2025年导游资格证每日一练《导游业务》5月27日专为备考2025年导游业务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、做好个人安全防护是旅游者自己的事情,导游没必要经常提醒旅游者。()
答 案:错
解 析:在旅游过程中,导游应随时提醒旅游者做好个人安全防护工作。
2、热爱社会主义祖国是成为一名合格的中国导游的首要条件。()
答 案:对
3、景区(点)导游服务的核心工作是做好线路引导。()
答 案:错
解 析:导游讲解是景区导游服务的核心工作。
4、入境旅游团接待计划是国内组团社根据同境外旅行社所签旅游合同或协议的要求制订的旅游团在我国境内旅游活动的安排计划。()
答 案:对
5、在导游语言中,态势语言亦称体态语言、人体语言或动作语言。()
答 案:对
解 析:态势语言亦称体态语言、人体语言或动作语言,它是通过人的表情、动作、姿态等来表达语义和传递信息的一种无声语言。同口头语言一样,它也是导游服务中重要的语言艺术形式之一,常常在导游讲解时对口头语言起着辅助作用,有时会至还能达到口头语言难以企及的效果。根据故本题选A。
单选题
1、导游在工作时必备的执业应用软件是()。
- A:抖音App
- B:钉钉App
- C:全国导游之家App
- D:百度App
答 案:C
解 析:导游执业应用软件的代表是:“全国导游之家”App,这是国内导游的服务平台。
2、旅游者希望其亲友随团活动,导游在何种情况下可以满足其要求?()
- A:车上有空位且不影响其他人
- B:旅游者支付额外费用
- C:领队同意该亲友随团
- D:亲友是旅行社的老客户
答 案:A
解 析:在条件允许,如车上有空位且不影响其他人的情况下,可以满足旅游者亲友随团的要求。
3、当一个人讲话时,其声音高低起伏和抑扬轻重的配置变化指的是()。
- A:语调
- B:音调
- C:色调
- D:强调
答 案:A
解 析:题干是对“语调”的定义。
4、旅游者要求自费品尝风味餐,导游应如何应对?()
- A:无条件满足旅游者的要求
- B:拒绝旅游者的要求并劝说其随团用餐
- C:协助联系餐馆并告知费用自理
- D:向旅游者收取额外费用后满足其要求
答 案:C
解 析:对于旅游者要求自费品尝风味餐的情况,导游可以协助联系餐馆,并告知风味餐费用自理。原餐费根据旅游合同约定(或协商)处理。
5、大型饭店,一般是指拥有()间以上的客房。
- A:100-300
- B:300-500
- C:500间以上
- D:600间以上
答 案:C
解 析:大型饭店,一般拥有500间或1000间以上的客房。小型饭店一般拥有100-300间客房,提供一般性的服务;中型饭店一般拥有300-500间客房。
多选题
1、地陪导游接待团体游客时,应按照()来提供服务。
- A:旅游者的希望与要求
- B:组团合同的规定
- C:导游服务质量标准
- D:旅游团领队的要求
- E:不卑不亢的原则
答 案:BCE
解 析:旅游者和领队都会有不合理的要求,服务还是按照合同、标准原则来进行。
2、导游可根据()来为游客设计旅游线路。
- A:游客的需求
- B:市场竞争情况
- C:景点的特点
- D:价格的高低
- E:交通的便利性
答 案:ACE
解 析:导游可根据游客的需求、景点的特点、交通的便利性等方面来为游客设计旅游线路。故答案为ACE。
3、地陪导游服务程序中的接站服务包括()等内容。
- A:旅游团抵达前的业务安排
- B:旅游团抵达后的服务
- C:赴饭店途中服务
- D:核商日程
- E:景点导游讲解
答 案:ABC
解 析:地方导游服务程序中的迎接服务包括:①旅游团抵达前的业务准备;②旅游团抵达后的服务;③赴饭店途中服务。本题选择ABC。
4、地陪导游带团参观游览团前应(),督促司机做好各项准备工作,核实餐饮落实情况。
- A:准备好导游旗
- B:携带电子导游证
- C:携带行程单
- D:佩戴导游身份标识
- E:开启导游执业相关应用软件
答 案:ABCDE
解 析:地陪导游带团参观游览团前应准备好导游旗,携带电子导游证、行程单及必要的票证,佩戴导游身份标识,并开启导游执业相关应用软件,督促司机做好各项准备工作,核实餐饮落实情况。
5、突出重点的讲解方法要求导游在讲解中要注重突出( )。
- A:大景点中具有代表性的景观
- B:景点中新、奇、特的内容
- C:景观的可塑性和科学性
- D:旅游者希望了解和感兴趣的内容
- E:事物或景观中的“……之最”字
答 案:ABDE
解 析:突出重点的讲解方法要求导游在讲解中要注重突出:大景点中具有代表性的景观;景点中新、奇、特的内容;旅游者希望了解和有兴趣的内容;突出“最”字。本题对应选择ABDE。
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