2024年美发师每日一练《高级》11月20日专为备考2024年高级考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、处理投诉应注意遵守三条原则:（1）真诚地帮助顾客解决问题;（2）绝不与顾客争辩;（3）不损坏美发厅的利益。

答 案：对

2、美发师要通过观察顾客和其他美发师做法才能了解掌握美发流行趋势。

答 案：错

3、漂发时漂发时间越长越好。

答 案：错

4、头发是由许多角质蛋白细胞构成，其形状如丝瓜筋状。（）

答 案：对

5、美发师站立时，身体重心应放在两足脚弓前端位置上（）

答 案：对

单选题

1、美发师应正确处理顾客投诉，并遵守以下原则：（），绝不与顾客争辩，不损害美发厅正当利益。

• A：进行自我保护
• B：尽快向企业管理人员汇报
• C：真诚帮助顾客解决问题
• D：向顾客进行解释

答 案：C

2、平行波纹是用梳把发片压在手掌上，预定波纹（）

• A：长度
• B：低度
• C：高度
• D：宽度

答 案：C

3、表皮层分为角质层、（）、棘层和基底层。

• A：网状层
• B：池头层
• C：颗粒层
• D：真皮层

答 案：C

4、洗发后（）的原因，首先是洗发前没有梳理，其次是洗后没有使用润丝露。

• A：头发不蓬松
• B：滑而起泡
• C：发丝缠绕
• D：存在头皮屑

答 案：C

5、（）是指假设中心线或中心点的左右、上下、周围配置同形、同量、同色纹组成图案。

• A：对称
• B：绝对对称
• C：相对对称
• D：逆对称

答 案：B