汁原味和鲜香味。 4. 调味丰富:川菜调味品种丰富,包括豆瓣酱、郫县豆瓣、花椒油、蒜泥、酱油等,这些调味品使川菜更加鲜美、醇厚。 5. 口感丰富:川菜追求食物的口感丰富,既有嫩滑的口感,也有脆爽的口感,以及咸、甜、酸、辣等多种味道的结合。 总体而言,川菜的独特风味特色在于其麻辣口感、多样的烹饪技巧、鲜香味、丰富的调味品种和口感的丰富性。它具有独特的吸引力,吸引了许多食客和美食爱好者。
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