2023年房地产经纪人协理每日一练《房地产经纪操作实务》1月8日专为备考2023年房地产经纪操作实务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、在带看过程中,自己应走在客户的里侧,与客户同行,适度交流,不能自顾自的打电话,带着客户遵守交通规则。
答 案:错
2、房屋状况说明书是由房地产经纪协理人员编制的,说明房屋实物状况、权益状况、物业管理状况、区位状况的文书。()
答 案:错
解 析:房屋状况说明书是由房地产经纪机构编制的,说明房屋实物状况、权益状况、物业管理状况、区位状况,及房屋交易条件的文书。
3、防范房地产经纪业务风险的措施包括对外承诺标准化、权限控制与分配、门店责任人的培训、建立监察稽核体系、风险的转移等。()
答 案:对
解 析:根据我国目前房地产经纪行业的特点,如相关的法律、法规还在不断完善当中,行业本身的涉及面广、不确定性多,容易产生各类纠纷等,必须制定系统的风险防范措施。这些措施主要从经纪机构的管理机制入手,包括对外承诺标准化、权限控制与分配、门店责任人的培训、建立监察稽核体系、风险的转移等。
4、经纪人小明为了向客户表达自己的热情,每次接待新的客户,他都会很热情的上前握手,并肩行走,愉悦的跟客户聊天。
答 案:错
5、租金专用账户内资金专款专用,只能用于向出租人支付租金。
答 案:错
解 析:租金专用账户内资金专款专用,除租赁代理机构应收取的佣金和约定的服务费用外,租金账户中的资金只能用于向出租人支付租金。
单选题
1、目前,大部分房地产经纪机构采用的房源共享模式是()。
- A:私盘制
- B:公盘制
- C:分区公盘制
- D:混合制
答 案:B
2、()是兼具住宅使用功能和办公经营功能的商业不动产
- A:公寓
- B:商铺
- C:铺面房
- D:LOFT
答 案:A
解 析:商业用房中有一类特殊的不动产,就是公寓。公寓虽然有居住的功能,但从本质上看,都不算是住宅。住宅的使用者是家庭,公寓的使用者是既可以是家庭也可以是家庭以外的企业经营单位,公寓用地的性质可能是商业用地或者综合用地,可以说公寓是兼具住宅使用功能和办公经营功能的商业不动产
3、王先生有一套房屋,2016年可以售出价格为145万元,2018年可以售出价格为160万元。2013年5月王先生急需一笔资金,只得以142万元成交。引起该套房屋价格最终变化的是()
- A:市场信息
- B:出售心态
- C:新旧程度
- D:市场供求
答 案:B
解 析:房源的心理属性中的“心理”是指业主(委托方)在委托过程中的心理状态。随着时间的推移,这种心理状态往往会发生变化,从而对房地产交易过程和交易结果产生影响。其中,交易价格最容易受到影响。在交易过程中,受到业主(委托方)心理状态的波动,房源交易价格可能产生波动。房源的初始委托价是由业主(委托方)决定的,随着其对市场信息的了解程度,以及最终出售或出租时的心态,决定了房源的最终交易价格
4、胡某、李某、陈某三人拟共同发起设立一家“A房地产经纪公司”(以下简称“A公司”)。胡某、李某具有房地产经纪人执业资格,陈某仅具有房地产经纪人协理资格。A公司成立后,聘请了房地产经纪人崔某、经纪人协理王某担任写字楼经纪部负责人。一天,王某接待一位客户朱某,朱某委托A公司代理销售其拥有的一间办公用房,A公司与朱某签订了房地产经纪合同。王某在对该物业的权属状况进行调查时,发现该物业在2年前已由朱某出租给刘某,租赁合同约定的租期为20年。有关A公司与朱某签订的房地产经纪合同,以下说法正确的是()。
- A:王某作为A公司的代表在房地产经纪合同上署名
- B:经口头请示胡某同意后,王某作为A公司的代表在房地产经纪合同上署名
- C:崔某没有办理具体的经纪事务,但崔某可以作为A公司的代表在房地产经纪合同上署名
- D:经陈某授权,王某可以代陈某作为A公司的代表在房地产经纪合同上署名
答 案:C
5、通过电视媒体发布房地产广告的优势主要为()。
- A:普及率高、表现力强
- B:制作简单快捷
- C:节约成本
- D:不受时间限制
答 案:A
解 析:电视广告是一种经由电视传播的广告形式。大部分的电视广告是由外面的广告公司制作,并且向电视台购买播放时数。通过电视发布房地产广告具有普及率高、表现力强、推广迅速等优点,但制作程序比较繁琐,花费成本高。
多选题
1、在接待卖方客户时,房地产经纪人员需要查看或提醒委托人准备下列()材料
- A:购房人的社保证明
- B:房地产权属证书原件及复印件
- C:房屋所有权人的身份证明原件及复印件
- D:购房承诺书
- E:共有人同意出售证明
答 案:BCE
解 析:在接待卖方客户时,房地产经纪人员需要查看或提醒委托人准备下列材料:①房地产权属证书原件及复印件;②房屋所有权人的身份证明原件及复印件;③共有人同意出售证明;④受托人身份证明原件及复印件、授权委托书等。AD两项属于对有限购要求的城市,买方客户委托房地产经纪机构办理存量房买卖居间业务需要提供的材料
2、独家委托与质量服务的关系主要有()
- A:明确委托人和受托人的义务并保障了两者之间的权利,减少两者之间的摩擦
- B:受托人为委托人的唯一代理人,增加了受托人的责任心
- C:引发同行之间的恶性竞争,出现故意搅黄单子
- D:委托人与受托人形成了一个较少利益冲突的利益共同体
- E:受托人更加专心致志地提高服务的层面和质量,提升顾客满意度
答 案:ABDE
解 析:一般来讲,独家委托与较高的经纪服务质量呈正相关关系:①独家委托明确了委托人和受托人的义务和权利,大大减少两者之间的矛盾和误解,为建立相互信任和相互配合关系打下坚实的基础;②由于受托人为委托人的唯一代理人,受托人对委托人所托之事有着不可推卸的责任,从而增加了受托人的责任心;③委托人与受托人形成了一个较少利益冲突的利益共同体,为建立两者之间的良好沟通渠道提供了可能;④独家委托使受托人更加专心致志地提高服务的层面和质量,从而提升客户对服务的满意度
3、下列关于房源物理属性的表述中,正确的有()。
- A:房源物理属性是指房源自身的物理状态
- B:房源物理属性决定房源的使用价值
- C:房源物理属性决定房源的市场价格
- D:房源物理属性具有固定性
- E:房源物理属性具有差异性
答 案:BDE
解 析:房源的物理属性是指物业自身及其周边环境的物理状态,其决定了房源的使用价值,也在一定程度上决定了该物业的市场价格。除非遭遇地震、火灾等特殊情况,房源属性在交易过程中是不变的。房屋价格受多种因素的共同影响,从房源的物理属性来看,每一套物业的价格是由房地产产品的个别性决定的。与其它商品不同的是,房地产商品具有显著的个别性。
4、对于房地产经纪行业,独家委托的意义表现在()。
- A:使房地产经纪人有更高成功率和佣金分成比例
- B:促进形成以质量服务优胜劣汰的行业竞争
- C:有利于规范房地产经纪行业
- D:促进品牌机构之间的竞争与合作
- E:提升经纪行业服务能力
答 案:BCDE
解 析:在房地产经纪全行业实行房源独家委托制度,对于规范房地产经纪行业,促进品牌机构之间的竞争与合作,形成规模优势,提升经纪行业服务能力有很大的意义。独家委托可以减少“搭便车”行为,有利于经纪机构提高自身服务能力。服务进程透明化,促进形成以质量服务优胜劣汰的行业竞争。经纪机构服务品牌化,消费者更容易接受品牌机构的服务,使品牌机构的服务与其他经纪机构区别开来
5、房源外部营销中的同行合作注意事项有()。
- A:可以先不用签订《合作协议》以书面形式确定合作双方的权利与义务
- B:选择合作对象,外部合作需要考虑和评估合作对象的合作诚意和履约精神
- C:秉承平等、诚信、互惠、互利的合作原则,合作双方加强沟通联系
- D:合作双方事先确定合作的各项事宜
- E:确保合作顺畅,共同服务好客户,更快促成交易达成
答 案:BCDE
解 析:采取同行的独家委托房源也分为一般推荐和合作推荐。同行合作应注意事项为:①选择合作对象,外部合作需要考虑和评估合作对象的合作诚意和履约精神;②合作双方事先确定合作的各项事宜(包括投入费用承担、成交分佣比例;成交合同签约、售后服务方面双方责任分工等),签订《合作协议》以书面形式确定合作双方的权利与义务;③秉承平等、诚信、互惠、互利的合作原则,合作双方加强沟通联系,确保合作顺畅,共同服务好客户,更快促成交易达成。
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